Wanneer Netflix niet werkt Apple TV , ondervindt u doorgaans een van deze soorten fouten:
- Er verschijnt een bericht dat Netflix momenteel niet beschikbaar is
- De Netflix-app crasht herhaaldelijk
- Netflix wordt geopend, maar video's worden niet afgespeeld of miniaturen worden niet geladen
Deze problemen kunnen optreden terwijl u Netflix kijkt op uw Apple TV, wanneer u een nieuwe serie of film probeert te starten, of zelfs wanneer u de app voor het eerst probeert te starten.
Oorzaken waarom Netflix niet werkt op Apple TV
Als Netflix niet werkt op Apple TV, kan dit te wijten zijn aan een aantal potentiële problemen. Veel voorkomende problemen zijn onder meer:
- Slechte internetverbinding of een zwakke wifi-verbinding
- Problemen met de Netflix-referenties
- Netflix zelf ligt plat
Hoewel je er niets aan kunt doen dat Netflix niet beschikbaar is, kun je met wat kennis en geduld andere problemen wel oplossen.
chrome ://instellingen/inhoud
Hoe te repareren dat Netflix niet werkt op Apple TV
Als u problemen ondervindt waarbij Netflix niet werkt op uw Apple TV, probeert u elk van deze oplossingen:
-
Controleer of Netflix niet beschikbaar is. Controleer eerst of de service überhaupt werkt. Als Netflix niet werkt, werkt het ook niet op Apple TV, en in dat geval kun je alleen maar wachten tot het weer beschikbaar is.
Om te controleren of Netflix niet beschikbaar is, controleert u de Netflix-statuspagina in het Netflix-helpcentrum, of bekijk Netflix-gerelateerde hashtags op X (voorheen Twitter) of andere sociale media.
-
Controleer uw internetverbinding. Controleer uw internet met behulp van een snelheidstestsite. Netflix adviseert een minimale downloadsnelheid van 5 Mbps. Als uw verbinding te langzaam is, probeer dan uw internetsnelheid of uw wifi-signaal te verbeteren.
Als uw Apple TV draadloos is verbonden, gebruikt u een snelheidstest op uw telefoon terwijl u de telefoon dicht bij de Apple TV plaatst om de meest relevante resultaten te krijgen.
-
Controleer uw Netflix-inloggegevens. Probeer met uw telefoon of computer in te loggen op de Netflix-website. Als dat werkt, controleer dan of je op dat apparaat kunt streamen en controleer vervolgens de gebruikersnaam en het wachtwoord die je op je Apple TV gebruikt.
Als de website van Netflix niet werkt, of je kunt niet streamen nadat je bent ingelogd, dan is er een probleem met Netflix zelf of met je internetverbinding.
-
Controleer de status van uw Netflix-abonnement. Netflix werkt niet zonder een actief abonnement, dus navigeer naar de Netflix-accountpagina via uw telefoon of computer en log in. Als u een actief abonnement heeft, ziet u een melding over uw volgende factuurdatum.
hoe je Steam-download kunt versnellen
-
Start uw Apple TV opnieuw op. De volgende stap is het opnieuw opstarten van uw Apple TV, proberen vervolgens Netflix te starten en in te loggen nadat de back-up is opgestart.
Om uw Apple TV opnieuw op te starten, navigeert u naar Instellingen > Systeem > Herstarten .
Als uw Apple TV niet reageert, kunt u hem ook opnieuw opstarten door de stekker uit het stopcontact te halen, vijf seconden te wachten en hem vervolgens weer aan te sluiten.
-
Update het Apple TV-besturingssysteem. Als uw Apple TV verouderd is, kan dat veel problemen veroorzaken, bijvoorbeeld dat sommige apps niet goed werken.
Controleren op updates: Navigeer naar Instellingen > Systeem > Software updates > Update software . Selecteer desgevraagd Download en installeer .
