Veel gebruikers wenden zich tot Discord voor gratis groepschats met vrienden, familie en collega's. Maar ondanks dat het in de eerste plaats is ontworpen als een app voor spraakchatten, sturen Discord-gebruikers veel berichten heen en weer.
Daarom doet het pijn als je een foutmelding krijgt dat je geen berichten kunt bekijken. In plaats van gefrustreerd te raken, kunt u enkele van de volgende oplossingen proberen om het probleem snel op te lossen.
Controleer de serverstatus
Hoewel er enkele oplossingen zijn die u kunt proberen wanneer uw berichten niet worden geladen op Discord, ligt het probleem soms niet aan uw kant.
Als de servers niet actief zijn, achterblijven of andere problemen ondervinden, komen uw berichten niet door. In dat geval moet u wachten tot de normale werking wordt hervat.
Het controleren van de serverstatus is eenvoudig omdat het bedrijf een speciale website heeft op discordstatus.com . Bezoek de site en bekijk de real-time uptime-informatie voor de API, mediaproxy, pushmeldingen, zoeken, spraakservers, eerdere incidenten, latentie- en responstijden en andere statistieken.
League of Legends hoe de gebruikersnaam te veranderen
Reset de verbinding aan uw kant
Stel dat je de serverstatus hebt gecontroleerd en dat alles in orde is aan het einde van Discord. Er zijn twee snelle oplossingen die u kunt proberen.
Eerst kunt u uw internetverbinding opnieuw opstarten. Koppel uw Ethernet-kabel los en sluit deze weer aan of start de router opnieuw op. U kunt ook een snelheidstest op uw verbinding uitvoeren om te bepalen of u netwerkproblemen, throttling en andere problemen heeft. De Ookla snelheidstest zou het prima moeten doen.
Ten tweede kun je opnieuw inloggen op de Discord-app. Log uit, sluit de app, start deze opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met je kanalen en berichten te verzenden.
Als de app geen tekenen van andere problemen vertoont dan berichten die niet kunnen worden geladen, kunt u andere oplossingen proberen.
Controleer de machtigingen voor berichten
Als je al lang geen Discord-gebruiker bent, weet je misschien niet dat groeps- en kanaalbeheerders soms de machtigingen voor berichten beperken om spam en overbevolking tegen te gaan.
Daarom zou je een Discord-server kunnen gebruiken waarop je geen toestemming hebt om berichten te verzenden of te bekijken. Neem contact op met de verantwoordelijke persoon om te vragen naar uw status en machtigingen.
Houd er rekening mee dat je machtigingen mogelijk ook worden ingetrokken op kanalen waar je zonder kennisgeving volledige toegang toe had. Neem dus contact op met de serverbeheerder om te leren wat u wel en niet kunt doen.
Het probleem kan ergens anders liggen als je toestemming hebt om berichten te bekijken en te verzenden, maar nog steeds niets kunt zien.
Pas uw VPN-gebruik aan
Het is niet ongebruikelijk dat Discord IP-adressen blokkeert. Het gebeurt bij het gebruik van grof taalgebruik, het verspreiden van de verkeerde inhoud, spammen en vele andere gedragsproblemen.
Maar zelfs tijdelijke verboden kunnen langer duren dan verwacht. U kunt een VPN-service gebruiken om te bepalen of dit het probleem is.
Als u verbinding kunt maken met uw voorkeursservers en berichten kunt lezen terwijl u VPN-software gebruikt, is er waarschijnlijk nog steeds een tijdelijke ban van kracht. Je kunt het proberen ExpressVPN en NordVPN om uw Discord-banstatus te controleren, aangezien beide goed samenwerken met de service.
Evenzo kan het consequent gebruik van een VPN ertoe leiden dat u zonder het te weten tijdelijk wordt verbannen. Het kan gebeuren wanneer u dezelfde virtuele server deelt als andere gebruikers die zijn verbannen. In dat geval kun je Discord proberen zonder VPN-verbinding om te zien of je berichten kunt bekijken en verzenden.
Werk de app bij
Het niet installeren van de nieuwste versie van Discord zou geen berichtfouten moeten veroorzaken. Maar dat betekent niet dat het niet kan gebeuren.
Als alle andere oplossingen mislukken, kunt u de app bijwerken en kijken of er iets verandert.
- Open de Discord-app.
- Druk op 'Ctrl + R' om de app te dwingen te controleren op nieuwe updates.
- Bevestig de installatie van de update als de app een nieuwere versie of patch vindt.
Een update of schone installatie kan helpen bij het oplossen van incompatibiliteitsproblemen tussen de Discord-app en je besturingssysteem of andere software van derden die je hebt geïnstalleerd.
