Oplossing ‘Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund’ Fout op de iPhone

De lijn iPhones van Apple is lange tijd een gemakkelijke keuze geweest voor consumenten in de Verenigde Staten. iOS-telefoons zijn gebruiksvriendelijk, veilig en hebben een enorme vervangingsmarkt voor accessoires. Omdat het platform zo populair is, kun je een oplaadkabel of ander accessoire krijgen dat werkt met je telefoon. Of je nu in een winkel op de hoek of in een megastore bent, je kunt dingen vinden die rechtstreeks op je iPhone kunnen worden aangesloten om op te laden, gegevens en foto's over te dragen, en nog veel meer. Het lijkt erop dat elke winkel hoesjes, kabels, koptelefoons en adapters voor je iPhone heeft om je te helpen wanneer je onderweg bent en een accessoire moet kopen om op je iOS-apparaat aan te sluiten.

Een belangrijke reden waarom Apple zoveel succes heeft geboekt bij hun accessoirepartners, is vanwege het MFi-programma. MFi, wat staat voor Made for iPhone (of iPad, en voorheen iPod), is een licentieprogramma dat fabrikanten van randapparatuur en andere accessoires die rechtstreeks integreren met iOS het recht geeft om het MFi-logo op hun producten te plaatsen, wat voor consumenten in de weten, garanderen in feite een kwaliteitsproduct dat goed zal werken met hun apparaat. Door Apple een licentievergoeding te betalen, wordt in wezen erkend dat fabrikanten zich onderscheiden van de niet-geregistreerde externe fabrikanten van accessoires, wat garandeert dat hun apparaten en kabels zullen worden verkocht.

Natuurlijk, soms jijnodig hebbenmeteen een nieuwe kabel en kan het zich niet veroorloven om naar een product met het MFi-logo te zoeken als er recht voor je een kabel van $ 5 op het aanrecht ligt. Deze apparaten werken doorgaans net zo goed als een gelicentieerd product en worden doorgaans voor veel minder verkocht, maar soms kunt u een probleem tegenkomen waarbij de kabel weigert te werken, waarbij iOS u waarschuwt dat uw accessoire mogelijk niet wordt ondersteund op uw apparaat. . (Dit kan af en toe zelfs gebeuren met MFI-apparaten.) In feite detecteert de software in uw telefoon een probleem met de hardware die op uw apparaat is aangesloten en, als u niet weet wat u moet doen met het accessoire dat op uw Lightning-poort is aangesloten, raakt u in paniek en waarschuwt u , de gebruiker, dat het apparaat incompatibel lijkt te zijn met uw hardware. Dit is echt een vervelende fout, vooral als deze opduikt via een kabel of randapparaat dat je al maanden hebt gebruikt voordat de foutmelding op je apparaat verscheen. Maar maak u geen zorgen: er zijn een paar oplossingen en een paar tijdelijke oplossingen voor uw probleem. Hoewel iOS je alleen die vage beschrijving geeft, is het meestal vrij eenvoudig om de oorzaak van het bericht te achterhalen. Hier zijn een paar manieren om de foutmelding op te lossen die verschijnt wanneer u kabels en apparaten gebruikt met uw iPhone of iPad.

Eerste stappen: het probleem lokaliseren

Zoals bij elk foutbericht, is het eerste dat u moet doen, proberen uit te zoeken waardoor problemen met uw software worden veroorzaakt. Is het een iOS-probleem, waarbij een bug in uw software ervoor zorgt dat uw iPhone of iPad niet kan opladen of gegevens kan uitwisselen met uw accessoire? Is het uw eigenlijke apparaat dat problemen veroorzaakt door een beschadigde Lightning-poort? Of is het het accessoire zelf? De gemakkelijkste manier om al deze vragen te beantwoorden en de oorzaak van uw hardwareprobleem te achterhalen, is net zo eenvoudig als het zoeken naar een ander iPhone-accessoire. Als je apparaat bijvoorbeeld niet oplaadt via je huidige Lightning-kabel, zoek dan een vervangende kabel om je apparaat mee te testen. Leen de kabel van een vriend, of zoek een reserve die in je huis ligt. Als je er geen hebt, moet je misschien naar een winkel in de buurt gaan om een ​​vervangend exemplaar op te halen, maar gezien de prevalentie op iOS-apparaten die tegenwoordig op de markt zijn, kun je waarschijnlijk iemand vinden met een Lightning-kabel die rondslingert.

