Er kan een probleem optreden waarbij Alexa niet reageert of opdrachten niet correct worden uitgevoerd. Jouw Echo apparaat kan ook de verbinding met andere gekoppelde apparaten of uw Wi-Fi-netwerk verliezen. Als u dergelijke problemen ondervindt, wilt u misschien uw Alexa en Echo terugzetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen in de hoop dat dit het probleem kan oplossen.
Opnieuw opstarten versus resetten
Probeer eerst opnieuw op te starten voordat u een fabrieksreset overweegt. Hierdoor kan de functionaliteit worden hersteld zonder dat uw instellingen worden gewist. Om een Echo-apparaat opnieuw op te starten, koppelt u het netsnoer los, wacht u enkele minuten en sluit u het vervolgens weer aan. De Echo wordt ingeschakeld en wordt binnen een paar minuten actief.
Als een muziekdienst niet goed reageert op Alexa, kan het aan hun kant liggen. Probeer uw opdracht te herhalen om te zien of deze weer normaal wordt.
Als dat niet werkt en je Alexa moet resetten, worden de instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen en moet je de initiële installatieprocedure doorlopen (registratie, opnieuw verbinden met wifi, enz.). De resetprocedure kan variëren, afhankelijk van het Echo-model.
hoe je iemands steam-verlanglijstje kunt zien
Hoe te resetten met behulp van de Alexa-app
De resetstappen zijn hetzelfde voor iOS en Android. Android wordt hieronder geïllustreerd.
-
Open de Alexa app en tik vervolgens op de Apparaten pictogram in de rechterbenedenhoek.
-
Op de Pagina Apparaten , kraan Echo en Alexa , Dan kies het apparaat dat u wilt resetten.
-
In Apparaat instellingen , scroll naar beneden en tik op Fabrieksinstellingen . Ga door of annuleer naar wens.
Alexa rechtstreeks op het apparaat resetten
Als je de app niet bij de hand hebt, kun je je Alexa-apparaten ook rechtstreeks vanaf het apparaat resetten. In de meeste gevallen is dit een simpele druk op de knop, of een combinatie van knoppen die tegelijkertijd worden ingedrukt, hoewel je op apparaten van de oudere generatie mogelijk een paperclip moet gebruiken om op een resetknop te drukken.
Hoe u een Amazon Echo Show en Echo Spot kunt resetten
Je kunt een Amazon Echo Show of Spot resetten met hun touchscreenbediening.
-
Inspraak, ' Alexa, ga naar Instellingen ', of veeg op het startscherm van Echo Show omlaag om de instellingenbalk weer te geven en tik vervolgens op Instellingen .
Hoewel u een spraakopdracht kunt gebruiken om naar het scherm Instellingen te gaan, is voor de overige stappen het touchscreen vereist.
-
In Instellingen , veeg indien nodig omlaag en tik vervolgens op Apparaat opties .
-
In Apparaat opties , veeg omlaag en tik Terugzetten naar fabrieksinstellingen .
-
Op de Terugzetten naar fabrieksinstellingen scherm, heeft u mogelijk twee opties. Kies de optie die het beste bij u past. Ofwel resetten naar de fabrieksinstellingen, ofwel resetten naar de fabrieksinstellingen en uw slimme thuisverbindingen behouden.
Als u uw Echo Show aan iemand anders geeft of verkoopt om deze op een andere locatie te gebruiken, tikt u op Terugzetten naar fabrieksinstellingen .
Hoe u een standaardecho kunt resetten
Het resetten van het standaard Echo-apparaat lijkt misschien lastiger dan het resetten van een Echo-show, maar het is echt niet moeilijk.
-
Log in op uw Amazon-account en selecteer Uw apparaten en inhoud (u kunt een van de twee aanwijzingen gebruiken).
-
Selecteer in Digitale services en apparaatondersteuning Beheer apparaten .
-
Op de pagina Apparaten beheren ziet u een lijst met de apparaten die bij uw account zijn geregistreerd.
-
Kies een apparaat en selecteer Uitschrijven . Volg eventuele aanvullende aanwijzingen.
Om meerdere Echo's uit te schrijven, selecteert u ze één voor één en volgt u de procedure voor afmelden.
- Hoe reset ik mijn Philips Hue-lamp met Alexa?
Ga naar om een Philips Hue-lamp in de Alexa-app te resetten Apparaten > Lichten , selecteer uw lamp en tik vervolgens op de Instellingen uitrusting > Prullenbak . Verbind vervolgens uw Philips Hue-lamp opnieuw met Alexa.
- Hoe reset ik mijn Alexa-afstandsbediening?
Koppel uw Fire TV-apparaat los, wacht 60 seconden en houd vervolgens de knop ingedrukt Links knop, Menu knop, en Rug tegelijkertijd gedurende 12 seconden ingedrukt. Verwijder de batterijen uit uw afstandsbediening, sluit de Fire TV weer aan, vervang de batterijen en druk op de knop Thuis knop op de afstandsbediening.
- Hoe reset ik mijn Alexa Smart Plug?
Om een Alexa Smart Plug te resetten, houdt u de knop op de stekker ingedrukt totdat de LED rood wordt. Wacht tot de LED blauw knippert, wat aangeeft dat de stekker is gereset. Gebruik vervolgens de Alexa-app om uw apparaat opnieuw te verbinden.
Hoe een Echo Plus te resetten
De Amazon Echo Plus is vergelijkbaar met de standaard Echo, maar met een paar extra functies. Het resetproces blijft echter zeer vergelijkbaar:
Hoe u een Echo Dot kunt resetten
De Echo Dot is een kleinere versie van het Amazon Echo-apparaat. Het is ook vrij eenvoudig om dit apparaat te resetten.
Hoe een Echo Studio te resetten
De Echo Studio is een ander Echo-apparaat dat vergelijkbaar is met zijn broers en zussen, en op vrijwel dezelfde manier werkt. Net als bij de anderen is het resetten van het apparaat een gemakkelijke taak.
Houd de knop ingedrukt volume verminderen En microfoon uit knoppen aan de bovenkant van de Echo Studio gedurende 20 seconden ingedrukt. De lichtring gaat uit en vervolgens weer aan. Wanneer het weer wordt ingeschakeld, is de Echo Studio gereset.
Hoe u een echo-invoer kunt resetten
Om een echo-ingang te resetten, houdt u de knop ingedrukt actie knop gedurende 25 seconden.
Hoe een Echo Sub te resetten
Een Echo Sub gekoppeld aan een Echo Plus of Echo Studio vormt een aanvulling op het afspelen van muziek door de nadruk te leggen op lagere frequenties.
Als een Echo Sub niet meer reageert, kunt u deze resetten door de actieknop van de Echo Sub, die zich net boven de stroomaansluiting bevindt, gedurende 25 seconden ingedrukt te houden.
De optie voor afmelden
Als u uw Echo-apparaat verkoopt of weggeeft aan een nieuwe gebruiker op een andere locatie, doet de registratie van uw Amazon-account hetzelfde als een reset. Je kunt dit doen via de Alexa-app of via je Amazon Account-instellingen op de Amazon-website.
Afmelden met de Alexa-app
Als de afmeldoptie beschikbaar is voor uw Echo op de Alexa-app, volgt u dezelfde stappen voor een reset, maar kiest u Uitschrijven in plaats van.
Afmelden bij Amazon.com
Hier leest u hoe u een Echo kunt deregistreren van uw Amazon-account op Amazon.com: