De Amazon Echo is overal en het is beschikbaar in meerdere iteraties; van de OG Echo tot de Echo Dot, van de Echo 2 tot de Echo Plus en zelfs de Echo Show, er is voor elk wat wils.
Zie gerelateerd De beste Amazon Alexa-vaardigheden en -opdrachten voor uw echo-apparaat Maak kennis met de nieuwe reeks luidsprekers en knoppen van Amazon Echo Amazon Echo Dot review: Amazon's goedkoopste mini smart speaker Amazon Echo review: Amazons slimme speaker heeft nu een kleinere, dikkere broer of zus
Het lijdt geen twijfel dat het door Alexa aangedreven smarthome-apparaat van Amazon een momentje heeft. De kans is groot dat je waarschijnlijk al minstens één van deze apparaten in huis hebt en het zou geen verrassing moeten zijn om te horen dat Wi-Fi-problemen de belangrijkste problemen zijn waarmee Amazon Echo-eigenaren te maken hebben.
Gelukkig is er een oplossing, daarom hebben we een handleiding samengesteld voor het oplossen van wifi-problemen met je Amazon Echo-apparaat.
Amazon Echo Wi-Fi-installatie: hoe u een Amazon Echo instelt
De meeste verbindingsproblemen beginnen met de installatie. Een apparaat dat niet goed is ingesteld of niet in het begin verbinding kon maken, kan problemen veroorzaken. Eerst zullen we u door de juiste stappen leiden om uw Echo-apparaat te gaan gebruiken.
- Sluit uw Echo aan met behulp van de voedingskabel. Het ringlicht wordt blauw en begint te draaien om u te laten weten dat het is ingeschakeld. Binnen ongeveer een minuut wordt dit blauwe lampje oranje om aan te geven dat de luidspreker in de instellingsmodus staat en Alexa verwelkomt je bij de Amazon Echo. Ga naar stap 4 als het oranje lampje niet verschijnt.
- Download de Amazon Alexa-app van iOS of Android . U kunt de app ook openen via een browser .
- Het installatieproces zou automatisch moeten starten en je wordt gevraagd om in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van je Amazon-account.
- Als de installatie niet automatisch start, of het oranje lampje niet gaat branden wanneer je je Amazon Echo voor het eerst inschakelt, ga dan naar de Alexa-app. Tik onderaan op ‘Apparaten’ en op ‘+’ in de rechterbovenhoek.
- Selecteer uw taal en kies uit de lijst welk apparaat u probeert in te stellen.
- De volgende stap omvat het verbinden van de app met uw echo en het verbinden van uw echo met uw wifi-netwerk. Klik op het scherm ‘Echo instellen beginnen’ op ‘Verbinden met wifi’. De oranje ring zou nu op uw apparaat moeten verschijnen. Ga naar stap 11 als het oranje lampje nog steeds niet brandt.
- Sluit de app, open Instellingen en ga naar Wi-Fi. Als de telefoon uw Amazon Echo-apparaat heeft herkend, ziet u een Wi-Fi-netwerk met een naam die begint: Amazon-XXX. Het kan een minuut duren voordat het in de lijst wordt weergegeven.
- Als u dit Wi-Fi-netwerk selecteert, wordt uw telefoon van uw belangrijkste Wi-Fi-netwerk verwijderd en wordt deze rechtstreeks verbonden met de Amazon Echo.
- Eenmaal verbonden, wordt u gevraagd om de Echo te verbinden met uw belangrijkste Wi-Fi-netwerk. Voer uw wifi-wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en Echo wordt lid van het netwerk.
- Vanaf dit punt kan elk Echo-apparaat op hetzelfde netwerk met elkaar en met de Amazon Alexa-app communiceren.
- Oranje lampje verschijnt nog steeds niet? Houd de Action-knop vijf seconden ingedrukt en ga terug naar stap 7.
U moet dit proces herhalen voor elke Amazon Echo en Echo Dot die u op uw netwerk aansluit.
Hoe een Amazon Echo te gebruiken
Om aan de slag te gaan met uw Amazon Echo, is het handig om te weten wat de afzonderlijke knoppen en lampjes betekenen.
De meeste Amazon Echo-apparaten worden op een vergelijkbare manier bediend (met als extraatje een touchscreen op de Echo Show) en elk model wordt geleverd met een actieknop, volumeregeling, een lichtring en een microfoon uit-optie.
De Actieknop , die u moet gebruiken tijdens het instellen en oplossen van problemen, is de knop met een enkele witte stip in het midden. U kunt deze knop gebruiken om het alarm en de timer uit te schakelen en Echo wakker te maken.
De Volumeregeling worden weergegeven met plus- en min-knoppen of via een ring op de Amazon Echo (bekend als Amazon Echo eerste generatie) en de Echo Plus. Bij de laatste kunt u het volume verhogen door de volumering met de klok mee te draaien.
De knop om de microfoon uit te schakelen , waardoor Alexa niet meer naar je kan luisteren, wordt afgebeeld door een microfoon met een lijn erdoorheen. Eenmaal uitgeschakeld, wordt de lichtring rood. Als u er nogmaals op drukt, wordt de microfoon weer ingeschakeld.
Om je Amazon Echo te gaan gebruiken, volg je de installatie door simpelweg Alexa te zeggen, gevolgd door je vraag of commando. Als het uw stem heeft herkend, wordt het lampje blauw om aan te geven dat het luistert.
