Een iPhone die vastzit in de aan-positie is een zeldzame situatie, maar als het jou overkomt, is hier wat er aan de hand is en hoe je het kunt oplossen.
Deze instructies zijn van toepassing op alle iPhone-modellen.
Hoe een iPhone te repareren die niet kan worden uitgeschakeld
Voordat u een van deze stappen probeert, moet u eerst de standaardmanier proberen om uw iPhone uit te schakelen. Bij oudere iPhone-modellen houdt u de sluimerknop ingedrukt en veegt u vervolgens over de Uitschakelen schuifregelaar. Als je een nieuwere iPhone hebt, houd je de zijknop en de knop Volume omlaag ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt. Versleep de schuifregelaar om de telefoon uit te schakelen.
Als het standaard herstartproces van de iPhone niet werkt of het probleem niet oplost, probeer dan deze vier stappen, in deze volgorde:
-
Probeer de in-app-optie. De app Instellingen heeft een alternatieve manier om uw iPhone af te sluiten. Ga naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten om te zien of dat werkt.
hoe foto's van iPhone naar computer te verzenden
-
Harde reset van je iPhone . De eerste en eenvoudigste manier om een iPhone af te sluiten die niet kan worden uitgeschakeld, is het gebruik van een techniek die een harde reset wordt genoemd. Hoe u dit doet, hangt af van uw iPhone-model en de versie van iOS die erop draait, maar een van de volgende methoden zal werken:
- Druk kort op Volume omhoog, druk kort op Volume omlaag en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- Houd Volume omlaag en de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- Houd de Home-knop en de Sleep/Wake-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Dit is vergelijkbaar met de standaardmanier om uw iPhone aan en uit te zetten, maar is een vollediger reset van het apparaat en zijn geheugen. Maak je geen zorgen: je verliest geen gegevens. Gebruik alleen een harde reset als uw iPhone op geen enkele andere manier opnieuw opstart.
-
Schakel AssistiveTouch in. Dit is een handige truc die vooral handig is als de fysieke Home-knop van je iPhone kapot is en niet kan worden gebruikt om je telefoon te resetten (deze werkt ook op modellen zonder Home-knop).
In die situatie moet u een softwareoptie gebruiken door naar te gaan Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraken > AssistiveTouch . Stel een van de opties (Enkele tik, Dubbeltik of Lang indrukken) in Thuis .
Zodra AssistiveTouch is ingeschakeld, verschijnt er een knop op uw telefoonscherm. Gebruik het in plaats van de Home-knop om de tweede of derde methode hierboven te proberen.
kun je leesbevestigingen uitschakelen op instagram
-
Herstel uw iPhone vanaf een back-up. Als een harde reset en AssistiveTouch het probleem niet hebben opgelost, heeft uw probleem waarschijnlijk te maken met de software op uw telefoon en niet met de hardware.
Maak indien mogelijk eerst een back-up van uw iPhone en ga vervolgens naar Instellingen > Algemeen > iPhone overbrengen of resetten > Wis alle inhoud en instellingen . Uw iPhone zal zichzelf wissen en vervolgens opnieuw opstarten, waarna u hem kunt herstellen om uw gegevens te herstellen.
Afhankelijk van uw iOS-versie kunnen de instellingen zich op verschillende plaatsen bevinden. Trek vanuit het hoofdscherm Instellingen naar beneden om een zoekbalk te vinden, die u kunt gebruiken om onmiddellijk naar elk scherm te gaan.
-
Neem contact op met Apple-ondersteuning . Als geen van deze stappen uw probleem heeft opgelost en uw iPhone nog steeds niet wordt uitgeschakeld, is uw probleem mogelijk groter of een stuk lastiger dan u thuis kunt oplossen. Het is tijd om de experts erbij te halen: Apple.
U kunt telefonische ondersteuning krijgen van Apple (er worden kosten in rekening gebracht als uw telefoon niet langer onder de garantie valt). U kunt ook naar een Apple Store gaan voor face-to-face hulp. Als u daar de voorkeur aan geeft, zorg er dan voor dat u dat doet maak een Apple Genius Bar-afspraak van tevoren. Er is veel vraag naar technische ondersteuning bij Apple Stores en zonder afspraak zul je waarschijnlijk lang wachten om iemand te spreken.
Redenen waarom uw iPhone niet wordt uitgeschakeld
De meest waarschijnlijke redenen waarom uw iPhone niet wordt uitgeschakeld zijn:
- Het is bevroren vanwege softwareproblemen.
- De Sleep/Wake-knop is kapot.
- Het scherm is kapot en reageert niet op tikken.
- Hoe repareer je een Android-telefoon die niet kan worden uitgeschakeld?
Als uw Android vastloopt, kunt u proberen deze opnieuw op te starten door de aan/uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt te houden. Download de nieuwste app- en Android OS-updates en maak indien mogelijk wat ruimte vrij op de harde schijf van uw apparaat. Als al het andere niet lukt, overweeg dan om uw Android-telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
- Waarom wordt mijn scherm niet uitgeschakeld als ik aan het bellen ben?
Over het algemeen gebruikt een smartphone een nabijheidssensor om te bepalen wanneer u in gesprek bent. Het voelt wanneer uw oor zich in de buurt van het aanraakscherm bevindt en schakelt het scherm uit. Als uw scherm tijdens gesprekken niet wordt uitgeschakeld, is de nabijheidssensor mogelijk defect, moet deze mogelijk worden schoongemaakt of wordt deze mogelijk geblokkeerd door de behuizing of cover van de telefoon.
