De Netflix-foutcode NW-2-5 duidt op een probleem met de netwerkverbinding, wat betekent dat uw apparaat de Netflix-service niet kan bereiken. Het is een relatief vaak voorkomend maar lastig probleem om te identificeren en op te lossen, maar door de juiste stappen te volgen, kunt u het meestal zelf oplossen.
Wat veroorzaakt de fout
De NW-2-5-fout betekent dat uw apparaat geen verbinding heeft met internet of dat iets anders verhindert dat het apparaat verbinding maakt met Netflix. Deze foutcode kan optreden op vrijwel elk apparaat dat een Netflix-app gebruikt, inclusief gameconsoles; streaming-apparaten zoals Roku; Blu-ray-spelers; en slimme televisies.
Dit gebeurt omdat er een verbindingsprobleem is met uw apparaat, thuisnetwerk of internetdienst. Wanneer Netflix-foutcode NW-2-5 optreedt, geeft uw apparaat doorgaans dit bericht op het scherm weer:
Er is een fout opgetreden bij Netflix. Opnieuw proberen over X seconden. Code: NW-2-5
Hoe u een Netflix-foutcode NW 2-5 kunt oplossen
De specifieke stappen die u moet nemen om de foutcode NW-2-5 te herstellen, kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt. U kunt bijvoorbeeld de DNS instellingen op sommige apparaten.
Volg deze stappen om een Netflix-foutcode NW-2-5 op te lossen:
-
druk op Probeer het nog eens op het foutscherm.
Soms is dat alles wat u hoeft te doen.
-
Start uw apparaat opnieuw op.
Als uw apparaat een slaapmodus heeft, moet u ervoor zorgen dat u het apparaat volledig afsluit en opnieuw opstart. In sommige gevallen moet u het apparaat maximaal een minuut lang loskoppelen nadat u het hebt uitgeschakeld.
-
Controleer of uw apparaat verbinding heeft met internet.
Sommige apparaten hebben een functie die de internetverbinding voor je test. Als uw apparaat niet over een dergelijke functie beschikt, probeer dan een video te streamen of een webpagina te bekijken met een andere app dan Netflix.
-
Controleer of het netwerk waarmee u bent verbonden streaming ondersteunt.
Bent u verbonden met een gedeelde internetverbinding bij een hotel, bedrijf of universiteit? Als dit het geval is, heeft de netwerkbeheerder mogelijk de toegang tot streamingdiensten uitgeschakeld. Neem contact op met de netwerkbeheerder als u niet zeker bent.
-
Start uw thuisnetwerk opnieuw op .
Schakel zowel uw router als uw modem uit als het afzonderlijke apparaten zijn. Mogelijk moet u ze ook loskoppelen om het probleem volledig op te lossen.
-
Controleer uw DNS-instellingen .
Op sommige apparaten kunt u de DNS-instellingen controleren, op andere niet. Als u de DNS-instellingen op uw apparaat niet kunt controleren, moet u deze stap overslaan.
-
Probeer een Ethernet-verbinding of verbeter uw wifi-signaal.
Het gebruik van een bekabelde ethernetverbinding biedt de beste streamingervaring. Als dat niet mogelijk is, verplaatst u uw apparaat en router zo dat u een zo sterk mogelijk Wi-Fi-signaal krijgt.
De 9 beste manieren om een wifi-signaal te versterken -
Neem contact op met uw internetprovider .
Als u na het volgen van deze stappen nog steeds de code NW-2-5 heeft, is er mogelijk een probleem met uw internetverbinding of ondervindt uw internetprovider mogelijk een groter probleem.
Sommige internetproviders bieden ouderlijk toezicht. Mogelijk moet je het ouderlijk toezicht uitschakelen of de instellingen wijzigen om Netflix te kunnen gebruiken.
hoe annuleer ik mijn wedstrijdaccount?
Ondersteunt uw netwerk streaming?
Sommige netwerken schakelen streaming uit om op te besparen bandbreedte of om andere redenen. Als je via een universiteit, hotel of een ander uitgebreid netwerk met internet bent verbonden, moet je contact opnemen met de netwerkbeheerder om na te gaan of streaming is uitgeschakeld.
Als u een internetverbinding heeft met uw modem en router, is dit probleem niet op u van toepassing.
