BeReal is een geweldig alternatief voor het delen van geënsceneerde en nepfoto's. Het kan vreselijk frustrerend zijn als u een foutmelding krijgt wanneer u BeReal probeert te gebruiken. Gelukkig bent u hier aan het juiste adres. Dit artikel helpt u bij het oplossen van de BeReal-foutmelding ‘Kan uw verzoek niet oplossen’.
Kan uw verzoekfout niet oplossen
Het is een bekende bug waardoor BeReal soms de foutmelding ‘kan uw verzoek niet oplossen’ weergeeft. Het goede nieuws is dat er een paar stappen zijn die de toegang tot BeReal voor veel gebruikers met succes hebben hersteld.
Probeer het nog eens
Het eerste dat u moet doen, is de fout negeren en uw actie opnieuw proberen. Als u bezig was met het plaatsen van een foto, ververs dan de afbeelding en probeer deze opnieuw te plaatsen. Vaak is één poging genoeg om dit probleem voor BeReal-gebruikers op te lossen. Als u probeert in te loggen, controleer dan nogmaals of uw gegevens correct zijn en probeer het opnieuw.
Sluit en open de app opnieuw
Als u de app niet kunt blijven gebruiken, sluit u deze en opent u deze opnieuw op uw telefoon.
Om de app op een Android te sluiten:
- Open het startscherm.
- Tik op de snelkoppeling voor Recente apps in de linkerbenedenhoek van het scherm. Het pictogram bestaat uit drie verticaal gerangschikte lijnen.
- Scroll naar rechts en links om de BeReal-app te vinden.
- Veeg de BeReal-app naar boven om alleen die app te sluiten.
- Je kunt ook op ‘Alles sluiten’ tikken om alle geopende apps tegelijkertijd te sluiten.
- Open de app opnieuw.
BeReal afsluiten op een Apple-apparaat:
- Ga naar het startscherm.
- Veeg omhoog om alle geopende apps te bekijken.
- Scroll naar links en rechts om BeReal te vinden.
- Veeg omhoog over BeReal om het te sluiten. Het zal verdwijnen.
- Heropen BeReal.
Als de app correct wordt geopend en normaal werkt, probeer dan zoals gewoonlijk in te loggen en foto's te plaatsen. Als u de app opnieuw start, wordt de foutmelding mogelijk gewist.
Uitloggen en opnieuw inloggen
Als het volledig sluiten van de app de fout niet oplost, logt u uit bij BeReal en logt u opnieuw in.
- Tik op het BeReal-accountpictogram.
- Selecteer het menupictogram (drie stippen).
- Scroll naar de optie 'Uitloggen' en tik erop.
- Wacht vijf seconden.
- Log opnieuw in om te zien of hierdoor uw profiel wordt gereset en eventuele foutmeldingen worden opgelost.
Als BeReal problemen ondervindt tijdens het proberen toegang te krijgen tot uw accountgegevens, is dit proces de oplossing hiervoor.
Start uw apparaat opnieuw op
Het lijkt misschien voor de hand liggend en eenvoudig, maar het opnieuw opstarten van een telefoon heeft dit probleem vaak opgelost. Als u de foutmelding voortdurend krijgt, sluit dan BeReal en start uw telefoon opnieuw op. Deze eenvoudige actie kan de BeReal-foutmelding oplossen.
Controleer je internetverbinding
De foutmelding 'Kan uw verzoek niet oplossen' kan erop duiden dat de app niet met uw telefoon kan communiceren vanwege een onbetrouwbare internetverbinding. Dit is een veel voorkomende bron van fouten in de app. Controleer uw internetsignaal om te zien of uw verbinding onderbroken of helemaal niet beschikbaar is.
hoe verwijder je schrijfbeveiliging?
- Test uw internetverbinding met een ander apparaat als u dat heeft.
- Als je een slecht wifi-netwerk gebruikt, probeer het dan uit te schakelen en in plaats daarvan telefoongegevens te gebruiken.
- Gebruik een ander draadloos netwerk als dit beschikbaar is.
- Probeer het later opnieuw met een stabielere internetverbinding.
Wis de cache
Wanneer een app-cache te vol raakt, kan dit het systeem overbelasten. Als caches lange tijd ongebruikt blijven, kunnen ze soms beschadigde gegevens verzamelen die de functionaliteit van de app beïnvloeden. Het wissen van de cache kan beide problemen oplossen.
Om de cache op een Android te wissen:
- Open het menu Instellingen.
- Tik op 'Apps'.
