Wat is de oplossing als je Galaxy Note 8 begint te bevriezen? Wat als uw apps niet meer reageren? Wat moet u doen als uw apparaat geen oproepen en berichten meer ontvangt of uw gegevens niet meer synchroniseert?
Zachte reset
De eerste stap die u moet nemen, is om uw Note 8 uit en weer in te schakelen. Als u uw scherm niet normaal kunt uitschakelen omdat het is vastgelopen, kunt u een zachte reset uitvoeren.
U wilt toegang krijgen tot de onderhoudsopstartmodus om uw telefoon uit te schakelen ondanks het niet-reagerende scherm. Om naar de onderhoudsopstartmodus te gaan, houdt u de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt.
Selecteer vervolgens vanuit Onderhoudsopstartmodus Normaal opstarten. Gebruik de knoppen volume omhoog en volume omlaag om te bladeren.
Nadat u Normaal opstarten hebt geselecteerd, voert uw telefoon een zachte reset uit. Dit zou uw bestanden op geen enkele manier moeten beschadigen.
hoe ongelezen e-mails te vinden in Gmail Primary
Fabrieks- (of harde) reset
Doe dit alleen als de zachte reset niet heeft gewerkt.
Het uitvoeren van een fabrieksreset kan een groot aantal problemen oplossen. Het kan helpen, zelfs als u uw telefoon helemaal niet kunt inschakelen. Deze reset vereist echter veel zorg.
Wanneer u een fabrieksreset uitvoert, keert uw telefoon terug naar de manier waarop deze was toen u hem voor het eerst kreeg. Dit betekent dat u al uw gegevens kwijtraakt. Je apps, contacten, afbeeldingen en instellingen zullen allemaal verdwijnen.
Dus als u uw telefoon kunt inschakelen, moet u beginnen met het maken van een back-up van al uw gegevens. U kunt bijvoorbeeld uw bestanden overzetten naar een SD-kaart of uw pc. De Smart Switch-functie helpt je om dit snel te doen.
Wanneer uw gegevens veilig zijn, kunt u beginnen met het uitvoeren van een fabrieksreset. Hier zijn de stappen die u moet nemen.
- Ga naar Instellingen
Selecteer op uw startscherm de optie Instellingen.
- Selecteer Algemeen beheer
- Tik op Reset
- Selecteer Fabrieksreset
U krijgt dan een informatiescherm. Lees het aandachtig en tik vervolgens op RESET.
Mogelijk moet u hiervoor uw pincode invoeren. Of misschien moet u het wachtwoord of patroon invoeren dat u gebruikt om uw scherm te ontgrendelen.
- Tik op Alles verwijderen
Het duurt even voordat de fabrieksinstellingen zijn hersteld. Als het klaar is, zijn al uw gegevens op uw telefoon leeg. Op dit moment wilt u misschien uw bestanden herstellen met een van uw back-ups.
Wat als u uw telefoon helemaal niet kunt inschakelen?
De bovenstaande stappen zijn alleen mogelijk als uw telefoon ten minste gedeeltelijk functioneel is. Maar een fabrieksreset kan helpen, zelfs als u uw telefoon niet kunt inschakelen. Dit is wat u moet doen:
- Toegang tot het menu Harde reset
Om dit te doen, moet u de Bixby-knop, de aan / uit-knop en de knop Volume omhoog ingedrukt houden.
- Selecteer Gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen
Nogmaals, je kunt de knoppen voor volume omhoog en omlaag gebruiken om door je opties te bladeren . Kies Ja wanneer u een meldingsscherm krijgt.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten
Het duurt even voordat de fabrieksinstellingen zijn hersteld.
Een laatste gedachte
Regelmatig een back-up van uw gegevens maken is erg belangrijk. Als u een fabrieksreset uitvoert op een niet-reagerende telefoon, verdwijnen uw gegevens. Maar dat is misschien beter dan een dode telefoon hebben.
