Hoe u uw Netflix-abonnement kunt opzeggen [maart 2020]

Als je wilt weten hoe je je Netflix-abonnement opzegt, ben je hier aan het juiste adres. Deze tutorial laat je zien hoe je dit doet in je browser, Android- of iOS-app en streaming-apparaten zoals de Amazon Firestick en Roku.

Het lijkt erop dat Netflix zich terdege bewust is van de aard van tv-kijken en het eenvoudig maakt om te abonneren en op te zeggen. Het vermeldt zelfs op de startpagina dat u zich voor een maand kunt abonneren, kunt annuleren en terug kunt komen wanneer u maar wilt. Eerlijkheid is maar al te zeldzaam.

gmail hoe alle e-mails te verwijderen

Netflix-betaalmethoden

Wanneer u uw abonnement opzegt, is het belangrijk om te weten hoe u wordt gefactureerd. Afhankelijk van waar je je hebt aangemeld voor de service, moet je het abonnement opzeggen.

Vanaf mei 2018 kunnen gebruikers zich niet meer aanmelden om voor Netflix te betalen met Google Play. Als u via Google voor Netflix betaalt, moet u uw abonnement in de Google Play Store opzeggen. Volg deze stappen:

1. Ga naar play.google.com/store/account
2. Klik op Mijn abonnementen en selecteer Netflix
3. Selecteer Abonnement annuleren
4. Klik op Bevestigen en controleer uw e-mail voor de bevestiging

iTunes-gebruikers kunnen nog steeds betalen voor hun Netflix-abonnement. U kunt uw abonnement opzeggen met uw iPhone, iPad of iTunes op een computer.

Als je hulp nodig hebt bij het opzeggen van je abonnement, ga dan naar: Annuleer een abonnement via iOS of iTunes.

Ten slotte kunt u uw account instellen met een bankpas / creditcard of PayPal. Als u deze methode heeft gebruikt, volgt u de onderstaande stappen.

Wanneer u uw abonnement moet opzeggen

Het is belangrijk om te begrijpen hoe Netflix uw betaalmethode factureert. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt voor de service, begint uw facturering op dezelfde dag en wordt elke maand op die datum verlengd.

Deze factureringsdatum verandert niet, tenzij uw account dat wel kan

cel voor meer dan tien maanden. Om te voorkomen dat u nog een maand in rekening wordt gebracht, kunt u uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen vóór de verlengingsdatum. U blijft van de service genieten totdat de factuurcyclus eindigt.

Zeg je Netflix-abonnement op in je browser

Het annuleren van Netflix in de browser is de gemakkelijkste manier om dit te doen. Bezoek je Netflix Accountpagina in uw browser en volg deze stappen:

1. Navigeer naar het Netflix-startpagina en log in met het beheerdersaccount.
   
2. Navigeer naar uw account. Afhankelijk van hoeveel profielen u heeft, moet u mogelijk op uw naam klikken voordat u op Uw account klikt.
   
3. Selecteer Lidmaatschap annuleren.
   
4. Selecteer Annulering voltooien.
   

Als je Netflix op Android of iOS gebruikt, is het proces iets anders.

Zeg je Netflix-abonnement op Android op

Als u een Android-apparaat gebruikt om Netflix-inhoud te consumeren, kunt u de browsermethode gebruiken of dit via de app. Het is geheel aan jou.

hoe een onenigheidskanaal te verbergen

1. Open de Netflix-app op je Android-apparaat.
   
2. Veeg naar links om het menu te openen en scrol omlaag naar Account.
   
3. Selecteer Account en Lidmaatschap en facturering.
   
4. Selecteer Lidmaatschap annuleren en bevestig op het volgende scherm.

Dezelfde regels zijn van toepassing op de app als op de browser. Als u halverwege een maand bent, kunt u uw shows tot het einde van de factureringsperiode bekijken. Dan verlies je die toegang totdat je je weer abonneert.

Zeg je Netflix-abonnement op iOS op

Als u Netflix op uw iPhone of iPad opent, lijkt het proces sterk op de Android-methode.

1. Open de Netflix-app op je telefoon of tablet en log in.
   
2. Selecteer de menuknop linksboven in het app-scherm.
   
3. Scroll naar Account en selecteer Lidmaatschap en facturering.
   
4. Selecteer Lidmaatschap annuleren en bevestig in het volgende scherm waar je Annulering voltooien ziet.
   

Ook hier gelden dezelfde regels. Toegang tot het einde van de factureringsperiode, daarna geen toegang totdat u zich opnieuw abonneert.

Als u zich eenmaal heeft afgemeld, heeft u geen toegang meer tot de app zoals u deed. Netflix bewaart uw kijkgeschiedenis, aanbevelingen, beoordelingen en dvd-wachtrij tot tien maanden na uw annulering. Als u besluit om u later weer in te schrijven, kunt u gewoon verdergaan waar u was gebleven.

Annuleer Netflix op streaming-apparaten

De Netflix-applicatie voor Amazon Firesticks, Rokus en spelsystemen is vergelijkbaar. Volg deze stappen als je de applicatie op een van deze apparaten gebruikt:

1. Van de Netflix-applicatie; Selecteer Profiel (meestal staat dit in de rechterbovenhoek)
2. Selecteer Account
3. Selecteer Lidmaatschap en facturering
4. Klik op de optie Lidmaatschap opzeggen
5. Selecteer ten slotte Annulering voltooien

Als u uw abonnement niet kunt opzeggen

Gebruikers hebben gemeld dat ze op de optie Abonnement annuleren hebben geklikt en dat het niet werkt. Hiervoor kunnen een aantal redenen zijn:

hoe krijg je contact op instagram

1. U bent niet aangemeld bij het juiste account. Verifieer uw e-mailadres en wachtwoord.
2. U wordt in sommige gevallen gefactureerd via een derde partij, zoals Apple, Google of zelfs uw kabelaanbieder.
3. Als u heeft geannuleerd en er nog steeds kosten in rekening zijn gebracht, controleert u uw factuurdatum. Afhankelijk van de datum waarop u heeft geannuleerd; de nieuwe maand is misschien al begonnen.

Als dit allemaal klopt, moet u contact opnemen met Netflix-ondersteuning.

Abonneer je opnieuw op Netflix

Zoals je zou verwachten, maakt Netflix het gemakkelijk om je opnieuw te abonneren. Ze willen tenslotte je geld en met veel originele en nieuwe programmering die de hele tijd wordt toegevoegd, zul je waarschijnlijk op een of ander moment in de verleiding komen.

1. Navigeer naar het Netflix-startpagina en log in met uw beheerdersaccount.
   
2. Navigeer naar uw account.
   
3. Selecteer Lidmaatschap opnieuw starten en bevestig de betalingsgegevens.
   

Dat is het.

Als uw account binnen die limiet van tien maanden was en niet op inactief is gezet, blijft uw factuurdatum ongewijzigd. Als uw account inactief is gemaakt, zal de factuurdatum veranderen naar de datum waarop u uw lidmaatschap opnieuw heeft gestart.