Zodra u een vervangende kabel heeft, sluit u uw apparaat aan op die oplader. U kunt ook een andere netadapter proberen voor optimale resultaten. Als u meerdere kabels heeft getest en u nog steeds problemen ondervindt bij het opladen van uw apparaat zonder dat het waarschuwingsbericht op uw telefoon wordt weergegeven, kan dit de oorzaak zijn van de Lightning-poort van uw apparaat. Dit is duidelijk een groot probleem, dus ga naar ons gedeelte hieronder over mogelijke oplossingen voor uw Lightning-poort voor meer informatie. Als uw iPhone of iPad geen probleem heeft met opladen met een ander apparaat, kunt u hieronder verder gaan voor informatie over het oplossen van problemen met uw kabel of accessoire. Ten slotte ligt er nog een mogelijk probleem in de software van uw telefoon. Het kan een mogelijke bug zijn dat uw apparaat niet wordt gelezen of geregistreerd door uw telefoon, en u dient kennis te nemen van het probleem in onze onderstaande gids.

Het probleem oplossen

Nadat u op basis van de hierboven beschreven stappen enig idee heeft gekregen van wat het probleem is, is het wat gemakkelijker om u te concentreren op het oplossen van het probleem. Hoewel het geen vreselijk idee is om elke stap die hieronder wordt uiteengezet te proberen, kunt u zich concentreren op het problematische deel van uw apparaat, of het nu gaat om de kabel, de Lightning-poort of de software van uw telefoon, om het probleem eerder op te lossen dan later. Laten we elk mogelijk probleem met uw apparaat een voor een bekijken om uw kansen om het probleem op te lossen te vergroten.

Uw kabel of randapparaat

De meest voorkomende reden voor het ontvangen van een foutmelding op uw iOS-apparaat is een slecht gemaakte kabel of randapparaat dat niet goed is getest om iOS-apparaten te ondersteunen. De Lightning-standaard die Apple op hun mobiele producten gebruikt, is intern door Apple voor Apple ontwikkeld, en hoewel dit gepaard gaat met een groot aantal voordelen voor iOS-gebruikers, betekent dit ook dat een groot deel van de markt voor Apple-accessoires bestaat uit knock-out. -uit apparaten en kabels die niet goed werken met uw apparaat. Vooral kabels kunnen een lastig probleem zijn. Niet elke kabel is op dezelfde manier gemaakt, omdat verschillende kabels verschillende voltages kunnen ondersteunen, en dit kan een belangrijke oorzaak zijn van uw probleem op uw iPhone of iPad. Als de kabel te weinig of te veel spanning levert, probeert iOS mogelijk de telefoon te beschermen tegen schade door het apparaat via uw software te blokkeren. Een slechte kabel kan elektronische apparaten vernietigen - we hebben dit de afgelopen jaren bij meerdere op USB-C gebaseerde producten gezien toen gebruikers goedkope kabels kochten - dus het is belangrijk om het merk en de recensies van een specifiek apparaat of bedrijf te controleren voordat je begint een kabel. Dit kan moeilijk zijn als je in de problemen zit en onmiddellijk een kabel nodig hebt, maar kabels van bedrijven zoals Anker die op Amazon worden verkocht, zijn meestal beschikbaar voor minder dan $ 10 met gratis verzending. Als je een Prime-lid bent, profiteer dan van je tweedaagse verzending en koop die kabels goedkoop.

