Is StubHub legitiem en is het veilig om kaartjes te kopen?

Iedereen die kaartjes voor evenementen, sportkaartjes of concertkaartjes koopt, heeft waarschijnlijk wel eens gehoord van online kaartjesmakelaars zoals StubHub. StubHub was een van de eerste resellers van kaartjes die online actief was; individuele mensen zijn natuurlijk al lang bezig met het doorverkopen van kaartjes en worden meestal scalpers genoemd.

Maar kaartjes kopen bij scalpers is verre van betrouwbaar. Het is niet moeilijk voor mensen om valse tickets te maken die er legitiem uitzien. Niemand wil veel geld ophoesten voor kaartjes die alleen bij de poort worden weggestuurd.

Het proces online verplaatsen en een tussenpersoon worden die transacties mogelijk maakt voor kaartkopers en -verkopers overal ter wereld, was de manier waarop StubHub het gemakkelijker en veiliger maakte om kaartjes voor evenementen te kopen. Zoals je zou verwachten, houden sommige mensen van StubHub terwijl anderen er een hekel aan hebben. Het bedrijf heeft nogal wat aanhang gekregen, maar krijgt ook veel kritiek.

Als je je afvraagt ​​of StubHub een veilige service is om kaartjes te gebruiken en te kopen, dan hebben we dat voor je.

In dit artikel zal ik kijken of StubHub een legitiem bedrijf is en of het veilig is om tickets bij hen te kopen.

hoe muiswiel te binden om csgo te springen

Over StubHub

StubHub is in 2000 opgericht door Eric Baker en Jeff Fluhr, een paar afgestudeerden van de Stanford Business School in San Francisco en investeringsbankiers. In 2003 was het bedrijf winstgevend geworden en het paar verkocht StubHub in 2007 aan e-tradinggigant eBay voor maar liefst $ 310 miljoen. Sinds die tijd heeft eBay van StubHub de kern gemaakt van het doorverkopen van tickets.

StubHub werkt door tickets voor live-entertainmentevenementen door te verkopen. Locaties, sportteams, artiesten, enz. Kunnen de service rechtstreeks gebruiken om kaartjes voor hun aanstaande evenementen te verkopen, en individuele kaarthouders of makelaars kunnen ook kaartjes te koop aanbieden op de site.

StubHub verdient zijn geld door een commissie te innen op elk verkocht ticket. Hoewel het mogelijk is om een ​​ticket met korting te krijgen via StubHub, is de service nuttiger voor het kopen van tickets op het laatste moment of voor evenementen die officieel uitverkocht zijn.

Is het veilig om kaartjes te kopen op StubHub?

In één woord, ja. Het bedrijf is volledig legitiem en heeft de rechten om alle tickets op zijn website te verkopen of door te verkopen. Omdat het eigendom is van eBay, wordt het financieel ondersteund door een van de grootste bedrijven ter wereld.

Dat betekent echter niet dat StubHub geen fouten bevat.

StubHub heeft precies dezelfde fouten als het moederbedrijf: weinig middelen voor klantenservice, vlekkerige (in het beste geval) after-sales service en de schijn dat het niet om klanttevredenheid geeft.

StubHub verzamelt regelmatig minder dan geweldige recensies online. Het is niet moeilijk om klachten te vinden van klanten die moeite hadden om hun tickets daadwerkelijk te krijgen nadat ze ze hadden gekocht.

StubHub is echter ook een van de weinige resellers van tickets die de legitimiteit van hun tickets garanderen. Dat is iets wat een groot deel van de concurrentie niet doet of kan. Zelfs als het bemachtigen van het ticket of de tickets een onvoorzien gedoe kan zijn, is het nog steeds een zeer belangrijke beveiligingslaag om te weten dat de tickets echt zullen zijn.

Hoewel het een beetje gedoe kan zijn om aan tickets te komen, is het zeker beter om tientallen of honderden dollars uit te geven aan wat niet veel meer zou kunnen blijken te zijn dan kaarten als je doorverkochte tickets koopt bij een minder gerenommeerde service.

