-
Afbeelding 1 van19
Vorig jaar Samsung Galaxy Note 7 eigenaren waren uitgerust met een bom in zakformaat dankzij een grote batterijstoring in hun handsets. Veel telefoons hebben batterijproblemen, maar met de Note 7 was het batterijprobleem van Samsung monolithisch - 112 telefoons werden binnen de eerste maand na verkoop getroffen en kostte het bedrijf $ 5,3 miljard.
Nadat Samsung zijn Note 7-telefoons had teruggeroepen, begon het een onderzoek naar hoe de batterijen allemaal defect begonnen te raken. De resultaten, die zondag tijdens een persconferentie in Seoul werden onthuld, onthulden dat het een combinatie was van ontwerp- en fabricagefouten die leidden tot het maken van explosieven in zakformaat.
Tijdens het onderzoek van Samsung kregen meer dan 700 R&D-ingenieurs de opdracht om de storingen van de Note 7 te repliceren, waarbij meer dan 200.000 Note 7's en 30.000 afzonderlijke batterijen werden getest. Volgens haar onderzoek, dat ook onafhankelijk werd geverifieerd door het Duitse TUV Rheinland, is de fabricage- en ontwerpfout van de batterij het gevolg van de twee leveranciers die het voor zijn batterijen gebruikt.
hoe reacties op Instagram live te verwijderen
Samsung weigerde de bedrijven te identificeren, hoewelDe Wall Street Journalbeweert dat Samsung SDI (een volledig eigendom van Samsung) en de Chinese leverancier ATL de schuldige zijn.
lol hoe meer rune-pagina's te krijgen
Je vraagt je misschien af hoe Samsung zoiets zou kunnen laten gebeuren, maar het blijkt dat de Zuid-Koreaanse elektronicafabrikant weinig te zeggen heeft over de batterijspecificatie, behalve het dicteren van de basisbatterijvereisten (energiecapaciteit, spanningen, stromen, afmetingen enzovoort). Dit betekent dat batterijfabrikanten speelruimte hebben bij het ontwerpen en bouwen van hun batterijen, wat resulteert in twee verschillende soorten batterijen - en twee verschillende problemen - voor de Galaxy Note 7.
https://youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Samsung ontdekte dat batterij A een ontwerpfout had waardoor de batterijfabrikant niet genoeg ruimte in de batterijtas had om de elektroden recht te houden. Gebogen elektroden zorgden voor overmatige belasting van de interne scheiders van de batterij, met een storing tot gevolg.
Batterij B had echter een fabricagefout in verband met een abnormaal lasproces, wat resulteerde in een onjuist contact tussen het positieve lipje van het apparaat en de negatieve elektrode. Onafhankelijke testfirma's ontdekten ook dat batterij B isolatietape over de las zou hebben; in sommige gevallen ontbrak deze band.
Vanwege de twee afzonderlijke batterijproblemen moest Samsung twee afzonderlijke terugroepacties doen. Het rapport merkt op dat Samsung geloofde dat zodra het telefoons met batterij A had teruggeroepen, het dacht dat telefoons met batterij B veilig zouden zijn. Nadat echter de standaardwaarden van Batterij B waren opgedoken, gaf Samsung vrij dat zijn secundaire leverancier niet veilig batterijen kon produceren op de benodigde schaal.
[galerij: 4]
Samsung heeft zijn leveranciers misschien de schuld gegeven van de batterijstoringen van de Note 7, maar het is zichzelf niet vrij van schuld. Uiteindelijk nemen we hiervoor de verantwoordelijkheid, zei Samsung Electronics America senior vice president Justin Denison, in gesprek met: USA Today . Het is ons product, wij bepalen de specificaties... en het is aan ons om het probleem op te lossen voordat het in een van onze apparaten wordt achtergelaten.
Na het onderzoek van Samsung heeft het nu een achtpunts batterijveiligheidscontrole geïmplementeerd die een duurzaamheidstest, visuele inspectie, röntgentest en andere tests omvat om de betrouwbaarheid van elke batterij te garanderen. Samsung heeft echter ook gezegd dat het zijn batterijleveranciers voor opkomende telefoons zoals de Samsung Galaxy S8 niet verandert.
snel tabblad/venster sluiten
In de toekomst is Samsung van plan een advertentiecampagne te voeren om zijn toewijding aan kwaliteit en zekerheid te tonen. Het bereikt ook trouwe Note-klanten om te communiceren wat er met de Note 7 is gebeurd en de angst voor toekomstige releases weg te nemen.
Hopelijk kan Samsung zijn publieke imago op tijd herstellen om ervoor te zorgen dat de lancering van de Samsung Galaxy S8 niet wordt achtervolgd door angsten rond de betrouwbaarheid van de batterij.
Hieronder vindt u een infographic met details over de bevindingen van Samsung over de batterijfouten van de Galaxy Note 7.
