Is het spectrum down... of ben jij het?

Als uw Spectrum-internetverbinding lijkt te zijn verbroken, is er mogelijk een Spectrum-storing bij u in de buurt. Als u zich zorgen maakt over een Spectrum-internetstoring, is het belangrijk om te weten of de service voor u of voor iedereen niet beschikbaar is. Gelukkig, als je je afvraagt: 'Is het internet in mijn omgeving uitgevallen?' er zijn enkele belangrijke manieren waarop u erachter kunt komen of u het probleem bent of dat Spectrum momenteel niet beschikbaar is.

Hoe weet u of het spectrum niet werkt?

Spectrum omlaag? Of alleen jij? Probeer deze eenvoudige stappen om erachter te komen of Spectrum-internet voor iedereen niet beschikbaar is.

Om deze te controleren heb je een alternatieve internetverbinding nodig. Je smartphone is het perfecte alternatief, mits je wifi erop uitschakelt.

1. Controleer het Ask Spectrum X/Twitter-account.

   Dit zou altijd uw eerste aanspreekpunt moeten zijn, aangezien het officiële sociale media-account een goede bron van actuele informatie is.

2. Zoek op sociale media naar #Spectrumdown . Als de site voor iedereen offline is, heeft iemand er waarschijnlijk al over getweet. Controleer op tweets, maar let ook op de tijdstempels van de tweets om er zeker van te zijn dat ze het niet hebben over een eerder tijdstip waarop Spectrum niet werkte.

3. Controleer de Spectrum-website voor storingen.

   Om te bevestigen moet u inloggen op uw Spectrum-account.

4. Gebruik een 'statuschecker'-website van een derde partij. Populaire opties zijn onder meer Neerdetector , Is het nu beneden? , En Storingrapport . Ze zullen je allemaal vertellen of Spectrum voor alle anderen werkt.

   

Als niemand anders een probleem met Spectrum meldt, ligt het probleem waarschijnlijk bij u.

hoe je starz op roku . annuleert

Wat u moet doen als u geen verbinding kunt maken via Spectrum

Er zijn een paar dingen die u kunt proberen als Spectrum-internet voor iedereen goed lijkt te werken, maar voor u niet.

1. Start uw router of modem opnieuw op . Dit lost vaak netwerkproblemen op en is het beste wat u kunt proberen.

2. Controleer of uw Spectrum-account tot nu toe volledig is volgestort. Een onbetaalde factuur kan gevolgen hebben voor uw dienstverlening.

   hoe kolommen hernoemen in Google Spreadsheets

3. Probeer een ander apparaat dat ook is verbonden met de Spectrum Wi-Fi. Schakel over naar uw telefoon of tablet en kijk of dat werkt. Als dit het geval is, weet u dat het probleem bij één specifiek apparaat ligt. Als dat het geval is, kunnen de volgende tips helpen bij het oplossen van problemen voor dat apparaat.

4. Wis de cache van uw browser.

5. Wis de cookies van uw browser.

6. Controleer uw computer op malware.

7. Start je computer opnieuw op.

8. Soms kan er een probleem zijn met uw DNS server . Als u zich op uw gemak voelt bij het wisselen van DNS-server, zijn er veel gratis en openbare methoden, maar hiervoor kan meer geavanceerde kennis nodig zijn.

Als Spectrum niet voor u is opgelost, moet u mogelijk contact opnemen met de hulplijn voor verdere hulp. Zijn pagina voor probleemoplossing heeft advies over waar u kunt bellen.

Als alternatief kunt u wachten tot er een probleem is aan de kant van Spectrum. Deze problemen lossen zichzelf doorgaans redelijk snel op.