-
Probeer uw andere Apple TV-apps. Als u nog andere streaming-apps op uw Apple TV heeft, controleer dan of deze werken. Als dit het geval is, is het waarschijnlijk een probleem met de Netflix-app zelf of de Netflix-service. Als ze niet werken, heeft uw Apple TV een connectiviteits- of firmwareprobleem.
-
Controleer of de Apple TV met internet is verbonden. Het Apple TV-apparaat heeft mogelijk verbindingsproblemen, zelfs als uw internet verder prima lijkt te werken.
De internetverbinding op uw Apple TV controleren: Navigeer naar Instellingen > Netwerk en controleer of dit staat Verbonden . Als dit niet het geval is, moet je de verbinding opnieuw tot stand brengen voordat je Netflix kunt streamen.
-
Test de Apple TV-internetverbinding. Als uw Apple TV met internet is verbonden, kunt u de verbinding ook rechtstreeks op het apparaat testen.
Het internet testen op uw Apple TV: Navigeer naar Instellingen > Netwerk > Netwerk testen > Ja en selecteer vervolgens een downloadsnelheid die overeenkomt met wat u zag toen u uw netwerk eerder met uw telefoon testte.
-
Start uw netwerkhardware opnieuw op . Als uw Apple TV verbindingsproblemen heeft, of deze nu helemaal niet is verbonden of lage snelheden ervaart, kan het opnieuw opstarten van uw netwerkhardware het probleem mogelijk ook oplossen.
Om uw netwerkhardware opnieuw op te starten: Koppel uw router en modem los, wacht minstens 30 seconden en sluit vervolgens de modem weer aan. Wacht tot de modem verbinding heeft gemaakt, wat een minuut of langer kan duren, en sluit vervolgens de router aan.
Als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, zorg er dan voor dat uw Apple TV verbinding maakt met het juiste Wi-Fi-netwerk en dat het juiste wachtwoord is ingevoerd. Probeer indien mogelijk verbinding te maken via een bekabelde verbinding Ethernet verbinding in plaats daarvan.
-
Verwijder de Netflix-app en installeer deze opnieuw. Als er een probleem is met de Netflix-app op uw Apple TV, kunt u het probleem oplossen door deze te verwijderen en opnieuw te installeren. Nadat u het opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u uw inloggegevens opnieuw invoeren.
Een app verwijderen van Apple TV: Navigeer naar Instellingen > Algemeen > Beheren > Opslag > Netflix > Verwijderen .
hoe Kodi te installeren op Google Chromecast
-
Zet uw Apple TV terug naar de fabrieksinstellingen. Dit is het laatste redmiddel, omdat het je Apple TV volledig zal wissen en zal herstellen in de staat waarin het verkeerde toen je het kreeg. Vervolgens moet u updates van het besturingssysteem downloaden en installeren, al uw apps installeren en inloggen op uw apps.
Om uw Apple TV terug te zetten naar de fabrieksinstellingen: Navigeer naar Instellingen > Systeem > Opnieuw instellen , kies dan Opnieuw instellen of Resetten en bijwerken , of Herstellen als je een oudere Apple TV hebt.
Voor de optie Reset en Update is een internetverbinding vereist, dus kies deze alleen als u zeker weet dat uw Apple TV toegang heeft tot internet.
- Hoe schakel ik ondertitels in Netflix in op Apple TV?
Selecteer een programma of film in de Netflix-app. Als je een Apple TV 4 of 4K hebt, veeg dan omlaag op de Apple TV-afstandsbediening. Selecteer Ondertitels op het scherm en kies vervolgens een taal.
- Hoeveel gelijktijdige streams ondersteunt Netflix?
Het hangt af van uw accounttype, maar het begint bij één en loopt helemaal door tot vier. Als je inhoud wilt bekijken die is gedownload van Netflix, kun je er veel meer dan 4 tegelijk bekijken, aangezien het bekijken van gedownloade inhoud niet als een stream telt. Wij gaan er dieper op in in onze Hoeveel mensen kunnen tegelijkertijd Netflix kijken? artikel.