- Selecteer BeReal. Als je het niet kunt zien, tik dan op ‘Alle apps bekijken’ en vervolgens op ‘BeReal’.
- Kies 'Opslaggebruik'.
- Tik op 'Cache wissen'.
- Selecteer 'Gegevens wissen'.
Om de cache op een iPhone te wissen:
- Verwijder de app.
- Installeer de app opnieuw vanuit de App Store.
Dit heeft geen invloed op uw profiel of opgeslagen BeReal-gegevens, maar het verwijdert wel eventuele cachecorruptie of overbelasting van de app-ontmoetingen.
Bekijk de Twitterfeed van BeReal
Als het probleem niet aan jouw kant ligt, maar door de app wordt veroorzaakt, moet je wachten tot BeReal het probleem heeft opgelost. Controleer de Twitter-feed van de app om te zien of andere gebruikers hetzelfde probleem ondervinden. Als dit het geval is, weet u dat u het later opnieuw moet proberen zodra BeReal het probleem heeft opgelost.
Blijf proberen
Het oude gezegde “Als het je in eerste instantie niet lukt, probeer het dan nog eens” kan waar zijn voor sommige BeReal-fouten. Gebruikers melden dat de enige oplossing soms is om te blijven vernieuwen en proberen totdat de app zichzelf uiteindelijk corrigeert. Als niets anders het probleem oplost, blijf dan proberen in te loggen en normaal te posten.
Installeer de BeReal-app opnieuw
Als je nog geen volledige app-herinstallatie hebt geprobeerd, is dit het moment om het te proberen. Hiermee wordt uw BeReal-account niet verwijderd, maar wordt er een nieuw exemplaar van de app op uw telefoon weergegeven. Als sommige app-gegevens beschadigd zijn, worden deze bugs met dit proces verwijderd.
Om de app op een Android te verwijderen:
- Houd de BeReal-app ingedrukt.
- De telefoon trilt om u te laten weten dat u zich in de bewerkingsmodus bevindt.
- Er verschijnt een pop-upmenu. Klik op ‘Verwijderen’.
- Als uw telefoon u vraagt de verwijdering goed te keuren, bevestigt u de actie.
Om de app op een iPhone te verwijderen:
- Houd het BeReal-pictogram ingedrukt.
- Selecteer 'App verwijderen' in het pop-upmenu.
- Tik op 'App verwijderen' in het volgende menu dat verschijnt.
- Bevestig dat je de app wilt verwijderen door nog een keer 'Verwijderen' te selecteren.
Zodra de app officieel is verwijderd, installeert u deze opnieuw vanuit de Play- of App Store. Gebruik uw inloggegevens om opnieuw in te loggen en kijk of de fout 'Kan uw verzoek niet oplossen' is gewist.
Neem contact op met de klantenservice van BeReal
Als u elke stop hebt geprobeerd en niets de fout kan verhelpen, e-mail het klantenserviceteam . Het kan zijn dat uw e-mail niet onmiddellijk wordt beantwoord vanwege het grote aantal verzoeken dat zij ontvangen. Maar als ze reageren, kunnen ze u vertellen wat de beste oplossing voor uw probleem is.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen met BeReal?
U kunt op vier manieren met BeReal communiceren.
grootste harde schijf ter wereld
• Via de app via het onderdeel “Help” in het hoofdmenu
• Per email: [e-mailadres beveiligd]
• Per post: BeReal, 30/32 Boulevard de Sebastopol, 75004 Parijs Frankrijk
• Telefonisch: +33 881079685
Waarom kan ik de BeReal-app niet op mijn Android-apparaat gebruiken?
BeReal voerde een noodzakelijke update uit waardoor de app op sommige Android-toestellen niet meer ondersteund werd. De enige vereiste voor een Android-telefoon is dat deze Google Play Services draait. Als dit niet het geval is, werkt BeReal niet meer op dat apparaat.
BeReal kan uw verzoekfout niet oplossen
Bij elke app kunt u van tijd tot tijd problemen verwachten. BeReal is nog steeds een van de populairste apps voor het delen van foto's ter wereld, ook al is bekend dat er een aantal terugkerende problemen zijn. Wanneer u deze fout tegenkomt, zouden deze strategieën voor probleemoplossing u moeten helpen het vervelende bericht te verwijderen. Als al het andere niet lukt, neem dan contact op met het BeReal serviceteam voor hoogwaardige technische ondersteuning.
Bent u deze fout tegengekomen? Is het je gelukt om het te laten verdwijnen? Vertel ons over uw ervaringen in de opmerkingen hieronder.