Dit roept allemaal een behoorlijk grote vraag op, en een volkomen geldige vraag. Als je al drie of vier maanden dezelfde kabel hebt gehad, waarom krijg je nu pas foutmeldingen als je hem op je telefoon aansluit? Goedkope kabels zijn meestal gemaakt van goedkope materialen, inclusief ongeautoriseerde of vervalste connectoren en contacten op de eigenlijke Lightning-connector die u in uw apparaat steekt. Zelfs als de kabel werkt zoals bedoeld bij de eerste aankoop, kan na verloop van tijd en dagelijkse slijtage van het product een goedkope kabel losraken of slechte contacten met uw apparaat vertonen, waardoor problemen ontstaan ​​wanneer u probeert uw telefoon op te laden of te gebruiken, zeg maar de verbinding tussen je iPhone en een gamecontroller. Met andere woorden, zelfs als de goedkope kabel die je voor een paar dollar bij een drogisterij hebt opgehaald, op dat moment werkte, vanwege de kwaliteit van de contacten en het metaal op het apparaat, is het volkomen redelijk om aan te nemen dat de kabel die je hebt gebruikt het gebruik is in wezen versleten. Gelukkig, als het probleem uit je Lightning-kabel komt, kun je voor een vrij lage prijs een nieuwe kopen. Terwijl de eigen kabels van Apple voor $ 19,99 worden verkocht, verkopen de eerder genoemde kabels van Anker slechts $ 5,99, met behoud van een gezonde 4,4-sterrenclassificatie op Amazon. Hun nieuwere Powerline II-kabels beloven tot 12.000 bochten met behoud van een verbinding, en zelfs die verkopen voor slechts $ 12. Dus als het enige probleem met uw apparaat voortkomt uit een goedkope kabel met slechte verbindingen, trakteer uzelf dan op een betere kabel.

Dat gezegd hebbende, als u deze waarschuwingen ontvangt van de Apple-kabel die bij uw telefoon of tablet is geleverd, en deze alleen uit die enkele kabel komt, moet u mogelijk de Lightning-connector op uw apparaat schoonmaken. Als je merkt dat er vuil of vuil op je kabelconnector zit door het in- en uitpluggen van je iPhone of iPad, hoef je de kabel nog niet weg te gooien. Naast vuil dat zich ophoopt op het oppervlak van de oplader, kunt u ook corrosie zien langs de vergulde contactpennen op de Lightning-kabel. Pak een kleine doek en wat ontsmettingsalcohol en maak langzaam de connectoren van je kabel schoon. Laat het snoer volledig drogen voordat u het weer op uw apparaat aansluit, en test vervolgens of uw iPhone kan opladen zonder een foutmelding te ontvangen. In de onderstaande stap behandelen we het schoonmaken van de eigen poort van je telefoon, dus als je je zorgen maakt

hoe Samsung Smart TV te updaten

Zorg er ten slotte voor dat uw kabel geen losse of gerafelde verbinding of draad heeft. Apple's Lightning-kabels zijn niet de stevigste kabels ter wereld; ze zijn niet ontworpen om herhaaldelijk buigen en trekken te ervaren. Als u de gewoonte heeft om de kabel van uw telefoon los te koppelen door aan het snoer te trekken in plaats van aan de glanzende plastic kop van het snoer, kan het zijn dat uw kabel achter de rubberen coating achteruitgaat. U kunt ook beginnen met rafelen of losse draden die uit uw kabel steken. Als je enige ervaring hebt met het repareren van gerafelde kabels en snoeren, kun je de kabel wellicht zelf repareren om een ​​stabiele verbinding tussen je snoer en je telefoon te herstellen. Dat gezegd hebbende, voormeestgebruikers, die zes of zeven dollar aan een vervangende kabel online besteden, zullen zowel tijd als energie besparen, en de nieuwere kabel kan hoe dan ook langer meegaan dan een herstelde originele kabel. Als u geïnteresseerd bent in het repareren van een gerafelde Lightning-kabel, kunt u deze vinden meer informatie daarover op iFixit hier .

discord hoe je je eigen server verlaat

De Lightning-poort

Als dit foutbericht wordt weergegeven bij elke kabel die u op uw telefoon aansluit, is het natuurlijk tijd om na te denken over het probleem dat bij uw apparaat ligt, niet bij de kabel die u probeert te gebruiken. Bliksempoorten op de iPhone en iPad zijn behoorlijk veerkrachtig, maar ze worden nog steeds elke dag geconfronteerd met dagelijkse obstakels, in de vorm van stof, regen en natuurlijk zakpluis. Stof kan eigenlijk een behoorlijk serieus probleem zijn als het om je telefoon gaat, dus het is misschien tijd om je Lightning-poort op je telefoon schoon te maken. Als je je apparaat al een jaar of langer in bezit hebt, kan je Lighting-poort behoorlijk vies worden. Stof, vuil, pluisjes en meer kunnen zich in uw apparaat verzamelen en de verbindingen tussen uw oplader en uw telefoon blokkeren. We zullen dus je Lightning-poort moeten opschonen om ervoor te zorgen dat je telefoon een sterke verbinding opneemt tussen je apparaat en je kabel.

