QuickBooks is een van de meest populaire boekhoudsoftwareoplossingen, ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven. Hiermee kunt u uw financiën beheren en tegelijkertijd gedetailleerde informatie verstrekken over uw klanten, leveranciers en werknemers.
Afhankelijk van de prijsoptie die u aanvraagt, geeft QuickBooks u toegang tot hun systeem via een web-app of desktopsoftware die op uw computer is geïnstalleerd. Met de gebruiksvriendelijke interface kunt u snel alle belangrijke informatie voor uw bedrijf controleren, zoals boekhoudgegevens of uw productvoorraad.
Omdat het een app voor meerdere gebruikers is, kunt u met QuickBooks gebruikers met verschillende toegangsrechten maken. Gebruikers kunnen ook tegelijkertijd inloggen en werken, aangezien de app alle gegevens realtime bijwerkt, waardoor dit een echte zakelijke app is.
zoek een verlanglijstje op amazon
Controleren wie is ingelogd
Nu uw bedrijf floreert, is het normaal dat uw werknemers dagelijks kunnen samenwerken via de QuickBooks-app. Om ervoor te zorgen dat ze de app ongestoord kunnen gebruiken, is de rol van de applicatiebeheerder van groot belang.
Dat is vooral het geval wanneer sommige werknemers een probleem tegenkomen tijdens het werken met QuickBooks. Volg deze paar eenvoudige stappen om te weten wie de app op elk moment gebruikt:
- Open de QuickBooks-app.
- Log in als Admin.
- Klik op het tabblad Bedrijf in de bovenste menubalk van de app.
- Klik op de optie Gebruikers.
- Klik op Gebruikers bekijken.
Er wordt een pop-upmenu geopend waarin u de lijst met alle app-gebruikers ziet. Elke gebruiker die momenteel is ingelogd, heeft een (ingelogde) tekst naast zijn naam.
Afgemelde gebruiker lijkt nog steeds aangemeld
Af en toe kan een gebruiker uitloggen bij hun QuickBooks-app, maar toch ingelogd blijven op de server, ongeacht hun actie. Om ze af te melden, kunt u de interne berichtenservice van de app gebruiken.
- Open de QuickBooks als admin.
- Klik op het tabblad Bedrijf in het bovenste menu.
- Klik op Chatten met een collega.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Acties.
- Selecteer Bedrijfsbestand sluiten voor gebruikers.
- Selecteer de gebruikersnaam van de gebruiker die u wilt uitloggen.
- Klik op de optie Bedrijfsbestand sluiten.
- Er verschijnt een bevestigingsvenster. Als u zeker weet dat u deze gebruiker wilt afmelden, klikt u op Ja.
Deze actie zou nu de gebruiker moeten afmelden. De volgende keer dat ze de app willen gebruiken, hoeven ze alleen maar in te loggen zoals ze gewoonlijk doen, omdat er geen wijzigingen zijn aangebracht in hun inlogparameters.
Beheerder kan een gebruiker niet afmelden via de Messenger-app
Als je de vastzittende gebruiker niet kon uitloggen met de messenger-app van QuickBooks, kan dit zijn omdat er een ander exemplaar van de app op zijn computer draait. Het probleem kan ook zijn met de messenger-service, die uw opdracht op dit moment niet correct verwerkt, waardoor u deze gebruiker niet kunt afmelden.
hoe teksten te verwijderen op ios 10
Om dit op te lossen, moet u alle actieve QuickBooks-processen sluiten met behulp van Windows Taakbeheer. Gebruikers kunnen dit waarschijnlijk zelf doen, maar het is het beste om de beheerder dit te laten controleren of het gewoon voor hen te laten doen.
- Druk op de computer van de gebruiker op CTRL+ALT+DEL op het toetsenbord om Windows Taakbeheer te openen.
- Klik op het tabblad Processen in het bovenste menu.
- U zou alle processen moeten zien die momenteel op deze computer worden uitgevoerd.
- Zoek naar QuickBooks-processen.
- Klik met de rechtermuisknop op elk en selecteer de optie Taak beëindigen om het proces te sluiten.
- Herhaal de vorige stap voor elk van de QuickBooks-processen.
Dit zou het probleem met de ingelogde gebruiker moeten oplossen, zodat deze de app zonder onderbreking kan gebruiken.
Het sluiten van de QuickBooks-processen werkte niet
Als de vorige actie het probleem met de nog steeds ingelogde gebruiker niet heeft opgelost, kunt u overwegen om de QuickBooks Database Server Manager opnieuw te starten.
- Log in als beheerder bij de QuickBooks-server.
- Open de QuickBooks-app.
- Klik op het tabblad Bestand.
- Klik op Bedrijf openen of herstellen.
- Klik op Open een bedrijfsbestand.
- Klik volgende.
- Zoek uw bedrijfsbestand en selecteer het.
- Vink het vakje Bestand openen in modus voor meerdere gebruikers aan.
- Klik op Openen.
- Log in op het bedrijfsbestand met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
- Wanneer de QuickBooks-app wordt geopend, klikt u op het tabblad Bestand.
- Klik in het menu op Bedrijf sluiten/Afmelden.
Hierdoor wordt het bedrijfsbestand op de server gesloten, waardoor de vastzittende gebruiker zich uiteindelijk afmeldt.
Contact opnemen met de QuickBooks-ondersteuning
Als geen van de bovenstaande acties heeft geholpen om het probleem op te lossen, kunt u het beste contact opnemen met het QuickBooks Desktop Support Team.
- Open de QuickBooks-app.
- Klik op het tabblad Help in het bovenste menu.
- Klik op QuickBooks Desktop Help.
- Typ de beschrijving van uw probleem om de toegewijde ondersteuningsexpert te bereiken.
- Klik op Doorgaan.
- Selecteer in het volgende menu een van de beschikbare opties die het beste bij uw probleem past.
- Wacht tot de ondersteuningsexpert contact met u opneemt met een oplossing.
U kunt ook de sneltoets gebruiken om snel het helpmenu te openen. Druk gewoon op de F1-toets op uw toetsenbord terwijl u in de QuickBooks-app bent.
hoe weet ik of mijn apparaat is geroot
Een krachtig hulpmiddel
Naast veel handige boekhoudfuncties biedt QuickBooks ook een behoorlijk krachtige set tools om de gebruikers van de app te beheren. Als u een probleem tegenkomt dat uw QuickBooks-collega's treft, heeft u als beheerder altijd de mogelijkheid om het probleem vanuit een aantal verschillende invalshoeken te benaderen. Onthoud natuurlijk dat er altijd een toegewijd ondersteuningsteam is om u te helpen met problemen die u op een bepaald moment niet zelf kunt oplossen.
Heeft u ooit problemen gehad met het inloggen op QuickBooks? Waarom deel je je ervaringen niet in de commentaren hieronder?