De Amazon Echo en Echo Dot alleen doen niet veel - of ze zijn zeker niet zo nuttig zonder Alexa Skills in te schakelen - wat ons naar onze volgende tutorial brengt.
Amazon Echo-installatieproblemen
Alexa werkt over het algemeen heel goed, maar als je problemen tegenkomt, is deze sectie iets voor jou!
Mijn Amazon Echo maakt geen verbinding met wifi
Amazon Echo-apparaten kunnen alleen verbinding maken met dual-band Wi-Fi-netwerken (2,4 GHz / 5 GHz) die de 802.11a / b / g / n-standaard gebruiken. Je wifi-thuisnetwerk werkt met deze banden / deze standaard, maar peer-to-peer-netwerken of hotspots bijvoorbeeld niet.
Test uw wifi-netwerk en beveiliging
Verbindingsproblemen hebben twee mogelijke oorzaken. Het is uw Echo-apparaat of uw internet (hoogstwaarschijnlijk router). Laten we even de tijd nemen om enkele van de eerste stappen te bekijken om problemen met uw echo op te lossen.
hoe sms-berichten in e-mail op te slaan
- Als je je Amazon Echo niet kunt verbinden met je wifi-netwerk, schakel het apparaat dan uit bij de stekker, wacht 10 seconden en herhaal het bovenstaande installatieproces.
- Zorg ervoor dat u uw netwerkwachtwoord kent - dit is het wachtwoord dat nodig is om toegang te krijgen tot uw Wi-Fi-netwerk en wordt meestal ergens op uw router gevonden. Dit wachtwoord is niet het wachtwoord van je Amazon-account.
- Controleer of andere apparaten, zoals uw telefoon of smart-tv, zijn verbonden met wifi. Als dat niet het geval is, kan dit erop wijzen dat uw wifi niet werkt in plaats van uw Amazon Echo.
- Als je belangrijkste wifi-netwerk niet werkt, start je de router opnieuw op door deze bij de stekker uit te schakelen. Als het nog steeds niet werkt, moet u mogelijk de firmware voor uw router of modemhardware bijwerken. De instructies zijn afhankelijk van uw router. U kunt ook contact opnemen met uw internetprovider.
- Als je je wifi-wachtwoord eerder op Amazon hebt opgeslagen, maar je hebt onlangs het wachtwoord gewijzigd, moet je je nieuwe wachtwoord opnieuw invoeren om de Amazon Echo weer met je netwerk te verbinden.
- Uw router gebruikt standaard zowel WPA als WPA2 voor beveiliging. Om verbindingsproblemen op te lossen, schakelt u het beveiligingstype van de router in op WPA of WPA2. Als de router ook een optie heeft om het type versleuteling in te stellen, is het aan te raden deze alleen in te stellen op AES.
Verminder Wi-Fi-congestie
Als je meerdere telefoons, tablets, Amazon Echo, slimme apparaten, tv's en computers op je wifi-netwerk hebt, of als je apps en inhoud downloadt of streamt, kan het zijn dat je wifi moeite heeft om bij te blijven.
- Schakel apparaten uit die u niet gebruikt om bandbreedte vrij te maken.
- Verplaats je Amazon Echo dichter bij je router.
- Houd de Amazon Echo uit de buurt van mogelijke interferentie, zoals magnetrons of babyfoons.
U kunt waar mogelijk ook verbinding maken met de 5 GHz Wi-Fi-frequentieband van uw router. Veel apparaten maken automatisch verbinding met de 2,4 GHz-band, waardoor die band wat druk kan worden.
Reset Amazon Echo
Als dit het probleem niet oplost, kunt u ook uw apparaten resetten en helemaal opnieuw beginnen. Om uw Echo-apparaat te resetten:
- Zoek een paperclip, oorbel of de simkaarttool die bij nieuwe telefoons is gevonden en houd de Reset-knop op het Echo-apparaat aan de onderkant van uw apparaat ingedrukt. De lichtring op uw echo wordt oranje en vervolgens blauw.
- Wacht tot de lichtring uit en weer aan gaat.
- De lichtring moet oranje worden en uw apparaat gaat naar de instellingsmodus. U kunt proberen de volgende stappen bovenaan dit artikel te herhalen.
Veel Gestelde Vragen
Voor de meeste zijn technische problemen met een Echo-apparaat zeldzaam. Maar als ze toch gebeuren, valt er veel te weten. We krijgen veel vragen over Echo-apparaten en we bespreken de antwoorden daarop in dit gedeelte.
Waarom maakt mijn Echo geen verbinding met wifi?
We hebben eigenlijk een artikel hier om u te helpen bij het oplossen van problemen met uw Alexa Wi-Fi-problemen. Zorg er om te beginnen voor dat uw telefoon (of tablet) is verbonden met het juiste wifi-netwerk.
Probeer vervolgens uw router of uw Echo-apparaat opnieuw op te starten. Mogelijk moet u een fabrieksreset uitvoeren en helemaal opnieuw beginnen als de verbindingsproblemen blijven bestaan.
Wat kan ik doen als ik mijn echo niet kan laten werken?
Als je de setup-tutorial hebt voltooid en de juiste stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, is het misschien tijd om contact op te nemen Amazon-ondersteuning . Mogelijk hebt u een defect apparaat of iets specifieks voor uw netwerk waardoor een succesvolle installatie niet mogelijk is.
