Recente versies van Windows zijn redelijk goed in het automatisch zoeken en downloaden van stuurprogramma's voor alle hardware die u hebt aangesloten. Zelfs als het besturingssysteem zelf geen stuurprogramma kan downloaden, kan het u normaal gesproken in ieder geval vertellen wat er nodig is, zodat u de vereiste software handmatig kunt lokaliseren en installeren.
Af en toe vindt u echter een vermelding in Apparaatbeheer die simpelweg Onbekend apparaat leest. Of Windows toont mogelijk alleen een algemene beschrijving van het betreffende onderdeel, zoals Ethernet-controller, Videocontroller of een soort cryptisch systeemapparaat:
[img id = 213136f title = Hoe vind ik een stuurprogramma voor een onbekend apparaat] Hoe vind ik een stuurprogramma voor een onbekend apparaat [/ img]
Het gele uitroepteken geeft aan dat deze mysterieuze hardware pas werkt als u de juiste driver installeert; Helaas kan het zonder meer informatie erg moeilijk zijn om erachter te komen welke driver dat is.
De situatie kan vaak worden opgelost door een complete set up-to-date stuurprogramma's van de fabrikant van uw pc of van uw moederbord en chipset te installeren. De meeste (zo niet alle) controllers en componenten in een moderne pc zijn rechtstreeks op het moederbord gesoldeerd, dus de stuurprogramma's die u nodig hebt, zijn vaak handig allemaal op één plek verzameld.
Identificatie van uw onbekende apparaat
Als dat niet helpt, is het tijd om dieper te graven. Dit is niet zo moeilijk als het misschien klinkt: elk apparaat op een moderne pc identificeert zichzelf met een unieke combinatie van een fabrikant (leverancier) code en een apparaat-ID, dus als Windows een component niet herkent, kunt u gemakkelijk opzoeken de details voor jezelf.
Om deze informatie te vinden, begint u door met de rechtermuisknop op het onbekende apparaat te klikken en Eigenschappen te selecteren (of dubbelklikt u gewoon). Klik vervolgens in het geopende venster op het tabblad Details, klik op de vervolgkeuzelijst Eigenschap - standaard ingesteld op Apparaatbeschrijving - en wijzig deze in Hardware-ID's.
Je ziet nu een reeks nogal angstaanjagende codes verschijnen in het deelvenster Waarde, die er ongeveer zo uitziet:
[img id = 213070f title = Hoe vind ik een stuurprogramma voor een onbekend apparaat] Hoe vind ik een stuurprogramma voor een onbekend apparaat [/ img]
hoe programma's te verwijderen op mac sierra
De sleutel in dit geval is de zin VEN_1A0A & DEV_6200, die in alle vier de regels van de bovenstaande code voorkomt. Normaal gesproken is een eenvoudige zoekopdracht op internet naar deze code voldoende om het apparaat te identificeren.
[img id = 213073f title = Hoe vind ik een stuurprogramma voor een onbekend apparaat] Hoe vind ik een stuurprogramma voor een onbekend apparaat [/ img]
In dit geval vinden we talloze sites die allemaal het recalcitrante apparaat identificeren als een AverMedia C727 PCIe HD Capture Device. Dat is alles wat we moeten weten om de juiste driver te vinden en te downloaden.
Rijd voorzichtig
Er kan niet veel misgaan in dit proces: als het je lukt om het verkeerde stuurprogramma te downloaden, kun je het eenvoudig verwijderen en het opnieuw proberen.
Houd er echter rekening mee dat de tophit in uw zoekopdracht op internet waarschijnlijk niet de eigen ondersteuningssite van de fabrikant is. Het is waarschijnlijker dat het een externe stuurprogramma-site is die u geld wil vragen of ongewenste software op uw systeem wil installeren in ruil voor het verstrekken van het juiste stuurprogramma. We raden u aan dergelijke sites alleen te gebruiken om uw apparaat te identificeren en vervolgens naar de officiële website van de fabrikant te gaan om de juiste software te downloaden.
Het is ook vermeldenswaard dat als het gaat om embedded controllers - zoals netwerkcontrollers en audiochipsets - de fabrikant soms slechts beperkte ondersteuning voor eindgebruikers biedt. Controleer nogmaals de downloadsite voor uw moederbord- of pc-fabrikant en mogelijk vindt u een co-branded stuurprogramma dat meer functies en betere ondersteuning biedt.
Volgende bladzijde