Facebook is het grootste sociale mediaplatform ter wereld. Zelfs met wat slechte pers en af en toe een technische hapering, blijven ze aan de top. In de loop der jaren heeft Facebook zijn benadering van beveiligingsproblemen geüpgraded om zijn gebruikers te beschermen.
Daarom kan Facebook de toegang tot uw account beperken vanwege specifieke soorten activiteiten. Er is echter een verschil tussen het tijdelijk niet beschikbaar zijn van uw Facebook-account en het buitengesloten worden van het account.
Dus om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt, pakken we beide problemen aan. We zullen ook alle mogelijke oplossingen doornemen die weer toegang tot uw Facebook kunnen geven.
Wat betekent het als uw Facebook-account niet beschikbaar is?
Stel dat je hebt geprobeerd in te loggen op je Facebook-account en het bericht 'Account tijdelijk beschikbaar' hebt gezien. Onder dit bericht leest u ook een suggestie om het over een paar minuten opnieuw te proberen.
In de meeste gevallen betekent het zien van dit bericht dat Facebook zelf iets doormaakt. Het kan zijn dat ze een probleem op de website oplossen of dat hun servers niet beschikbaar zijn.
In oktober 2021 was Facebook ruim zeven uur offline. Hoewel zeldzaam, gebeuren deze dingen, en wanneer ze gebeuren, ziet u dit bericht mogelijk op uw Facebook-startpagina.
Een andere mogelijke oorzaak om erachter te komen dat uw Facebook tijdelijk niet beschikbaar is, kunnen de cookies en het cachegeheugen in uw browser zijn. Soms veroorzaakt het niet wissen van deze bestanden en gegevens problemen met bepaalde websites zoals Facebook.
Hoe het tijdelijk niet-beschikbare accountprobleem op te lossen?
Als Facebook u dit bericht laat zien omdat het probleem aan hun einde is, kunnen gebruikers niets doen. U kunt een vriend of familielid vragen om in te loggen op hun account om het probleem te bevestigen.
Vaak vind je er ook een update over op andere social media platforms. Probeer uw pagina om de paar minuten te vernieuwen totdat u weer toegang heeft tot uw account.
Aan de andere kant, als Facebook beschikbaar is voor anderen om je heen, is het tijd om wat op te ruimen in je browser. Als u een Chrome-gebruiker bent, kunt u het cachegeheugen en cookies als volgt wissen:
twee Google Drive-mappen op één computer
- Start uw Chrome-browser en klik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Meer tools gevolgd door Browsegegevens wissen.
- Vink het vakje Cookies en andere sitegegevens en het vakje Afbeeldingen en bestanden in cache aan wanneer een pop-upvenster verschijnt.
- Klik op Gegevens wissen.
Zorg ervoor dat u Chrome opnieuw laadt en controleer of uw Facebook-account nu beschikbaar is.
Mozilla Firefox-gebruikers kunnen cookies en cache uit hun browser wissen door deze stappen te volgen:
- Open Firefox en klik op de menuknop.
- Selecteer Instellingen gevolgd door Privacy en beveiliging.
- Vink het vakje Cookies en sitegegevens en het vakje Webinhoud in cache aan.
- Selecteer Wissen.
Als u een Facebook-app gebruikt, kunt u ook de cache op uw apparaat voor deze specifieke app wissen. Maar als u Facebook op uw telefoon opent via een mobiele browser, wis dan het cachegeheugen voor de browser-app.
Hoe ontgrendel je je Facebook-account?
Een vergrendeld Facebook-account is een ander verhaal dan dat je account tijdelijk niet beschikbaar is. Als uw Facebook is uitgeschakeld of vergrendeld, krijgt u een ander bericht of kunt u zich gewoon niet aanmelden bij uw account.
Omdat de redenen om buitengesloten te worden variëren, variëren ook de oplossingen voor het probleem. We zullen een paar mogelijke redenen bespreken waarom dit is gebeurd en of u er iets aan kunt doen.
U bent het e-mailadres of wachtwoord vergeten
Als het een tijdje geleden is dat je bent ingelogd op je Facebook, is het heel goed mogelijk dat je je niet meer herinnert welk e-mailadres of wachtwoord je voor het platform hebt gebruikt.
