Zoals elke computer reageert een smartphone soms niet meer. Een probleem met een app of een besturingssysteem kan ervoor zorgen dat uw telefoon niet werkt. Een trage of verbroken internetverbinding kan hetzelfde doen.
Wat veroorzaakt een telefoon die vastloopt?
Er zijn verschillende redenen waarom een iPhone, Android of een andere smartphone vastloopt. De boosdoener kan een trage processor, onvoldoende geheugen of een gebrek aan opslagruimte zijn. Er is mogelijk een storing of een probleem met de software of een bepaalde app. Vaak zal de oorzaak zich openbaren met de bijbehorende oplossing. Andere keren kan een eenvoudige stap voor het oplossen van problemen het probleem oplossen zonder de oorzaak te onthullen.
Een bevroren telefoon repareren
Volg deze stappen om uw smartphone weer goed te laten werken.
-
Start de iPhone opnieuw op of Android . Zoals bij de meeste elektronische apparaten is de eerste stap bij het oplossen van problemen het in- en uitschakelen van het apparaat. Jouw telefoon is niet anders. Een herstart of herstart kan een aantal problemen oplossen.
-
Update iOS of Android. Een fout in de systeemsoftware kan sporadische en onvoorspelbare problemen veroorzaken. Door te updaten naar de huidige versie van iOS of Android worden eventuele systemische problemen opgelost die door de ontwikkelaars zijn geïdentificeerd.
-
Update iOS- of Android-apps. Een bug in een app kan het beschikbare geheugen of de prestaties van een apparaat beïnvloeden. De beste softwareontwikkelaars onderhouden hun software en publiceren periodieke updates. Configureer uw iPhone om automatisch te controleren op app-updates of update apps op uw Android-smartphone.
-
Forceer de iOS- of Android-app om te sluiten . Deze procedure werkt wanneer een app vastzit in een onbruikbare staat: u tikt erop en de app wordt niet geopend of reageert niet. Net als op een computer, wordt de app gestopt als u een app dwingt te sluiten, zodat u hem opnieuw kunt starten.
Op iOS hoeft u apps niet vaak af te sluiten. iOS let erop welke apps actief moeten zijn en stopt apps die niet zoveel van de apparaatbronnen nodig hebben.
-
Gebruik Android-opslagbeheer of maak opslagruimte op uw iPhone vrij door apps, foto's of video's te verwijderen. Bewaar video's en foto's ergens anders dan op het apparaat. Video's nemen de meeste opslagruimte in beslag. Een gebrek aan opslagruimte kan ertoe leiden dat een telefoon pauzeert of lijkt te stoppen met werken, terwijl volledige (of bijna volledige) opslag het apparaat kan vertragen.
-
Verwijder probleem iOS of Android-apps . Als de telefoon vaak vastloopt nadat u een app opent, verwijdert u de app. Sommige apps vertonen gebreken of zijn gevoelig voor crashes.
-
Reset het iPhone- of Android-apparaat. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw telefoon loopt nog steeds vast, reset dan het apparaat. Na een reset doorloopt u het standaard installatieproces, net zoals u deed toen u de telefoon voor het eerst kreeg. Op zowel iOS als Android kun je herstellen vanaf een eerder gemaakte back-up.
schrijfbeveiliging verwijderen van USB-flashstation
Maak een back-up van de telefoon voordat u een reset uitvoert. Een back-up maken op Android is redelijk eenvoudig en kan op verschillende manieren worden gedaan. Op iOS omvat het proces het maken van een back-up naar iTunes of het gebruiken van iCloud .
-
Bezoek een erkende reparatiewerkplaats. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw telefoon loopt nog steeds vast, zoek dan een specialist om na te gaan of er een hardwareprobleem met het apparaat is. Als je een iPhone hebt, breng het apparaat naar een Apple Store of neem contact op met Apple-ondersteuning . Als u een Android-apparaat heeft, neemt u voor ondersteuning contact op met de telefoonfabrikant of met uw provider.
- Waarom loopt mijn telefoon achter?
Als uw telefoon traag is, kan dit te wijten zijn aan een slechte gegevens- of wifi-verbinding, verouderde software, energieverslindende apps of weinig opslagruimte.
- Hoe sluit ik een bevroren Android-app?
Om een bevroren Android-app te sluiten, start u uw apparaat opnieuw op. Als dat niet werkt, forceer dan de Google Play Store om te sluiten.
- Waarom blijft YouTube vastlopen op mijn telefoon?
Als YouTube niet werkt, sluit u de app geforceerd af en start u deze opnieuw op. Start uw apparaat opnieuw op en controleer uw netwerkverbinding. Video's met een hogere resolutie vereisen hogere internetsnelheden.
