Het maken van een back-up van uw iPhone en iPad naar iCloud is van cruciaal belang om uw gegevens veilig te houden in geval van een apparaatstoring of verlies. Maar iOS-gebruikers krijgen soms de verontrustende melding: 'De laatste back-up kon niet worden voltooid.' Hier leest u wat de oorzaak van dit probleem kan zijn, hoe u dit kunt oplossen en hoe u uw iCloud-reservekopieën weer soepel kunt laten werken.
Deze stappen voor probleemoplossing zijn van toepassing op iCloud Backup voor iPhone-, iPad- en iPod touch-apparaten.
Oorzaken van iCloud-back-upfouten
Een verscheidenheid aan factoren kan fouten in de iCloud-back-up veroorzaken, waaronder niet-overeenkomende Apple ID-gegevens, een slechte Wi-Fi-verbinding, onvoldoende iCloud-opslag en een gebrek aan fysieke opslagruimte op het apparaat. Wat de oorzaak ook is, er zijn enkele eenvoudige stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen.
Hoe iCloud-back-upfouten in iOS op te lossen
Deze stappen voor probleemoplossing variëren van eenvoudige oplossingen tot meer geavanceerde aanpassingen, in die volgorde.
-
Start uw apparaat opnieuw op. Dit is een uitstekende eerste stap voordat u op de andere suggesties hieronder ingaat, waarvan sommige meer tijd of geld vergen.
Zien Hoe een iPhone opnieuw op te starten of Hoe een iPad opnieuw op te starten voor gedetailleerde stappen.
-
Zorg ervoor dat iCloud-back-up is ingeschakeld . Back-ups werken niet als de instellingen niet correct zijn geconfigureerd. Bekijk het hier: Instellingen > uw naam > iCloud > iCloud-back-up .
-
Maak verbinding met Wi-Fi en een stroombron. Uw apparaat voert automatisch een iCloud-back-up uit, maar alleen als het is verbonden met wifi en stroom.
-
Controleer uw iCloud-opslag . Een van de meest voorkomende redenen voor het mislukken van een iCloud-back-up is vanwege onvoldoende vrije ruimte. Apple biedt een kleine hoeveelheid gratis opslagruimte aan, maar de meeste mensen hebben na verloop van tijd meer nodig.
Om dit op te lossen, betaalt u voor meer opslagruimte of verwijdert u back-upitems die u niet langer nodig heeft.
Als u wilt voorkomen dat u voor extra opslagruimte moet betalen, kunt u overwegen een aantal items, zoals foto's en video's, naar een andere opslagruimte te verplaatsen gratis cloudopslagservice .
-
Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende opslagruimte heeft . Wanneer de lokale opslag van een iOS-apparaat tot de rand gevuld is, heeft het problemen met het uitvoeren van basistaken zoals het maken van een back-up naar iCloud. Als er niet ten minste 1 GB vrije ruimte is, kunt u overwegen ruimte vrij te maken.
-
Meld u af bij iCloud en log vervolgens opnieuw in . Dit kan soms eventuele slepende problemen met iCloud oplossen. Doe dit in de Instellingen app: Selecteer uw naam , Dan Afmelden .
-
Controleer de Apple Systeemstatuspagina . Als uw iCloud-back-up mislukt, kan dit een probleem zijn bij Apple. Controleer ze allemaal op die pagina iCloud invoer om er zeker van te zijn dat er geen problemen aan de serverzijde zijn. Als dat zo is, kun je niets anders doen dan afwachten.
-
Neem contact op met Apple iCloud-ondersteuning . Als geen enkele andere stappen voor probleemoplossing de iCloud-back-upfout hebben opgelost, ga dan naar de Apple iCloud-ondersteuningspagina. Het behandelt een verscheidenheid aan Help-onderwerpen die worden aangeboden via telefoon-, chat- en e-mailondersteuning. Er is ook de iCloud-ondersteuningsgemeenschappen waar u een vraag kunt stellen en hulp kunt krijgen.
hoe verander ik mijn twitch-naam
Als u liever persoonlijke hulp heeft, kunt u een afspraak maken met de Geniale bar bij de dichtstbijzijnde Apple Store.