Om de Lightning-poort van je telefoon schoon te maken, hebben de meeste gebruikers alleen een kleine tandenstoker nodig om de poort schoon te maken. Als je geen tandenstoker hebt, kan een flosser-pick, een naainaald of zelfs een haarspeldje helpen om je poort schoon te maken. Voordat u begint, schakelt u uw apparaat volledig uit door de aan / uit-knop aan de boven- of zijkant van uw apparaat ingedrukt te houden. Zodra je je iPhone of iPad hebt uitgeschakeld, pak je je tandenstoker of ander hulpprogramma en prik je voorzichtig in de binnenkant van je poort op pluisjes en grote opeenhopingen van stof. Verwijder materiaal dat mogelijk in uw apparaat is vastgelopen, een voor een, en zodra u de poort van uw telefoon grondig heeft schoongemaakt, schakelt u uw telefoon weer in. Nadat uw telefoon opnieuw is opgestart, probeert u uw oplader opnieuw te gebruiken om te zien of de verbinding is verbeterd en of de foutmelding nog steeds op uw telefoon verschijnt. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het tot stand brengen van een verbinding tussen uw telefoon en uw kabel, of als u nog steeds hetzelfde niet-ondersteunde foutbericht ontvangt, probeer dan uw Lightning-poort nogmaals schoon te maken. Gebruik deze keer perslucht om fijnere stofdeeltjes en vuil uit uw telefoon te verwijderen. Zorg ervoor dat u de instructies die op uw blikje perslucht zijn gedrukt zorgvuldig volgt, om niet per ongeluk vloeistof of vocht in uw apparaat te spuiten. Ten slotte raden we af om ontsmettingsalcohol in uw apparaat te gebruiken, omdat de vloeistof en het vocht uw oplaadpoort verder kunnen beschadigen.

Als het u nog steeds niet lukt om uw iPhone of iPad foutloos op te laden, ondanks uw voortdurende inspanningen om de poort schoon te maken, zijn er nog twee oplossingen. Bekijk eerst onze instructies voor apparaatsoftware hieronder. U kunt wellicht ontdekken dat een softwarefix of tijdelijke oplossing kan helpen bij het opladen van uw apparaat, ondanks de waarschuwing die uw telefoon blijft weergeven terwijl u probeert randapparatuur op te laden of te gebruiken. Maak ten tweede een afspraak met een Apple Genius als je in de buurt van een Apple Store-locatie woont. U kunt ook hun ondersteuningslijn bellen om hulp van hun kant te krijgen. Als er iets mis is gegaan met de hardware van uw telefoon of iPad, kunnen zij het probleem oplossen. Als uw telefoon onder de garantie valt of wordt beschermd via AppleCare +, kunt u mogelijk tegen weinig tot geen kosten een vervangende telefoon ontvangen. Anders kan het een kleine vergoeding kosten om de Lightning-poort in uw apparaat te vervangen.

De software van uw apparaat

Ten slotte is het mogelijk dat de hardware voor zowel uw telefoon als uw kabel helemaal niet verantwoordelijk is. In plaats daarvan kan het een probleem zijn met de software van uw iPhone of iPad. Geen enkel besturingssysteem is volledig bugvrij, en gezien het feit dat de meeste iOS-gebruikers niet de moeite nemen om hun apparaten opnieuw op te starten, is het waarschijnlijk dat een fout of storing in de software van uw apparaat ervoor heeft gezorgd dat de foutmelding op uw apparaat is verschenen. Om dit op te lossen, probeert u eerst uw telefoon opnieuw op te starten. Zodra uw apparaat is opgestart, probeert u uw kabel weer op uw telefoon of tablet aan te sluiten. Als je het bericht nog steeds ontvangt, zijn dit een paar softwaretrucs die je kunt proberen om je oplader of adapter aan het werk te krijgen. Laten we kijken.