Kanalen afzonderlijk laden
Discord heeft niet het meest efficiënte proces voor het laden van berichten wanneer gebruikers verbinding maken met servers. De app laadt voornamelijk alle berichten van alle kanalen tegelijkertijd. Dit kan ertoe leiden dat het bericht niet kan worden geladen, vooral als u een tragere verbinding hebt.
Door op kanalen te klikken en ze afzonderlijk te laden, kan overbelasting van de app worden voorkomen en kunnen berichten normaal worden weergegeven.
Het is ook een goed idee om te controleren of de fout bij het laden van berichten zich blijft voordoen tussen kanalen. Als je op sommige kanalen consistent berichten kunt lezen en verzenden, maar op andere niet, kan het probleem bij Discord liggen. Net als bij uptime-problemen, kunt u niets anders doen dan wachten op een oplossing.
Probeer een andere Discord-client
Er is een andere manier om te controleren of de fout bij het laden van berichten serverbreed is, beperkt is tot uw account of een probleem is met uw apparaat.
Controleer de status van uw berichten met een andere Discord-client. Log bijvoorbeeld in op de mobiele versie van de app of gebruik het cloudgebaseerde browserplatform als u Discord op uw pc gebruikt.
Soms kan het probleem lokaal zijn en alleen de klant treffen. Als dat het geval is, kan het helpen om de app opnieuw te installeren.
Cache en cookies wissen
Sommige gebruikers kunnen de fout bij het laden van berichten alleen ervaren op mobiele apparaten en de webgebaseerde client. Het verwijderen van cookies en de applicatiecache kan een snelle oplossing bieden wanneer dat gebeurt.
Ga als volgt te werk om cookies in de Chrome-browser te wissen:
- Klik op het pictogram met de drie stippen.
- Ga naar 'Meer hulpprogramma's'.
- Selecteer de optie 'Browsegegevens wissen'.
- Selecteer de gegevens die u wilt verwijderen.
- Klik op de knop 'Gegevens wissen'.
U kunt een meer gerichte aanpak gebruiken als u geen volledig wissen wilt om te voorkomen dat automatisch ingevulde gegevens en andere informatie verloren gaan.
- Klik op het pictogram met de drie stippen en ga naar 'Instellingen'.
- Selecteer 'Privacy en beveiliging'.
- Klik op de optie 'Cookie en andere sitegegevens'.
- Zoek naar gegevens over de Discord-website.
- Maak uw selecties en verwijder Discord-specifieke cookies en gegevens in de cache.
Als u de Android Discord-client gebruikt, kunt u als volgt de cache wissen:
- Start de app 'Instellingen' op uw mobiele apparaat.
- Navigeer naar het tabblad 'Apps'.
- Selecteer 'Onenigheid'.
- Zoek Opslag en klik op de knop 'Cache wissen'.
Het proces kan enigszins verschillen tussen verschillende telefoons en Android-versies.
Ga als volgt te werk om de Discord-cache op een iPhone te verwijderen:
- Ga naar het tabblad 'Algemeen' in de app 'Instellingen'.
- Selecteer 'iPhone-opslag'.
- Zoek Discord en selecteer 'Offload-app'.
De cache wissen voor de desktopclient
Hoewel cachegegevens niet zo problematisch zijn op desktopcomputers, kunt u de cache toch opschonen om te zien of Discord-berichten gemakkelijker worden geladen.
Volg deze stappen op Windows-pc's en -laptops:
hoe schrijfbeveiliging van schijf te verwijderen
- Typ '% appdata%' in de Windows-zoekbalk.
- Voer de map in en zoek de map Discord.
- Verwijder de mappen Cache, Code Cache en GPUCache.
Laad de Discord-app opnieuw om te zien of er iets is veranderd.
Mac-gebruikers hebben een vergelijkbare methode om de Discord-cache te verwijderen.
- Open een 'Finder' -venster.
- Selecteer de optie 'Ga naar map'.
- Typ het volgende adres '~/Library/Application Support/discord'.
- Druk op Enter om de map te openen.
- Verwijder de mappen Cache, Code Cache en GPUCache.
Start Discord opnieuw om te zien of je berichten normaal kunt bekijken.
Als al het andere niet lukt, neem dan contact op met de ondersteuning
Veel van de oplossingen in dit artikel kunnen de fout bij het laden van berichten in Discord oplossen. Het hangt allemaal af van het onderliggende probleem. Maar soms kan het probleem verder gaan dan doe-het-zelf-oplossingen. In dat geval is het geen schande om een ticket in te dienen bij Discord en te wachten tot een medewerker van de klantenservice je door een ander proces leidt.
Laat ons weten hoe vaak u deze fout bent tegengekomen en de omstandigheden eromheen. Voel je ook vrij om eventuele aanvullende oplossingen te delen in de opmerkingen hieronder.
