Het is niet ongehoord dat uw webcam u in de steek laat wanneer u deze het meest nodig heeft. Vaak is het een simpele storing. Maar in andere gevallen moet u erachter komen hoe u het probleem kunt oplossen door uw laptopinstellingen te wijzigen.
Als je een Acer-laptop hebt en je webcam gedraagt zich niet, dan kunnen daar tal van redenen voor zijn. In dit artikel hebben we een aantal oplossingen bedacht om u te helpen uw camera weer werkend te krijgen.
hoe je je kunt afmelden voor iedereen op youtube
Hoe u de webcam op uw Acer-laptop kunt repareren
Bijna alle nieuwere laptopmodellen worden geleverd met een ingebouwde camera. Als uw Acer-laptop een ingebouwde webcam heeft en u het Windows 10-besturingssysteem gebruikt, zijn hier enkele mogelijke oplossingen die u kunt uitproberen als uw camera geen video weergeeft.
1. Controleer het stuurprogramma
Een beschadigd of verouderd stuurprogramma kan het probleem met uw camera veroorzaken. Volg deze stappen om te controleren of dit het probleem is.
- Ga naar de taakbalk en klik op het vergrootglaspictogram in de linkerhoek.
- Typ Apparaatbeheer en klik om het te openen wanneer het in de zoekresultaten verschijnt.
- Zoek afbeeldingsapparaten in de lijst aan de linkerkant en klik om de naam van uw camera te zien.
- Dubbelklik op de camera om details te openen.
- Als de apparaatstatus aangeeft Dit apparaat werkt correct, hoeft u de driver niet bij te werken.
Als het apparaat niet correct werkt, kunt u proberen de driver te verwijderen. Hier is hoe:
- Klik met de rechtermuisknop op de webcam.
- Kies Apparaat verwijderen in de pop-uplijst.
- Kies Verwijder de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat in het pop-upvenster en klik op Verwijderen om te bevestigen.
- Start uw laptop opnieuw op en wacht tot het stuurprogramma automatisch opnieuw wordt geïnstalleerd.
- Als dit niet gebeurt, kunt u de ontbrekende driver handmatig installeren. Ga naar de officiële website van Acer en zoek het stuurprogramma dat u nodig hebt. Download het en installeer het op uw laptop. Als u geen stuurprogramma voor Windows 10 kunt vinden, werken de stuurprogramma's die zijn gemaakt voor eerdere versies van Windows ook, omdat ze compatibel zijn met andere besturingssystemen.
Als u een stuurprogramma heeft bijgewerkt en uw webcam daarna niet meer werkt, kunt u teruggaan naar de vorige stuurprogrammaversie.
- Open Apparaatbeheer en klik met de rechtermuisknop op de webcam.
- Kies Eigenschappen in het pop-upmenu.
- Klik op het tabblad Driver.
- Kies Roll Back Driver en klik op Ja om te bevestigen.
- Start uw laptop opnieuw op en controleer of uw camera nu werkt. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk zoeken naar hardwarewijzigingen om uw computer te helpen de wijziging van het stuurprogramma te herkennen. U kunt dit doen door met de rechtermuisknop op de naam van de camera te klikken en de genoemde optie te selecteren.
2. Schakel de webcam uit / in
U kunt proberen het probleem op te lossen door de camera uit en weer in te schakelen.
- Open de eerder genoemde Device Manager.
- Klik op de optie Imaging-apparaten om uw camera weer te geven.
- Klik met de rechtermuisknop op de naam van de webcam om de pop-uplijst te openen.
- Selecteer Apparaat uitschakelen.
- Selecteer Ja in het pop-upvenster om uw keuze te bevestigen.
- De beste methode is om uw computer opnieuw op te starten en vervolgens de stappen te herhalen, maar selecteer nu Apparaat inschakelen in de pop-uplijst.
3. Laat de apps uw webcam gebruiken
Mogelijk ondervindt u privacyproblemen met de webcam. U moet de apps die u wilt gebruiken, zoals Skype of FaceTime, toegang geven tot uw camera. Volg deze eenvoudige stappen om dit te doen:
cast Kodi van Android naar Chromecast
- Ga naar de taakbalk en klik op Start.
- Scroll om Instellingen te vinden en klik om te openen.
- Typ webcam in het zoekveld in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Privacy-instellingen voor webcam.
- Kijk of de optie Laat apps mijn camera gebruiken is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, zet u de schakelaar op Aan.
4. Zorg ervoor dat u niet meer dan één app gebruikt
Als u wilt dat het correct werkt, kan slechts één app of programma tegelijk uw webcam gebruiken. Zorg ervoor dat bijvoorbeeld alleen Skype probeert toegang te krijgen tot uw camera. Sluit alle andere programma's en apps die uw camera mogelijk gebruiken. Als u niet zeker weet welke apps dat zijn, kunt u ze allemaal sluiten. Maar voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat u al uw werk heeft opgeslagen.
5. Installeer de programma's of apps opnieuw
Misschien ligt het probleem niet bij uw webcam, maar bij de programma's die deze proberen te gebruiken. Als het bestand tijdens de installatie is beschadigd, kunt u uw camera mogelijk niet laten werken. De beste optie is om het programma of de app van uw laptop te verwijderen en opnieuw te installeren.
Controleer in ieder geval op updates - mogelijk gebruikt u niet de nieuwste versie van de app. Als uw webcam plotseling niet meer werkt, is dit waarschijnlijk de oorzaak. Onthoud ook dat u Adobe Flash voor bepaalde websites moet toestaan als u videogesprekken wilt voeren, bijvoorbeeld op FaceTime.
Maak je klaar voor videogesprekken
Ten minste een van deze oplossingen zorgt ervoor dat je klaar bent voor je volgende videogesprek. Het wordt aanbevolen om eenvoudig te beginnen - voordat u complexere oplossingen overweegt, probeert u eenvoudig uw laptop opnieuw op te starten. Het kan het probleem vaak oplossen, zodat u door kunt gaan met uw dag alsof er niets is gebeurd. Als dit niet helpt, probeer dan andere suggesties uit dit artikel.
Heeft u nog andere oplossingen? Deel uw suggesties in de opmerkingen hieronder.