Onze eerste tip is de afgelopen jaren op verschillende forumberichten verschenen en het lijkt een goede kans te hebben om voor sommige gebruikers te werken. Het is het proberen waard, al was het maar omdat we hebben gezien dat sommige gebruikers succes van deze methode melden, maar zet deze eerste stap met een klein korreltje zout. Sluit eerst uw telefoon aan met de kabel die het foutbericht ‘niet-ondersteund’ geeft. Nadat u het foutbericht van iOS hebt ontvangen, houdt u uw vinger op de knop Afwijzen op uw scherm. Laat de knop Afwijzen niet los. Nu, terwijl u nog steeds de knop Afwijzen op uw iPhone ingedrukt houdt, sluit u uw kabel weer aan op de telefoon. Laat vervolgens het afwijzingspictogram los van uw scherm. Hoewel het geen soepele werking is, kan uw apparaat voor de gek gehouden worden door uw telefoon op te laden. We voegen eraan toe dat dit geen onfeilbaar plan is en mogelijk is gepatcht in een nieuwere versie van iOS sinds deze tip oorspronkelijk werd gepost.

Nadat u de bovenstaande truc heeft geprobeerd, kunt u de softwarewaarschuwing voor uw oplader omzeilen door uw apparaat uit te schakelen voordat u uw telefoon aansluit met uw kabel. Ja, dit kan een gedoe zijn, maar ook frustrerend of onmogelijk als u uw telefoon overdag probeert te gebruiken tijdens het opladen. Maar als u absoluut wat stroom nodig heeft voor uw apparaat, kan het uitschakelen van de telefoon het apparaat ertoe brengen om op te laden, aangezien het besturingssysteem niet wakker is om u ervan te weerhouden de oplader te gebruiken. Voor de zekerheid moeten we erop wijzen dat de meest gebruikelijke reden om de foutmelding ‘niet-ondersteund’ op uw apparaat te zien, is vanwege een gevaarlijke kabel, of dit nu komt door rafelen of door een niet-ondersteunde spanning. Dus als u uw apparaat uitschakelt om het op te laden met de niet-ondersteunde oplader, moet u het apparaat in de gaten houden en ervoor zorgen dat het niet boven uw hoofd hangt of in brand vliegt. We hebben eerder explosieve apparaten gezien vanwege laders van lage kwaliteit, en we zien geen van onze lezers hetzelfde lot ondergaan.

Ten slotte, om ervoor te zorgen dat uw software zo foutloos mogelijk is, moet u ervoor zorgen dat uw besturingssysteem wordt bijgewerkt door te controleren of er een software-update is in uw menu Instellingen. We hebben gezien dat sommige opladers deze fout per ongeluk veroorzaakten na grote updates voor iOS, en aangezien iOS 11 de afgelopen twee weken net is uitgerold, is het de moeite waard om ervoor te zorgen dat je apparaat beveiligingsupdates en bugfixes heeft ontvangen die Apple mogelijk heeft gepusht de weken sinds. Doorgaans zorgen software-updates er niet voor dat kabels niet meer werken, hoewel vier jaar geleden, tijdens de lancering van iOS 7, verschillende kabels van derden de niet-ondersteunde apparaatfout veroorzaakten vanwege hogere standaarden voor Lightning-kabels die door Apple zijn geplaatst.

***

iOS is een van de veiligste, meest gebruiksvriendelijke besturingssystemen die we ooit op elk type apparaat hebben gezien, maar dat betekent niet dat het onfeilbaar is. Als er foutmeldingen op uw apparaat verschijnen terwijl u probeert uw telefoon op te laden of accessoires aan te sluiten, kan dit vervelend zijn. Gelukkig is de oplossing doorgaans niet erg complex. Die fout betekent meestal dat iOS u probeert te waarschuwen voor een probleem met uw kabel, of het nu gaat om een ​​gevaarlijke spanningsfout, een gebrek aan stroom of opgehoopt vuil en vuil wanneer u de Lightning-poort van uw apparaat probeert te gebruiken. Als je problemen blijft houden met je Lightning-kabel, kunnen we je niet genoeg aanbevelen om je kapotte kabel te upgraden of te vervangen door een nieuwe, wat het probleem meestal in een oogwenk oplost. Tot slot, als het lijkt alsof elk apparaat dezelfde fout blijft geven, maak dan een afspraak met Apple. Hun ondersteuningsteam is niet perfect, maar het is een van de beste in de branche. Het lost bijna routinematig problemen op en bedenkt oplossingen die de meeste gebruikers niet kunnen zonder speciale tools.

Over het algemeen probeert uw iPhone of iPad u te waarschuwen dat er iets mis is met uw apparaat. Let op de waarschuwing, zorg ervoor dat uw apparaten schoon en vuilvrij zijn en dat u vanaf dat moment geen problemen meer zou moeten hebben met het gebruik van uw telefoon.