Hoe u kunt zien of uw apparaat is verbonden met internet
Omdat foutcode NW-2-5 een verbindingsfout is, moet u eerst een probleem met de internetverbinding uitsluiten. De beste manier om dit te bereiken zal van apparaat tot apparaat verschillen vanwege de verschillende beschikbaarheid van tools voor probleemoplossing.
De meeste videogameconsoles hebben een optie om de internetverbinding te testen. Als uw apparaat over dit type test beschikt, moet u deze uitvoeren. Als blijkt dat u geen verbinding met internet heeft, controleer dan of uw apparaat met het juiste netwerk is verbonden. Mogelijk moet u ook de internetverbinding op uw apparaat uitschakelen en opnieuw inschakelen om alles weer werkend te krijgen.
Als uw apparaat geen optie heeft om de internetverbinding te testen, open dan een andere app dan Netflix waarvoor een internetverbinding vereist is om te functioneren. Als die app toegang heeft tot internet, bent u verbonden en kunt u doorgaan naar de volgende stap.
Hoe u uw apparaat en thuisnetwerk opnieuw kunt opstarten
In veel gevallen lost het uit- en inschakelen van uw apparaten een probleem op, zoals Netflix-code NW-2-5. Dat betekent dat u uw apparaten volledig moet uitschakelen, de stekker uit het stopcontact moet halen, ze weer moet aansluiten en ze weer moet inschakelen.
Sommige apparaten hebben een slaap- of energiebesparende modus die ze activeren wanneer u op de aan/uit-knop drukt of ze uitschakelt via een schermmenu. In deze modus is het van essentieel belang dat u ervoor zorgt dat u het apparaat daadwerkelijk uitschakelt en vervolgens de stekker uit het stopcontact haalt.
hoe bekijk ik alle opmerkingen die ik op youtube heb gemaakt?
Het opnieuw opstarten van uw thuisnetwerk werkt op dezelfde manier. Schakel uw modem en router uit, koppel ze los, sluit ze weer aan en schakel ze weer in. In de meeste gevallen is 10 tot 20 seconden lang genoeg om te wachten voordat u uw apparaten weer aansluit. Mogelijk moet u ze maximaal een minuut loskoppelen.
Nadat u uw apparaat en thuisnetwerk opnieuw heeft opgestart, moet u controleren of uw apparaat verbinding heeft met het juiste netwerk.
Hoe u uw DNS-instellingen kunt verifiëren
Op sommige apparaten kunt u uw DNS-instellingen verifiëren, waardoor Netflix-code NW 2-5 kan worden opgelost. Als uw apparaat dit niet ondersteunt, moet u doorgaan naar de volgende stap.
Hier leest u hoe u uw DNS-instellingen kunt verifiëren op een PlayStation 4 (met PlayStation3 instellingen tussen haakjes):
-
Navigeren naar Instellingen .
-
Selecteer Netwerk ( Netwerkinstellingen op PS3).
-
Selecteer Internetverbinding instellen ( Instellingen voor internetverbinding , Dan OK, Dan Aangepast ).
-
Kiezen Gebruik wifi ( Draadloze ) als u draadloos bent verbonden, of gebruik a LAN-kabel ( Bekabelde verbinding ) als u verbonden bent via een ethernetkabel.
Als u verbonden bent via Wi-Fi:
• Selecteer onder Wi-Fi gebruiken Aangepast ( WLAN sectie, Handmatig invoeren en druk vervolgens rechts op de d-pad om te selecteren IP-adres instelling )
• Selecteer uw Wi-Fi-netwerk.
Als u verbonden bent via ethernet
• Selecteer Aangepast ( Automatische detectie ) voor de bedieningsmodus.
-
Kiezen Automatisch voor de IP-adresinstellingen.
-
Kiezen Niet specificeren (niet instellen) voor de DHCP-hostnaam.
-
Kiezen Automatisch voor de DNS-instellingen.
-
Kiezen Automatisch voor de MTU-instellingen.
-
Kiezen Gebruik niet voor de proxyserver (dan Inschakelen voor UPnP, sla vervolgens de instellingen op met de X-knop )
-
Kiezen Test verbinding.
Zo verifieert u uw DNS-instellingen op een Xbox 360:
-
druk de Gids knop op uw controller.
-
Navigeren naar Instellingen > Systeem instellingen .
-
Selecteer Netwerkinstellingen .
