Hoe u dit kunt oplossen als er geen internetverbinding is

Wat te weten

• Als je wifi hebt maar geen internetverbinding, ligt het probleem meestal bij je apparaten en niet bij je internetprovider.
• De meest waarschijnlijke boosdoener is een router of modem. De snelste oplossing is om een ​​of beide opnieuw op te starten.
• Als u na het opnieuw opstarten nog steeds geen internet heeft, kunt u verschillende andere stappen voor probleemoplossing proberen.

In dit artikel leggen we uit wat je moet doen als je een sterk draadloos signaal hebt, maar geen internetverbinding.

Hoe u dit kunt oplossen als u geen internetverbinding heeft

Volg deze stappen voor probleemoplossing als u wel wifi maar geen internet heeft.

1. Start uw router en modem opnieuw op . De eerste stap bij het oplossen van de meeste technische problemen, en vooral problemen met netwerkhardware, is opnieuw opstarten. Door de router en modem opnieuw op te starten, wordt het geheugen leeggemaakt en worden achtergrond- of aanhoudende problemen gereset. Dat zul je nodig hebben log in op uw router als admin .

   Opnieuw opstarten is iets anders dan resetten . Het opnieuw opstarten wordt afgesloten en start vervolgens een back-up van de router/modem.

   1:43

   Hoe u een thuisnetwerkrouter kunt resetten

2. Controleer of u bent verbonden met het juiste netwerk. Zorg ervoor dat uw Wi-Fi-apparaat geen verbinding probeert te maken met een nabijgelegen netwerk of met een Wi-Fi-repeater die niet volledig is ingesteld. Deze kunnen allebei hun eigen problemen hebben die uw toegang blokkeren. In deze gevallen heeft u mogelijk nog steeds geen werkend internet, zelfs als Wi-Fi is ingeschakeld en verbonden.

   Om dit te verifiëren, opent u de Wi-Fi-instellingen en controleert u de netwerknaam waarmee u verbinding probeert te maken. Als u het niet herkent, ligt het waarschijnlijk niet aan uw netwerk.

   Soms gebruiken Wi-Fi-extenders echter dezelfde netwerknaam als uw router. Als u denkt dat dit gebeurt, stelt u de Wi-Fi-extender opnieuw in of koppelt u deze tijdelijk los om te zien of u wel Wi-Fi krijgt op dat apparaat. Als u wel internet krijgt, ligt het probleem bij de extender en kunt u het probleem vanaf daar oplossen.

3. Voer het draadloze wachtwoord opnieuw in. Sommige besturingssystemen waarschuwen u niet als u het verkeerde draadloze wachtwoord invoert. Uw laptop, tablet of telefoon kan aangeven dat u een sterk wifi-signaal heeft, maar als het wachtwoord onjuist is, weigert de router te communiceren met uw apparaat.

   Als u een openbare Wi-Fi-hotspot gebruikt, gebruikt u mogelijk een oud wachtwoord dat werkte, maar sindsdien is gewijzigd. Dit is meestal het geval wanneer u verbinding probeert te maken met een netwerk dat u in een netwerk niet hebt gebruikt. lange tijd.

4. Verbreek de verbinding met uw VPN. Op dezelfde manier: als uw apparaat is verbonden met een VPN-service, ziet u mogelijk een volledige Wi-Fi-verbinding, ondanks dat u dit moet doen beperkte of geen internetverbinding oplossen . Probeer een andere VPN-server of verbreek de verbinding met de VPN om te zien of daarmee het probleem is opgelost.

5. Zorg ervoor dat u een IP-adres krijgt. U kunt verbonden zijn met een router met volledige balken, maar nog steeds geen internettoegang hebben als het probleem niet ligt bij uw verbinding met de router, maar bij de verbinding van uw router met uw Internetprovider (ISP) .

   hoe de kijkgeschiedenis op netflix te verwijderen

   Wanneer dit gebeurt, werkt uw router op uw netwerk, maar omdat hij geen internet kan bereiken, beschikt hij niet over een geldige openbaar IP-adres , wat betekent dat u geen gegevens via internet kunt verzenden of opvragen.

   Een andere reden waarom u mogelijk geen correct IP-adres heeft, is als uw apparaat is ingesteld om een ​​statisch IP-adres te gebruiken, maar de router dat IP-adres niet toestaat op het netwerk, iets dat kan gebeuren als u een statisch IP-adres combineert met een DHCP-netwerk.

