Veel Snapchat-gebruikers hebben geklaagd en beweren dat het geluid niet werkt in hun app. Ze kunnen bijvoorbeeld een Snap Video of een Snapchat-verhaal en hoor geen geluid. Dit is eigenlijk ook een veel voorkomend probleem geworden op alle andere sociale-mediaplatforms (Instagram, Facebook, enz.).
Er zijn veel mogelijke oorzaken voor dit probleem. Sommige zijn ernstiger dan andere. Gelukkig zijn er ook een paar eenvoudige methoden die het probleem meestal oplossen. Dit artikel laat je zien wat je moet doen als je Snapchat-geluid niet meer werkt.
Er zijn twee mogelijke oorzaken voor uw Snapchat-geluidsproblemen. Een daarvan is je telefoon; als er een probleem is met uw telefoon, zullen andere geluiden waarschijnlijk niet werken. Het andere probleem kan de app zelf zijn; als alle andere apps correct werken, is dit waarschijnlijk een softwareprobleem. Afhankelijk van welke het probleem is, zijn er verschillende oplossingen.
OPMERKING: de volgende methoden werken op zowel Android- als iOS-apparaten.
Problemen met uw telefoon
Om de problemen met je Snapchat-geluid te isoleren, moet je eerst begrijpen waar het probleem vandaan komt. Overweeg deze opties voor probleemoplossing om het probleem te lokaliseren als het uw apparaat is:
- Het volume – Staat uw volume zacht?
- Uw beltonen en andere waarschuwingen - Werken uw beltonen? Als dit niet het geval is, kan dit duiden op een probleem met de luidspreker of instellingen.
- De app-machtigingen - Heeft Snapchat toegang tot je microfoon in de instellingen van je telefoon?
- Uw Bluetooth is ingeschakeld en verbonden met een willekeurig apparaat.
Problemen met de app
- Is de app bijgewerkt in de App Store of Google Play Store? – Een verouderde applicatie werkt mogelijk niet goed.
- De geluiden van andere apps werken prima – Werkt YouTube of Facebook naar behoren?
- DownDetector – Heeft u de DownDetector-website voor eventuele Snapchat-problemen?
Als je de oorzaak van het probleem hebt gevonden, is het veel gemakkelijker om een oplossing te vinden. Laten we het hebben over opties om uw geluid weer aan het werk te krijgen.
Het probleem oplossen - Uw telefoon
Als het probleem bij uw telefoon lijkt te liggen, zijn hier enkele opties:
Controleer de stille modus van uw telefoon
Je zou niet geloven hoeveel mensen de basisfuncties van hun telefoons vergeten. Met dat in gedachten moet je de stille modus van je telefoon controleren voordat je verder gaat.
Mogelijk hebt u uw telefoon per ongeluk in de stille modus gezet en bent u vergeten het geluid weer in te schakelen. De meeste smartphones spelen geen Snapchat-geluid of geluid af in een andere app wanneer de stille modus is ingeschakeld.
Om dit op te lossen, schakelt u de stille modus van uw telefoon uit en schakelt u automatisch afspelen van geluid in, zodat het geluid altijd wordt afgespeeld wanneer u de Snapchat-app opent. iPhone-gebruikers moeten de tuimelschakelaar aan de rechterkant van het lichaam van de telefoon controleren (net boven de knop Volume omhoog). Android-gebruikers moeten mogelijk hun instellingen bezoeken om ervoor te zorgen dat hun telefoon niet op stil staat.
Zet het volume van uw telefoon hoger
Er zijn vier verschillende volume-instellingen op uw mobiele telefoon. Deze instellingen zijn Ringtone, Media, Meldingen en Systeem. Je kunt ze allemaal configureren zoals je wilt.
De opties Media en Meldingen zijn van belang voor het betreffende probleem. Zorg ervoor dat bij beide opties het volume is ingeschakeld en open staat. U kunt deze configuraties openen door op de volumeknop van uw telefoon te drukken en vervolgens op het pictogram Instellingen te tikken dat naast Ringtone verschijnt.
Je kunt ook een bepaalde Snapchat-video bekijken en de volumeknop hoger zetten zodra deze begint te spelen. Dit zal uw mediavolume onmiddellijk verhogen.
iPhone-gebruikers hebben minder geluidsopties dan Android-gebruikers. Controleer eenvoudig de instellingen van 'Geluiden en haptiek' om ervoor te zorgen dat het volume hoog staat.
Schakel de Bluetooth van uw telefoon uit
Als je je mobiele telefoon via Bluetooth met speakers (of vergelijkbare apparaten) hebt verbonden, kan het zijn dat de speakers nog steeds het geluid van je telefoon gebruiken. Probeer de Bluetooth van je telefoon uit te schakelen en Snapchat-verhalen opnieuw af te spelen.
hoeveel gebruikers kun je hebben op disney plus
Start uw telefoon opnieuw op
Als geen van deze methoden voor u heeft gewerkt, start u gewoon uw telefoon opnieuw op. Het kan zijn dat het cachegeheugen van je telefoon vol is geraakt of dat er iets mis is met het besturingssysteem van je telefoon (Android of iOS).
