Waze werkt niet. Dit kan betekenen dat de kaart niet wordt weergegeven, dat de update traag is, dat er geen route kan worden gevonden, of dat het geluid is gedempt tijdens stapsgewijze routebeschrijvingen. Ongeacht het specifieke probleem dat u ondervindt, vindt u hieronder de beste oplossingen om Waze weer te laten werken op Android of iOS.
Waarom werkt Waze niet?
Om een navigatie-app betrouwbaar te laten werken, moeten verschillende componenten samenwerken. Hier zijn enkele voorbeelden van redenen waarom Waze niet werkt:
- De servers van Waze werken niet correct
- Er is een tijdelijk probleem met de app
- Waarschuwingen zijn uitgeschakeld of het volume is te zacht
- Waze heeft geen toestemming om toegang te krijgen tot je locatie
- De dataverbinding van je telefoon is uitgeschakeld of te zwak
- Een onopgeloste app-bug beïnvloedt de normale werking
Hoe u dit kunt oplossen als Waze niet werkt
Volg deze stappen in de onderstaande volgorde om eerst de eenvoudigere oplossingen te proberen.
-
Start de app opnieuw. Dit is handig voorelkprobleem met de app, ook als de kaart niet wordt weergegeven of GPS niet werkt.
De meest efficiënte manier om dit te doen is met de ingebouwde energiefunctie van de app: tik op het drieregelige menu bovenaan en kies vervolgens Uitzetten . Open Waze opnieuw om te zien of het deze keer werkt.
Als je Waze via je auto gebruikt, zorg er dan voor dat de app geopend blijft op je telefoon. Dit is de oplossing voor sommige gebruikers die vreemde kaartproblemen ervaren in de hoofdunit van hun auto.
-
Rekening Waze-statuspagina voor serverproblemen als kaartbewerkingen niet verschijnen of de app niet werkt zoals verwacht. Als er bekende redenen voor het probleem zijn, kunt u alleen maar wachten op een oplossing van Waze.
De statuspagina biedt de meest actuele updates van het Waze-ontwikkelingsteam over de status van de Noord-Amerikaanse en internationale servers.
-
Start uw apparaat opnieuw op. Ongeacht uw Waze-probleem is een herstart eenvoudig uit te voeren en vaak een oplossing voor onverklaarbare technische problemen.
Opnieuw opstarten werkt op dezelfde manier tussen apparaten: Android [ Hoe een Android-apparaat opnieuw op te starten ], iPhone[ Hoe een iPhone opnieuw op te starten ], of iPad [ Hoe een iPad opnieuw op te starten ].
Als u Waze gebruikt met Android Auto of Apple CarPlay, start u uw infotainmentcentrum opnieuw op. Een gemakkelijke, maar niet altijd handige, manier om dit te doen, is door uw auto uit en weer aan te zetten.
-
Controleer het volume. Als de kaart goed werkt, maar u de stapsgewijze aanwijzingen niet kunt horen, is het volume waarschijnlijk de boosdoener.
Controleer niet alleen het volume van uw telefoon en auto (als u Waze via de luidsprekers van uw auto gebruikt), maar ook de geluidsinstellingen van de app.
Om dat op Android te doen, tikt u op het drieregelige menu, ga naar Instellingen > Stem & geluid . Zorg ervoor dat Geluiden ingesteld op Op of Alleen waarschuwingen . Controleer dat vanuit hetzelfde scherm Speel geluid af via de telefoonluidspreker isuitals je Waze in je auto wilt horen.
kun je je naam veranderen op twitch
iOS is vergelijkbaar. Tik in het menu op Instellingen > Stem & geluid . Kies dan Speel geluid af via en selecteer Speel als Bluetooth-telefoongesprek .
-
Controleer locatierechten. Waze heeft toegang tot je locatie nodig om de kaart weer te geven en je goed langs routes te volgen.
Hoe dit werkt, verschilt per platform: Android [Hoe Android-app-machtigingen beheren] of iOS [ Locatieservices inschakelen op iPhone of iPad ].
Als u Waze met Android Auto gebruikt, schakel dan de toestemming van de Android Auto-app voor toegang tot uw locatie uit. De AA-app heeft je locatie niet nodig zolang Waze er toegang toe heeft. Deze oplossing is voor sommige gebruikers met willekeurige herberekeningen van routes en vreemde kaartrotaties.
-
Herstel uw mobiele dataverbinding. Het kan zijn dat uw internetverbinding niet naar behoren werkt. Een solide datanetwerkverbinding is noodzakelijk om alle aspecten van Waze te laten werken.
Als er een probleem is met de gegevens, ziet u mogelijk fouten als 'Geen route' of 'Routingserverfout'.
Dit is waarschijnlijk het probleem als u geen realtime verkeersinformatie ontvangt, de kaart niet wordt geladen, u geen gevaren kunt plaatsen of Waze geen route kan vinden. De app biedt mogelijk geen betrouwbare informatie, ook al heeft u een intermitterende verbinding.
Een mogelijke snelle oplossing is om te schakelen Vliegtuigmodus aan en weer uit.
-
Wis de app-cache. Na verloop van tijd kan de cache vol of beschadigd raken, wat mogelijk allerlei problemen kan veroorzaken, waaronder het niet verschijnen van de Waze-kaart, routeproblemen, enz.
Je kunt dit doen op de iPhone [ Hoe iPhone-cache te wissen ] en Android[
Update Waze naar de nieuwste versie. App-updates verhelpen vaak bugs en andere problemen. Als er een update beschikbaar is, bestaat de kans dat het probleem wordt opgelost door deze te installeren.
App-updates werken op dezelfde manier op Android en iOS: Android [Apps updaten op Android] of iOS [Hoe u uw iPhone-apps up-to-date houdt].
Als je na een recente update problemen hebt gehad met Waze, is de kans groot dat dit met een volgende update wordt opgelost. Als u een Android-apparaat gebruikt, een oudere versie van Waze installeren is een andere optie, hoewel we raden aan te wachten op een bugfix via een reguliere update.
-
Open een GPS-statusapp en laat deze open terwijl u Waze gebruikt. Er zijn verschillende opties uit beide app-winkels, zoals GPS-status voor iPhone en iPad En GPS-status en toolbox voor Android .
Ja, dit is een vreemde oplossing, maar sommige gebruikers melden dat dit een verbinding lijkt te openen die Waze kan gebruiken om GPS-gegevens te verkrijgen. Dit zal u op zijn minst vertellen of er een echt probleem is met de mogelijkheid van uw telefoon om toegang te krijgen tot GPS-informatie.
-
Installeer Waze opnieuw. Met alle bovenstaande stappen is geprobeerd het probleem op te lossen zonder hiertoe over te gaan, maar het opnieuw installeren van de app is het laatste wat u kunt doen voordat u contact opneemt met Waze (de volgende stap).
Blijf de Waze-app aanraken om de optie te zien om deze te verwijderen. Als u specifieke aanwijzingen nodig heeft, vindt u deze hier: Android [ Hoe apps op een Android-telefoon te verwijderen ] of iOS [Apps van je iPhone verwijderen].
Nadat je Waze hebt verwijderd, download je het uit de app store van je apparaat: Android [ Download Waze voor Android ] of iOS[ Download Waze voor iOS ].
Let na het openen van de nieuw geïnstalleerde app goed op de aanwijzingen die om locatie- en andere toestemmingen vragen. Deze moeten worden geaccepteerd voordat Waze de kaart correct kan weergeven, je locatie langs een route kan volgen en geluiden kan afspelen.
-
Neem contact op met Waze-ondersteuning. Op dit punt heb je alles geprobeerd wat je kunt, en het enige dat je nog hoeft te doen is Waze het probleem laten oplossen.
Andere gebruikers delen dit probleem mogelijk, maar Waze is er nog niet van op de hoogte. Dan is contact opnemen de beste oplossing.
- Kan ik Waze gebruiken zonder internetsignaal?
Waze is niet bedoeld om te worden gebruikt zonder een actieve, werkende verbinding met internet. Als u geen signaal heeft, probeer dan Google Maps of Apple Maps te gebruiken. Ze hebben ook een signaal nodig, maar hebben mogelijk al een deel van de kaart gedownload van het gebied waarin u zich bevindt.
- Is GPS afhankelijk van een internetsignaal?
Nee, het GPS-systeem vereist alleen dat uw apparaat zicht heeft op de lucht, zodat signalen van het GPS-systeem uw apparaat kunnen bereiken. Zonder internetverbinding kan uw kaartsoftware de kaarten nu niet weergeven, ook al weet de kaartsoftware waar u zich bevindt. Als u denkt dat u zich buiten het bereik van een sterk internetsignaal bevindt, kunt u overwegen kaarten te downloaden voor offline gebruik.