   De eenvoudigste manier om dit probleem op te lossen is door DHCP ingeschakeld te laten op de router en het statische adres van het apparaat te verwijderen. In Windows kunt u dit bijvoorbeeld doen in Controlepaneel door naar de eigenschappen van de netwerkadapter te gaan en te selecteren Automatisch een IP-adres verkrijgen in plaats van de handmatige toewijzingsoptie.

6. Open uw browser. Als u een Wi-Fi-hotspot gebruikt, zoals in een hotel of op een luchthaven, denkt u misschien dat u uw e-mail kunt checken of op internet kunt surfen zodra u een solide draadloos signaal heeft, maar dat is meestal niet hoe de meeste hotspots werken.

   Wanneer u uw webbrowser start, wordt een hotspotpagina geopend met basisinformatie over welk bedrijf de hotspot levert en wat u vervolgens moet doen. Ga akkoord met de voorwaarden of voer het wachtwoord in dat het bedrijf u heeft gegeven

   Bij sommige hotels moet u bijvoorbeeld een wachtwoord invoeren op de hotspotpagina toegang krijgen tot hotel-wifi en luchtvaartmaatschappijen brengen vaak kosten in rekening voor internettoegang.

   Wacht tot de hotspotpagina klaar is met het instellen van uw verbinding of u doorverwijst naar een andere pagina waar u normaal toegang tot internet heeft.

7. Probeer een andere DNS-server. Als uw apparaat is aangesloten op een DNS server die beschadigde gegevens heeft of offline is, zelfs het sterkste Wi-Fi-signaal is nutteloos om u internettoegang te geven.

   Zoek een andere DNS-server en wijzig de DNS-serverinstellingen op uw apparaat om te zien of de webpagina's eindelijk worden geladen.

8. Controleer de MAC-adresfiltering. Een andere reden waarom u mogelijk verbonden bent met Wi-Fi maar geen internettoegang heeft, is als de router dat wel heeft MAC-adresfiltering opgericht. Dit werkt door te voorkomen dat apparaten verbinding maken met de router, tenzij ze een specifiek MAC-adres hebben.

   Dus hoewel uw apparaat mogelijk geen probleem heeft om aan te geven dat Wi-Fi is verbonden, wordt elke poging om internet of een ander netwerkapparaat te bereiken geblokkeerd.

   Aangezien deze opstelling meestal alleen op bedrijfsnetwerken voorkomt, kunt u het beste de MAC-adresfiltering omzeilen door te vragen of uw MAC-adres aan de goedgekeurde lijst kan worden toegevoegd.

9. Neem contact op met technische ondersteuning. Als geen van deze stappen voor probleemoplossing het probleem verhelpt, hebt u technische ondersteuning nodig van uw ISP, routerfabrikant of computer- of smartphonefabrikant.

• Waarom wordt mijn wifi-netwerk niet weergegeven?

  Als jouw Wi-Fi-netwerk wordt niet weergegeven , bevindt uw apparaat zich mogelijk buiten het bereik van de router of kan er sprake zijn van interferentie door fysieke objecten of andere signalen. Als u geen beschikbare netwerken ziet, is de netwerkadapter van uw apparaat mogelijk uitgeschakeld.

• Waarom is mijn wifi traag?

  Om trage wifi te verhelpen, stopt u met het uitvoeren van achtergrondprogramma's die bandbreedte verbruiken, vermijdt u signaalinterferentie en zorgt u ervoor dat uw netwerkapparatuur goed werkt. Scan regelmatig op virussen en onderzoek of u uw apparatuur of internetabonnement kunt upgraden.
  

• Hoe vind ik mijn wifi-wachtwoord?

  Om uw opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden op Windows te bekijken, gaat u naar Netwerkcentrum > Verbindingen , kies uw netwerk en selecteer vervolgens Draadloze eigenschappen > Beveiliging > Karakters tonen . Op een Mac open je Spotlight en ga naar Sleutelhangers > Systeem > Wachtwoorden , kies het netwerk en selecteer Laat wachtwoord zien .

• Hoe stel ik bellen via wifi in?

  Om bellen via Wi-Fi in te stellen, gaat u naar uw Mobiel instellingen op iPhone of Het mobiele netwerk op Android en schakel de Bellen via wifi tuimelschakelaar. Alle smartphones zijn verschillend, dus uw iPhone of Android-telefoon heeft mogelijk niet deze exacte opties.