Af en toe opnieuw opstarten en herstartlussen zijn niet ongehoord in zowel oude als nieuwe Samsung-smartphones. En hoewel Android 5.0 Lollipop een redelijk stabiel besturingssysteem is, kan je Galaxy J2 op een gegeven moment problemen ondervinden.
Blijf lezen om meer te weten te komen over de meest voorkomende problemen en hoe u kunt proberen het probleem zelf op te lossen.
Wat veroorzaakt het probleem?
1. Incompatibele of corrupte gegevens
Een firmwarewijziging kan leiden tot incidentele herstarts of herstartlussen. Dit gebeurt wanneer oude gegevenscaches niet compatibel zijn met de nieuwe firmware. Dit type inconsistentie verwart het besturingssysteem, wat kan leiden tot ongewenste systeemresets.
hoe een chat op onenigheid te wissen
2. Buggy-app van derden
Een incompatibele, corrupte of buggy-applicatie kan ook een telefoonreset veroorzaken. Het maakt misschien niet eens uit of u de app gebruikt of dat deze op de achtergrond wordt uitgevoerd op het moment van de reset.
3. Hardwareproblemen
Hardwareproblemen zijn te veel om op te noemen en erg moeilijk te diagnosticeren. Als softwarefixes niet werken, kunt u het beste uw Galaxy J2 naar een servicecentrum brengen voor een volledige hardwarediagnose.
De telefoon uitvoeren in de veilige modus
Door de telefoon in de veilige modus te laten draaien, kan het systeem geen niet-essentiële app of service uitvoeren. Dit kan u een goed idee geven van wat de herstartlus veroorzaakt. Zo ga je naar de Veilige modus op de Galaxy J2:
hoe kan ik zien welk geheugen ik heb?
Als u uw telefoon kunt gebruiken zonder opnieuw op te starten wanneer deze zich in de veilige modus bevindt, kan de oorzaak de firmwareversie of een buggy-app zijn.
Niet-essentiële apps verwijderen
Als u alleen opnieuw opstart wanneer bepaalde apps worden uitgevoerd, kunt u overwegen deze te verwijderen.
Als het probleem verdwijnt, kunt u proberen de apps opnieuw te installeren en te kijken of ze de tweede keer beter werken.
Gegevens in de cache verwijderen
Als u gegevens in de cache verwijdert, maakt u ook geheugen vrij, niet alleen opslagruimte. Dit zijn de stappen die u moet volgen:
hoe laat je een speld vallen op google maps?
Hiermee worden gegevens in de cache verwijderd van apps en websites, inclusief gegevens in de cache van oudere applicaties die u niet meer hebt. Dit zou enkele herstartproblemen moeten oplossen.
De batterij verwijderen
Het gebruik van de batterij-trektruc is iets dat je nog steeds kunt gebruiken op de Galaxy J2 in tegenstelling tot de nieuwere Samsung-smartphones. Nieuwere modellen simuleren dit alleen door hun zachte reset-functie.
Om de batterij eruit te trekken, verwijdert u eenvoudig de achterklep, verwijdert u de veiligheidsvergrendelingen van de batterij en verwijdert u vervolgens de batterij. Wacht een paar minuten voordat u het weer terugplaatst en de telefoon inschakelt.
Dit zou moeten helpen bij het oplossen van kleine softwareproblemen, waarvan sommige ertoe kunnen leiden dat uw telefoon opnieuw wordt opgestart.
Een laatste woord
Als laatste redmiddel kunt u ook proberen een fabrieksreset uit te voeren vanuit het algemene onderhoudsmenu, hetzelfde menu dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Veilige modus. Houd er echter rekening mee dat hiermee alle niet-essentiële apps worden verwijderd, alle configuraties naar de standaard worden teruggezet en alle persoonlijke gegevens van de telefoon worden gewist.
Het is ook geen gegarandeerde methode om een herstartlus te voorkomen, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door een stuk hardware.