Wanneer u uw console opstart of een game probeert te spelen, ziet u soms een foutmelding zoals de volgende:
- De database is beschadigd. Start de PS4 opnieuw op. (CE-34875-7)
- Kan de applicatie niet blijven gebruiken. De gegevens voor de volgende toepassing zijn beschadigd.
Ontdek de oorzaken van de beschadigde PS4-gegevensfout en hoe u deze kunt oplossen. Instructies zijn van toepassing op alle PS4-modellen, inclusief de PS4 Slim en PS4 Pro.
Oorzaken van een beschadigde PS4-database
Als je de foutcode ziet samen met CE-34875-7 of NP-32062-3, is er een probleem met de game- of app-software. Deze fout treedt meestal op tijdens een mislukte installatie. In dergelijke gevallen verwijdert u de beschadigde download en probeert u de software opnieuw te installeren.
Je kunt de fout ook tegenkomen tijdens het spelen, meestal nadat de graphics en het geluid beginnen te sputteren. Om dit op te lossen, installeert u de game opnieuw en/of herstelt u uw accountlicenties.
Als je dit bericht krijgt tijdens het opstarten van je console en deze opstart in de veilige modus, heb je mogelijk een probleem met de harde schijf. Je opties omvatten het opnieuw opbouwen van de database en het opnieuw installeren van het PS4-besturingssysteem.
hoe items in roblox 2018 te laten vallen
Pinciniphoto/iStock Redactie/Getty Images Plus
De beste oplossing hangt af van wanneer u de fout ziet. Hier zijn uw opties, van gemakkelijk tot moeilijk.
kun je je naam veranderen op twitch
-
Verwijder het spel en installeer het opnieuw. Als u problemen ondervindt met een bepaalde titel, is de software waarschijnlijk beschadigd en moet u deze verwijderen. Je verliest niets van je opgeslagen gegevens en je kunt de game opnieuw installeren vanaf de schijf, je bibliotheek of de PlayStation Store.
-
Verwijder beschadigde downloads. Als de fout optreedt tijdens het downloaden van een game:
- Ga naar je Meldingen op het startscherm.
- druk op Opties op de besturing.
- Selecteer vervolgens Downloads .
- Markeer het beschadigde bestand (het wordt grijs weergegeven),
- druk op Opties opnieuw.
- Selecteer vervolgens Verwijderen .
-
Maak de gameschijf schoon. Als je een game vanaf een schijf installeert, verwijder dan de beschadigde gegevens, verwijder vervolgens de schijf en veeg de onderkant voorzichtig af met een microvezeldoek. Probeer het vervolgens opnieuw te installeren.
-
Update de software. Als de fout optreedt tijdens of na een update, ga dan naar de game op het PS4-startscherm en druk op Opties, en selecteer Controleer op updates om de update opnieuw te installeren.
-
Herstel uw PS4-softwarelicenties. In zeldzame gevallen kan er een conflict optreden met je PlayStation-account en je gamelicenties. Ga naar om dit probleem op te lossen Instellingen > Accountbeheer > Licenties herstellen .
-
Start de PS4 in de veilige modus en bouw de database opnieuw op . Als u uw console in de veilige modus kunt starten, kiest u de optie om de database opnieuw op te bouwen.
Houd er rekening mee dat Bluetooth niet werkt in de veilige modus, dus u moet een controller hebben die via USB is aangesloten om door het systeem te kunnen navigeren.
aantal foto's in google foto's
Dit proces verwijdert geen gamegegevens, maar scant wel op beschadigde systeembestanden. Als je PS4 niet automatisch in de veilige modus opstart, schakel dan de console uit en houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat je een tweede pieptoon hoort.
Het opnieuw opbouwen van de database kan helpen wanneer u trage prestaties en trage laadtijden ervaart.
-
Initialiseer je PS4. Om het systeem naar de standaardinstellingen te herstellen, kiest u Initialiseer PS4 in het menu van de veilige modus, of ga naar Instellingen > Initialisatie > Initialiseer PS4 > Snel .
Met deze methode worden al uw gegevens op de console gewist. Gebruik indien mogelijk een PS4-tool voor gegevensherstel, zoals Stellar Data Recovery, om een back-up van uw gamegegevens op een externe schijf te maken.
-
Harde reset van je PS4. Als uw console nog steeds niet normaal opstart, kunt u proberen het besturingssysteem opnieuw te installeren. U raakt alles op uw harde schijf kwijt, dus probeer eerst uw gegevens te herstellen. Gelukkig kun je de software die je via je PSN-account hebt gekocht opnieuw downloaden.
-
Laat je PS4 repareren of vervangen door Sony . Als je PS4 nog steeds onder de garantie valt, ga dan naar de PlayStation Hardware en Reparaties-pagina van Sony en selecteer je console om te zien of deze in aanmerking komt voor een gratis reparatie of vervanging.
-
Vervang de PS4-harde schijf. Als uw garantie niet langer geldig is en het resetten van het besturingssysteem niet werkt, kunt u de HDD vervangen door een andere PS4-compatibele harde schijf. Als je eerder de PS4-harde schijf hebt verwisseld voor een andere HDD, schakel dan terug naar de originele harde schijf en installeer het besturingssysteem opnieuw.
