Hoe u dit kunt oplossen als uw printer offline is

Het afdrukken van een document of afbeelding gaat meestal snel. Het kan voorkomen dat uw printer een offlinestatus weergeeft en uw afdruktaak niet verwerkt. Als uw printer zonder duidelijke reden offline is, kunt u met een paar stappen voor probleemoplossing de printer vaak weer online krijgen en opnieuw afdrukken.

Hier leest u waarom uw printer offline is en wat u kunt doen om dit probleem te verhelpen.

Deze informatie is van toepassing op Windows 10, Windows 8 en Windows 7, evenals op macOS Catalina (10.15) tot en met OS X Mavericks (10.9).

Bruce Mars/Pexels

Oorzaken van een printer die offline is

Er zijn verschillende redenen waarom uw printer mogelijk offline is. Er is mogelijk een probleem met de printerkabels, of misschien een printerstuurprogramma is beschadigd, heeft een update nodig of is niet geïnstalleerd. Sommige printerinstellingen zijn mogelijk onjuist, of een open of onvolledige afdruktaak veroorzaakt een fout.

Wat de reden ook is, het herstellen van de onlinestatus van uw printer is meestal een snelle en gemakkelijke klus.

Hoe u dit kunt oplossen als uw printer offline is in Windows

Als u een printer met een Windows-computer gebruikt en de printerstatus offline is, probeert u deze stappen voor probleemoplossing in de volgorde waarin we ze presenteren, van eenvoudig tot ingewikkelder.

1. Sluit de printer aan en zet hem aan. Het is belangrijk om te controleren of de printer operationeel is.

2. Herstart de computer . Het opnieuw opstarten van een computer lost veel fouten en problemen op. Probeer dit eens en kijk of het het offline printerprobleem oplost.

3. Schakel de printer uit en weer in . Zoals bij veel elektronische apparaten het geval is, lost het uit- en weer inschakelen van een printer vaak problemen op, waaronder een printer die offline lijkt. Zet de printer uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en sluit hem weer aan. Zet hem aan en probeer het opnieuw. Als het nog steeds offline wordt weergegeven, gaat u verder met het oplossen van problemen.

4. Controleer de status van de netwerkverbinding. Als de printer draadloos is, heeft deze een netwerkverbinding met uw pc nodig om te kunnen werken. Als uw netwerk offline is, heeft u het probleem waarschijnlijk gevonden.

   Wanneer andere apparaten in uw huis of kantoor online zijn, is uw netwerk actief.

5. Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het netwerk of de computer . Als de printer niet goed is aangesloten op het netwerk of de computer, reageert deze niet. Als de printer fysiek op de computer is aangesloten, zorg er dan voor dat de kabels goed zijn aangesloten. Als het een draadloze printer is, controleer dan de netwerkverbindingsstatus .

   Sommige printers hebben een optie om de draadloze connectiviteit te testen. Kijk op de website van de printerfabrikant of uw model deze mogelijkheid heeft. Als dit het geval is, voert u een connectiviteitstest uit om er zeker van te zijn dat deze correct is aangesloten.

6. Wijzig de printerstatus . Uw printer is mogelijk ingesteld om de printer offline te gebruiken. Controleer of de printer niet is ingesteld voor offline gebruik. Als dit het geval is, wijzigt u de status naar online.

7. Update het stuurprogramma . Zorg ervoor dat u het meest recente beschikbare printerstuurprogramma hebt geïnstalleerd. Een verouderd of incompatibel stuurprogramma kan ervoor zorgen dat een printer een offlinestatus weergeeft, dus het bijwerken van het stuurprogramma kan het probleem oplossen.

8. Verwijder de printer en installeer deze opnieuw . Dit proces geeft de printer een nieuwe start. Nadat u de printer hebt verwijderd, start u de computer opnieuw op en installeert u vervolgens de printer opnieuw.

   Het proces voor het verwijderen en opnieuw installeren in Windows 8 en Windows 7 is een beetje anders.

9. Raadpleeg de documentatie van de fabrikant van de printer. De onlinedocumentatie van uw printerfabrikant kan specifieke richtlijnen bieden over foutmeldingen en wat deze betekenen. Mogelijk beschikt u ook over een papieren handleiding die bij het apparaat is geleverd.

   Veel voorkomende printerfabrikanten zijn onder meer PK , Epson , Canon , Broer , Samsung , Kyocera , Lexmark , Ricoh , En Toshiba .

Hoe u dit kunt oplossen als uw printer offline is op een Mac

Als u met uw Mac problemen met een offline printer oplost, zijn sommige oplossingen dezelfde als die voor een Windows-pc.

1. Schakel de Mac uit en weer in . Net als bij Windows-pc's worden veel Mac-problemen verholpen door een eenvoudige herstart.

2. Schakel de printer uit en weer in . Zoals bij veel elektronische apparaten het geval is, lost het uit- en weer inschakelen van een printer vaak problemen op, waaronder een printer die offline lijkt. Zet de printer uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en sluit hem weer aan. Zet hem aan en probeer het opnieuw. Als het nog steeds offline wordt weergegeven, gaat u verder met het oplossen van problemen.

3. Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het netwerk of de computer . Als de printer niet goed is aangesloten op het netwerk of op uw computer, reageert deze niet. Als de printer fysiek op de computer is aangesloten, zorg er dan voor dat de kabels goed zijn aangesloten. Als het een draadloze printer is, controleer dan de netwerkverbindingsstatus .

4. Zorg ervoor dat de printer als standaard is ingesteld . Mogelijk is er een andere printer ingesteld als standaardprinter, waardoor de printer die u offline wilt gebruiken mogelijk wordt uitgeschakeld.

5. Verwijder alle openstaande afdruktaken . Een afdruktaak kan vastlopen, waardoor er een achterstand ontstaat en de printer naar de offlinestatus wordt gestuurd. Verwijder open afdruktaken en probeer uw afdruktaak opnieuw.

   hoe Kodi voor Android te gebruiken

6. Verwijder de printer en installeer deze opnieuw. Dit proces geeft de printer een nieuwe start. Na u verwijder de printer , start uw computer opnieuw op en installeer vervolgens de printer opnieuw.

7. Reset het afdruksysteem van de Mac. Als al het andere niet lukt, reset dan het afdruksysteem van de Mac. Dit zou een laatste redmiddel moeten zijn, omdat hierdoor verschillende machtigingen en instellingen worden verwijderd, dus ga voorzichtig te werk.