-
Zoek uw netwerk en selecteer Configureer netwerk .
-
Selecteer DNS-instellingen > Automatisch .
-
Schakel uw Xbox 360 uit en weer in.
-
Controleer of Netflix werkt.
Zo verifieert u uw DNS-instellingen op een Xbox One:
-
druk de Menu knop en selecteer Instellingen > Alle instellingen .
-
Selecteer Netwerk .
-
Selecteer Netwerkinstellingen .
-
Selecteer Geavanceerde instellingen .
-
Selecteer DNS-instellingen .
-
Selecteer Automatisch .
-
druk de B knop.
-
Controleer of Netflix werkt.
Uw internetverbinding verbeteren
In sommige gevallen kan het eenvoudigweg verbeteren van uw internetverbinding een Netflix-code NW-2-5 repareren. De manier om dit te doen is ervoor te zorgen dat uw apparaat over de sterkste beschikbare verbinding beschikt.
Hoewel het mogelijk is om video van diensten als Netflix via Wi-Fi te streamen, kunnen een slecht signaal, een overbelast netwerk of veel interferentie van andere nabijgelegen netwerken tot veel problemen leiden. De eenvoudigste manier om deze problemen volledig te elimineren, is door een bekabelde verbinding te gebruiken.
Probeer, als het enigszins mogelijk is, uw streamingapparaat met een fysieke ethernetkabel op uw router aan te sluiten. Sommige apparaten hebben geen ethernetaansluiting, maar voor deze apparaten kunt u meestal een USB-naar-Ethernet-adapterdongle kopen.
hoe maak je een brand in dayz
Een andere manier om een slechte internetverbinding uit te sluiten, is door uw apparaat met een ethernetkabel rechtstreeks op uw modem aan te sluiten en de router uit te sluiten. Het is geen permanente oplossing, aangezien u geen verbinding kunt maken met andere apparaten of uw Wi-Fi kunt gebruiken totdat u opnieuw verbinding maakt met de router.
Als de code NW-2-5 verdwijnt wanneer uw apparaat rechtstreeks op uw router is aangesloten, ligt het probleem in uw router of in uw wifi-signaalsterkte. Probeer uw router en apparaat zo dicht mogelijk bij elkaar te plaatsen en verwijder zoveel mogelijk obstakels.
Neem contact op met uw internetprovider voor aanvullende hulp
Als je al deze stappen volgt en nog steeds een Netflix-code NW-2-5 hebt, kun je alleen nog contact opnemen met je internetprovider. Mogelijk heb je een hardwareprobleem met je modem, router of streamingapparaat, maar de kans is groter dat er een probleem is met je internetverbinding.
In sommige gevallen kan Netflix-code NW-2-5 worden veroorzaakt door problemen bij je internetprovider zelf. Deze problemen worden doorgaans opgelost wanneer de internetprovider het probleem met zijn apparatuur oplost. Als je een tijdje wacht en het probleem zichzelf op mysterieuze wijze oplost, is dit waarschijnlijk de schuld van je internetprovider.
Hoe Netflix-foutcode NW-1-19 te repareren FAQ- Wat betekent foutcode NW-1-19 op Netflix?
Netflix-foutcode NW-1-19 betekent dat uw apparaat geen verbinding kan maken met Netflix. Schakel alle VPN's uit die u gebruikt en start vervolgens uw streamingapparaat, router en modem opnieuw op.
- Hoe los ik Netflix-foutcode NW-3-6 op?
Naar repareer Netflix-foutcode NW-3-6 , los problemen met uw internetverbinding op. Start uw apparaat en Wi-Fi-netwerk opnieuw op. Schakel uw VPN uit en sluit uw smart TV indien mogelijk rechtstreeks aan op uw modem.
- Hoe los ik Netflix-foutcode NW-48 op?
Netflix-code NW-48 is een andere verbindingsfoutcode. Start alles opnieuw op, schakel uw VPN uit als u die heeft en herstel indien nodig uw netwerk naar de standaardinstellingen.
- Wat is foutcode NW-2-4 op Netflix?
Foutcode NW-2-4 op Netflix is een internetverbindingsfout, dus volg de gebruikelijke stappen voor het oplossen van problemen met uw netwerk. Start uw apparatuur opnieuw op, schakel uw VPN uit en reset uw verbinding als u nog steeds problemen ondervindt.