Als je steeds dezelfde informatie invoert, zal Facebook vragen: Account vergeten? onder de aanmeldingsvelden. Wat u moet doen, is op de vraag klikken en het formulier invullen dat verschijnt door deze stappen te volgen:
- Voer uw volledige naam in en Facebook zal een lijst met profielen presenteren.
- Wanneer u uw account ziet, klikt u op de knop Dit is mijn account. Facebook stuurt een zescijferige code via sms om het account te herstellen.
- U wordt gevraagd een nieuw wachtwoord te selecteren.
Dit kan lastig zijn als veel andere mensen uw naam op het platform delen. U kunt echter in plaats daarvan uw telefoonnummer invoeren en het proces nog sneller voltooien.
Verdachte activiteit gedetecteerd
Als u Facebook elke dag gebruikt, is het onwaarschijnlijk dat u wordt buitengesloten vanwege een vergeten e-mailadres of wachtwoord om in te loggen. Op een gegeven moment kunt u een bericht lezen dat zegt: We hebben verdachte activiteit op uw Facebook-account gedetecteerd en tijdelijk vergrendeld als veiligheidsmaatregel.
Dit is geen prettig bericht om te lezen en het kan ervoor zorgen dat gebruikers zich afvragen wat ze hebben gedaan om de toegang tot hun accounts te blokkeren. Omdat Facebook zijn beveiligingsrichtlijnen voortdurend bijwerkt, kan een relatief onschuldige activiteit soms als aanstootgevend worden ervaren.
Bepaald gedrag op het platform, zoals spammen, een valse naam gebruiken, te veel mensen tegelijk bevriend raken of te veel berichten leuk vinden, wordt als problematisch beschouwd. Ze kunnen het Facebook-algoritme laten geloven dat je Facebook voor snode doeleinden gebruikt of dat je jezelf opzettelijk verkeerd identificeert.
Buitengesloten worden van het account kan echter ook komen door het plaatsen van onware informatie of aanstootgevende inhoud in foto's en memes. Ten slotte, als iemand verdacht gedrag op het platform meldt, kan Facebook deze buitensluiten totdat ze het probleem hebben onderzocht.
Maar als je denkt dat het een vergissing was of dat iemand anders je account heeft misbruikt, kun je een beroep doen op Facebook. Hier is hoe:
- Klik hierop formulier die wordt gebruikt als u denkt dat uw account per ongeluk is uitgeschakeld.
- Voer uw telefoonnummer en volledige naam in en voeg een JPEG-kopie van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs toe.
- Klik op Verzenden.
Kun je permanent worden buitengesloten van Facebook?
Het antwoord is ja - dat kan. Nadat ze zijn buitengesloten, geeft Facebook gebruikers 30 dagen de tijd om de bovengenoemde klacht te verzenden voordat hun account permanent wordt uitgeschakeld.
Dit garandeert niet dat je je account terugkrijgt, maar dat Facebook je claim zal beoordelen en je een antwoord zal geven. Het is geen ongewoon probleem omdat sommige activiteiten als verdacht kunnen worden geregistreerd, maar het kan zijn dat je in 10 minuten honderd foto's van de bruiloft van je beste vriend leuk vond.
Als je om een andere reden niet op je Facebook-account kunt komen, kun je dit ook invullen formulier en voeg screenshots toe, leg de situatie in je eigen woorden uit hoe het probleem zich manifesteert.
Nooit de toegang tot uw Facebook-account verliezen
Erachter komen dat u bent buitengesloten van uw Facebook-account kan verontrustend en onhandig zijn. Als je zeker weet dat je activiteit binnen de richtlijnen van het platform valt, is het waarschijnlijk een misverstand dat je met Facebook moet oplossen.
Maar als uw Facebook-account tijdelijk niet beschikbaar is, heeft u mogelijk te maken met problemen met cookies en cache, of is Facebook om de een of andere reden niet beschikbaar.
Als je de kans wilt vergroten dat je nooit de toegang tot Facebook verliest, zorg er dan voor dat je volledige naam wordt vermeld, evenals je geboortedatum. Bovendien kan het opnemen van een telefoonnummer en het kiezen van een vriend om uw vertrouwde contactpersoon te zijn, een lange weg gaan.
Ben je ooit eerder de toegang tot je Facebook-account kwijtgeraakt? Laat het ons weten in de comments hieronder.