Publieke perceptie van StubHub

Zoals je je misschien kunt voorstellen, heeft StubHub een behoorlijk deel van zowel fans als tegenstanders, met redelijke verklaringen voor beide.

hoe een afbeelding te downloaden van google docs

De slechte

In 2006 ontvingen meer dan 100 houders van een abonnement op de New York Yankees die stoelen op StubHub hadden verkocht brieven waarin ze hen het recht ontzegden om playoff-tickets voor 2006 te kopen en hen verder verbood om seizoenskaarten voor het seizoen 2007 te kopen.

Hoewel StubHub niet direct verantwoordelijk was voor de vermeende schending van de Yankees-regels met betrekking tot tickets door die fans, was het een publiek geheim dat de site mensen toestaat tickets te verkopen, zelfs als de oorspronkelijke kaartuitgever daar niet blij mee is.

Een serieuzer incident deed zich ook voor in 2006, toen een aantal fans van de New England Patriots meldden dat ze waren afgewezen van games vanwege valse tickets die waren gekocht bij StubHub. Sommige waren vals, terwijl andere tickets ongeldig waren die werden verkocht door fans die hun tickets voor het seizoen hadden ingetrokken. De Patriots eisten dat StubHub een lijst zou verstrekken van houders van een Patriots-abonnement die de site hadden gebruikt. De site verloor uiteindelijk in de staatsrechtbanken van Massachusetts.

De goede

Hoewel er veel negatieve recensies zijn over StubHub, zijn er ook veel positieve. Bij het lezen van recensies van een online organisatie is het belangrijk om dingen in perspectief te plaatsen. Als je naar Yelp, Consumer Reports of de BBB kijkt, zie je veel negatieve recensies over StubHub. Ze zullen allemaal hun standpunt hebben en er moet allemaal rekening mee worden gehouden. U moet zich er echter ook van bewust zijn dat het bedrijf zijn tickets garandeert - als u op de site tickets koopt die nep blijken te zijn, krijgt u uw geld terug.

Ik denk dat het belangrijk is om te bedenken dat hoewel er misschien een paar honderd negatieve recensies zijn, er ook positieve zijn. Bedenk ook dat een paar honderd negatieve recensies vergeleken met miljoenen transacties per jaar niet veel zijn, vooral als je bedenkt dat de meeste mensen eerder een negatieve ervaring rapporteren dan een onopvallende ervaring die zonder problemen is verlopen.

marges vinden in google docs

Natuurlijk willen alle bedrijven geen negatieve recensies ontvangen, maar voor een bedrijf van deze omvang is dat gewoon niet mogelijk.

StubHub gebruiken

Ik gebruik StubHub en doe dat nu al een paar jaar. Ik heb het geluk gehad dat alle kaartjes die ik kocht legitiem waren en me naar de zaal brachten. Er zijn er die niet zoveel geluk hebben gehad. Dat gezegd hebbende, heb ik ook uit de eerste hand gehoord hoe StubHub de koper belde, hen vertelde dat er een probleem was en erin slaagde om alternatieve tickets voor dezelfde locatie te vinden.

StubHub is een legitieme plek om kaartjes te kopen, maar het heeft wel zijn beperkingen. Zolang u de site met deze in gedachten gebruikt, zou u geen problemen moeten hebben. Zoals altijd bij het kopen van iets online, is emptor de term van de dag.

Heb je StubHub gebruikt? Heeft u problemen gehad? Ervaringen met klantenservice, goed of slecht? Vertel het ons hieronder.

Lees verder

Vond je dit artikel leuk? Goed nieuws: we hebben nog meer tutorials en informatie over tickets voor je!

StubHub heeft wat concurrentie - bekijk ons ​​artikel over wat beter is, Vivid Seats of StubHub . Bent u geïnteresseerd in het kopen van vliegtickets met uw Apple Pay? Emirate Airlines staat dat nu toe ! Online bieden op vliegtickets? Lees onze tutorial op waar en hoe u op vluchten kunt bieden . En lees zeker ons stuk verder met behulp van Priceline om kaartjes te krijgen .