Ik heb onlangs verschillende e-mails gehad met de vraag waar ik de instelling kan vinden om Outlook te dwingen altijd in HTML-indeling te verzenden, zelfs als antwoord op een bericht dat in platte tekst is ontvangen. Sorry dat ik u teleurstel, maar het bestaat niet, en met een goede reden: Outlook antwoordt in hetzelfde formaat als het originele bericht, dus u antwoordt niet in HTML aan iemand wiens klant het niet begrijpt.
Als iemand u e-mail in platte tekst stuurt, kan dat een paar redenen hebben - omdat hun klant HTML niet begrijpt of omdat ze de voorkeur geven aan platte tekst - terwijl als u een e-mail in HTML-indeling ontvangt, u er vrij zeker van kunt zijn dat de e-mail van de afzender client begrijpt HTML en u kunt zonder problemen in hetzelfde formaat antwoorden. Kortom, het ontvangen van een e-mail met platte tekst laat geen gevolgtrekking toe over de vraag of de verzendende e-mailclient HTML wel of niet kan begrijpen.
Het kan als onbeleefd of respectloos worden beschouwd om in HTML te antwoorden
HTML- en MIME-indelingen waren nooit in de oorspronkelijke e-mailspecificatie, maar waren latere toevoegingen, en ondanks wat veel mensen denken, is er nog steeds een aanzienlijk aantal e-mailclients in gebruik die HTML niet kunnen begrijpen. HTML wordt niet automatisch geconverteerd naar platte tekst aan de ontvangende kant, zoals sommige mensen denken. De tekst van het bericht wordt twee keer verzonden, een keer in platte tekst en dan weer in HTML, beide verpakt in een MIME-envelop in het e-mailbericht, en het wordt overgelaten aan de e-mailclient van de ontvanger om te beslissen welke versie moet worden weergegeven.
Als u een HTML-mail stuurt naar een van deze oudere e-mailclients die alleen platte tekst begrijpt, zal deze de MIME-envelop, de platte tekst en de broncode van de HTML-versie in één keer weergeven, wat voor veel mensen als wartaal zal lijken en ervoor zorgen dat ze uw bericht opgeven en verwijderen.
waarom zetten meisjes fruit op snapchat
Of de ontvanger nu een oudere e-mailclient gebruikt of er bewust voor heeft gekozen om platte tekst te verzenden, het kan als onbeleefd of respectloos worden beschouwd om in HTML te antwoorden. Stel je voor dat je in Italië bent en zowel Duits als Italiaans spreekt: iemand benadert je op straat en vraagt Dove si trova la stazione, per favore? Je zou toch zeker in het Italiaans antwoorden?
Als u zeker weet dat de e-mailclient van de afzender HTML kan accepteren en dat ze het niet erg vinden als u de indeling van uw gesprek wijzigt, dan is het eenvoudig genoeg om te doen, aangezien de tools allemaal op het tabblad Tekst opmaken van het lint staan. Als je een handtekening hebt die automatisch in je antwoorden wordt ingevoegd, wordt deze niet automatisch geconverteerd en blijft deze in platte tekst staan, dus je moet ofwel met de rechtermuisknop op de handtekening in het bericht klikken, of anders op de handtekeningtool op de lint en kies opnieuw de handtekening, waardoor de handtekening die al in het bericht staat, wordt gewijzigd.
Ik zou de opmaak van een antwoord alleen veranderen als ik de opmaakmogelijkheden van HTML-mail nodig had om ervoor te zorgen dat mijn betekenis duidelijk was, en ik er zeker van was dat de e-mailclient van de afzender HTML aankan, wat kennis vereist die Outlook niet biedt - hoewel misschien zou het moeten.
hoe maak je een venster altijd op de bovenste ramen 10
Een oplossing zou zijn als Outlook onthoudt of u ooit een HTML-mail van elk specifiek adres hebt ontvangen, en ook welk deel van de e-mails die u van dat adres ontvangt, platte tekst is. Uw e-mailclient zou dan kunnen weten of HTML waarschijnlijk acceptabel is voor de ontvanger en aanbieden om over te schakelen van platte tekst naar HTML om te antwoorden. Elke gebruiker kan de drempelwaarden voor de opties Platte tekst, Vraag mij en HTML aanpassen, en u kunt kiezen of 90% of meer van de e-mail van deze afzender in platte tekst is en vervolgens in platte tekst antwoorden, of Ik ontvang 10% of minder e-mail van deze afzender in platte tekst en antwoord dan in HTML, of als ik meer dan 10%, maar minder dan 90%, van de e-mail van deze afzender in platte tekst ontvang, vraag me dan om het antwoordformaat.
Dat is veel extra verwerking bij het ontvangen van elke e-mail, evenals een extra UI-last voor gebruikers, en aangezien de meeste mensen de vragen niet eens zouden begrijpen, laat staan de gevolgen van hun keuze, zou het nog een ergernis kunnen zijn ze zouden zonder kunnen. Per saldo is het eenvoudiger om alleen HTML-antwoorden te verbieden.