Door uw telefoon opnieuw op te starten, ververst u het tijdelijke geheugen en lost u ook tijdelijke bugs op.
App-machtigingen
Of je nu een iPhone of Android gebruikt, ga naar de instellingen van je telefoon en zorg ervoor dat de microfoonrechten zijn ingeschakeld. Als u problemen ondervindt bij het opnemen van audio, of zelfs als u het niet kunt horen, schakelt u de machtigingen in en start u de toepassing opnieuw.
Veilige modus
Als u een Android-apparaat gebruikt, zet u uw telefoon in de veilige modus. Ervan uitgaande dat geen van de geluiden op uw telefoon of in uw apps werkt totdat u naar de veilige modus gaat, is er een andere toepassing die uw geluiden verstoort.
Veilige modus helpt u de oorzaak van het probleem te achterhalen, omdat alle software van derden op uw telefoon wordt uitgeschakeld. Als je geluiden werken in de veilige modus, begin dan met het verwijderen van onbekende applicaties, start de telefoon opnieuw op zoals je normaal zou doen en controleer Snapchat opnieuw.
Nog steeds geen geluid?
Je hebt alles geprobeerd en toch komt er geen geluid uit je telefoon. Dit is waarschijnlijk een hardwareprobleem. Uw luidsprekers moeten mogelijk worden schoongemaakt (gebruik gewoon een borstel met zachte haren om de luidspreker schoon te maken), de hoes van uw telefoon kan het geluid verstoren (verwijder de hoes, zelfs als u hem al een tijdje om heeft) of breng hem naar een specialist om een nieuwe luidspreker te laten installeren.
Het probleem oplossen - De app
Ervan uitgaande dat al je andere applicaties goed werken, moeten we ons concentreren op de Snapchat-applicatie.
Snapchat bijwerken
Zoals hierboven vermeld, kan een app die niet correct is bijgewerkt, glitches en bugs ervaren. Als er een optie is om de app bij te werken, doe dat dan. Sluit de app en start deze opnieuw om te zien of het geluid werkt.
Snapchat opnieuw installeren
Het opnieuw installeren van de Snapchat-app zou je laatste redmiddel moeten zijn. Als je alles hebt geprobeerd wat we hebben genoemd, kan het zijn dat er iets mis is met de app zelf.
Als er een recente update is geweest, zijn de bestanden mogelijk niet correct gedownload. Het kan ook zijn dat een ander bestand dat je hebt gedownload de Snapchat-bestanden heeft beschadigd.
Hoe dan ook, verwijder en download de app opnieuw. Hiermee wordt je Snapchat-account niet verwijderd en blijft alles hetzelfde als het was. Het enige verschil is dat je automatisch de nieuwste versie van de app downloadt.
Vraag Snapchat om hulp
Door naar de Instellingen in de app te gaan, kun je een probleem rechtstreeks aan Snapchat melden. Tik eenvoudig op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en tik vervolgens op het instellingentandwiel in de rechterbovenhoek. Scroll naar beneden en tik op 'Ik heb een bug gezien' of schud om het probleem te melden.
Dit is vooral handig als bepaalde geluiden niet werken (zoals uw Bitmoji-geluiden). Dien het rapport in door alle details in te vullen en Snapchat zal reageren met meer tips voor het oplossen van problemen of een handige oplossing.
Zet het volume hoger en vervolgens lager
Verschillende gebruikers die dit probleem hebben, hebben verklaard dat het probleem onmiddellijk is opgelost door op de knop Volume omhoog te klikken en vervolgens op de knop Volume omlaag te klikken. Hoewel we geen erg technische verklaring hebben waarom dit werkt, lijkt het een geweldige oplossing.
Gebruik de volumeknoppen van je telefoon om de app te laten weten dat je probeert te luisteren. Zodra het begrijpt dat het u van geluid moet voorzien, zou het moeten beginnen te werken zonder de app opnieuw te hoeven installeren, de cache te wissen, enz.
automatisch foto's uploaden naar Google Drive
Snapchat-geluid hersteld
Geluidsproblemen in Snapchat komen veel voor, maar zijn ook heel gemakkelijk op te lossen. Hopelijk heeft een van de methoden die in dit artikel worden beschreven, geholpen het probleem op te lossen en kun je weer geluid horen in Snapchat.
Kent u enkele andere mogelijke oorzaken van Snapchat-geluidsproblemen? Zo ja, weet u ook hoe dit verholpen kan worden? Deel uw tips in de opmerkingen hieronder.
