Als u een e-mail verwachtte en deze nooit is aangekomen of als er nieuwe berichten ontbreken in Microsoft Outlook, kunt u met probleemoplossing het probleem opsporen en oplossen. Instructies zijn van toepassing op Outlook 2019, 2016, 2013 en 2010 voor Windows; Outlook voor Mac 2019, 2016 en 2011; en Outlook.com, de gratis webgebaseerde e-mailclient van Microsoft.
Waarom ontvang ik geen e-mails in Outlook?
Er zijn een paar redenen waarom u mogelijk geen nieuwe e-mails ontvangt. Hieronder staan een aantal mogelijke oorzaken:
- Geen internet verbinding.
- Berichten gaan naar de map Ongewenste e-mail.
- Een beschadigd e-mailprofiel.
- Een slechte e-mailregel.
- Outlook is ingesteld om offline te werken.
- De vooruitzichten kunnen lager zijn. (Lees Is Outlook niet beschikbaar? om u te helpen bepalen of dit het probleem is.)
Hoe los ik op dat Outlook geen e-mails ontvangt?
Dit probleem kan optreden in een Windows-systeem, macOS en de online versie van Outlook.
-
Start Outlook opnieuw. Het kan voorkomen dat Outlook (en andere toepassingen) vastlopen of helemaal niet meer werken. Het sluiten en opnieuw openen van Outlook kan eventuele problemen oplossen die de ontvangst van e-mails verhinderen.
-
Controleer de internetverbinding . Als je het ziet Losgekoppeld , Offline werken , of Proberen te verbinden statussen op de statusbalk van Outlook, er kunnen er enkele zijn problemen met de netwerkverbinding of Outlook is ingesteld op offline werken .
Als u wilt wijzigen dat Outlook online werkt, selecteert u Verzenden/ontvangen > Voorkeuren > Offline werken .
-
Controleer offline-instellingen . Als u problemen ondervindt op een Mac en deze hebt uitgeschakeld Offline werken , moet u zich mogelijk aanmelden bij uw e-mailaccount en uw instellingen wijzigen.
-
Controleer andere Outlook-mappen op berichten. Als u geen nieuwe e-mails in het Postvak IN ziet, komen deze berichten mogelijk in de map Ongewenste e-mail terecht. Als u Outlook.com gebruikt, staan deze berichten mogelijk in de Ander sectie.
hoe een video te downloaden van reddit
-
Controleer uw andere apparaten. Mogelijk hebt u het bericht gedownload naar een ander apparaat, zoals een telefoon, tablet of werkcomputer. Als de POP-e-mail in Outlook niet is ingesteld om een kopie op de server op te slaan, bevindt uw ontbrekende e-mail zich mogelijk op het apparaat waarop u uw e-mail voor het eerst hebt gecontroleerd.
-
Maak een nieuw Outlook-profiel . Outlook gebruikt iets dat een profiel wordt genoemd om informatie op te slaan over de e-mailaccounts die u hebt ingesteld en de configuratie-instellingen die u hebt gekozen om te bepalen waar uw e-mailberichten worden afgeleverd en opgeslagen (zoals op de e-mailserver of uw computer). Als uw Outlook-profiel beschadigd is, kan dit ervoor zorgen dat u geen e-mail meer ontvangt.
-
Wis de Outlook-cache. Soms lopen e-mails vast bij de inkomende verwerking in Outlook, die deze e-mails soms opslaat in een verborgen ItemProcSearch-map. Het wissen van de cache zou de ontbrekende e-mail moeten onthullen.
-
Controleer uw e-mailregels. Als u regels heeft gemaakt, is het mogelijk dat uw e-mails uit uw Postvak IN worden gerouteerd en doorgestuurd naar een ander e-mailaccount. of verwijderd worden.
- Hoe archiveer je e-mails in Outlook?
Outlook archiveert standaard e-mails automatisch, maar als u iets handmatig wilt archiveren, kunt u dat ook doen. Selecteer Bestand > Info > Hulpmiddelen > Oude spullen opruimen en kies de Archiveer deze map en alle submappen keuze. Selecteer welke mappen u wilt archiveren.
- Hoe blokkeer je e-mails in Outlook?
Als u iemand in Outlook wilt blokkeren, selecteert u de berichten of afzenders en selecteert u Rommel > Blok (of Spam > Blok afhankelijk van uw versie van Outlook). Om een e-mail als spam te markeren, selecteert u deze en kiest u Rommel > Rommel (of Spam > Spam ).
- Hoe stuur je e-mails automatisch door in Outlook?
Selecteer Instellingen > Bekijk alle Outlook-instellingen > Mail > Doorsturen . Selecteer vanaf hier Begin met doorsturen , voer vervolgens het adres in waarnaar u uw e-mail wilt verzenden en selecteer Redden . Selecteer de Bewaar een kopie van doorgestuurde berichten selectievakje in als u kopieën van uw doorgestuurde e-mails in Outlook wilt bewaren.
hoe te streamen naar Amazon Fire Stick fire
- Hoe zoek je e-mails in Outlook?
De zoekbalk bevindt zich op het Outlook-lint. Gebruik het om te zoeken naar een naam, onderwerp of zinsnede. Gebruik aanhalingstekens rond een reeks woorden om naar die exacte zin te zoeken.
- Hoe groepeer je e-mails in Outlook?
Om contactgroepen in Outlook aan te maken, gaat u naar de navigatiebalk en kiest u Mensen , ga dan naar Thuis > Nieuwe contactgroep en voer een naam in voor de groep. Selecteer vervolgens Contactgroep > Leden toevoegen en kies uit een van de aangeboden opties ( Selecteer Uit Outlook-contactpersonen , Selecteer Uit adresboek , of Selecteer Nieuw e-mailcontact ). Voeg contacten toe en selecteer OK , kies dan Opslaan en sluiten .
- Hoe maak je een back-up van Outlook-e-mails?
Selecteer Bestand > Openen en exporteren > Importeren/exporteren > Exporteren naar een bestand > Volgende > Outlook-gegevensbestand (.pst) > Volgende . Kies de map waarvan u een back-up wilt maken en selecteer deze Volgende en kies vervolgens een locatie en naam voor uw back-upbestand. Selecteer Finish om het back-upproces te voltooien.
