Veel voorkomende draadloze netwerkproblemen met de Xbox 360 oplossen

De Microsoft Xbox 360-gameconsole kan via Wi-Fi verbinding maken met Xbox Live voor online gamen, videostreaming en andere internetfuncties. Als u problemen ondervindt bij het verbinden, kunt u als volgt de meest voorkomende problemen met draadloze verbindingen op de Xbox 360 oplossen.

De informatie in dit artikel is van toepassing op de Xbox 360, niet te verwarren met de originele Xbox . Er zijn afzonderlijke stappen die u kunt nemen als dat nodig is Hulp bij Xbox-verbinding .

Oorzaken van verbindingsproblemen met de Xbox 360

Verbindingsproblemen met de Xbox 360 kunnen worden veroorzaakt door:

• Niet-overeenkomende Wi-Fi-beveiligingsinstellingen tussen de console en uw draadloze router.
• Netwerkconflicten met andere draadloze apparaten.
• Te veel afstand tussen de router en de console.
• Netwerkfirewallbeperkingen.
• Een slechte internetverbinding.

Zoals bij elke internetdienst met veel verkeer kunnen Xbox-netwerkgebruikers af en toe last krijgen van storingen waarbij hun console, ondanks dat ze online zijn, geen verbinding kan maken. Dergelijke storingen lossen zichzelf normaal gesproken snel op.

David Paul Morris / Getty Images

Verbindingsproblemen met Xbox 360 oplossen

Probeer deze stappen op volgorde totdat uw console verbinding kan maken met internet:

1. Controleer uw netwerkwachtwoord. Draadloze verbindingen op de Xbox 360 weigeren soms het Wi-Fi-netwerkwachtwoord te accepteren. Zorg ervoor dat u het wachtwoord voor uw draadloze thuisrouter correct hebt ingevoerd. Houd er rekening mee dat wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn.

   mijn startknop werkt niet windows 10

2. Schakel Wi-Fi-codering uit. Als uw Xbox beweert dat het netwerkwachtwoord onjuist is, ook al weet u dat dit juist is, betekent dit doorgaans dat het type netwerkcodering dat op de Xbox is ingesteld, niet compatibel is met dat van de router. Dit gebeurt meestal wanneer de router is ingesteld op WPA2-AES . Schakel de Wi-Fi-codering tijdelijk uit om te bevestigen dat dit het probleem is en pas vervolgens de instellingen op beide apparaten aan om tot een werkende combinatie te komen.

3. Verplaats de console. Een Xbox 360 kan mogelijk geen verbinding maken met een draadloze router thuis als deze te ver van het apparaat verwijderd is of als er zich obstakels (zoals muren en meubels) tussen de apparaten bevinden. Plaats de console dichter bij de router om te zien of het probleem hiermee is opgelost. Het vervangen van de router door een router met een beter signaalbereik of het upgraden van de Wi-Fi-antenne van de router kan dit probleem ook oplossen. Het installeren van een externe Wi-Fi-adapter met een richtantenne op de console kan ook helpen.

4. Verplaats andere draadloze apparaten. Draadloze signaalinterferentie kan ervoor zorgen dat Wi-Fi-apparaten traag presteren of de verbinding verliezen, vooral wanneer ze op de 2,4 GHz-band werken. Om dit probleem te voorkomen, experimenteert u met het wijzigen van het Wi-Fi-kanaalnummer of plaatst u draadloze apparatuur in de buurt verder weg van de console.

5. Schakel de firewall uit. Configuratieproblemen met de netwerkfirewall kunnen ervoor zorgen dat een thuisnetwerk de TCP- en UDP-poorten ondersteunt die door het Xbox-netwerk worden gebruikt. Schakel tijdelijk de firewallfuncties van uw router uit om deze mogelijkheid uit te sluiten.

6. Controleer het draadloze signaal . Kijk of er een probleem is met uw router. Er zijn veel dingen die u kunt proberen om problemen met trage internetverbindingen op te lossen. Ook als zich binnen uw woning prestatieknelpunten voordoen voeg een tweede router toe aan het thuisnetwerk of upgrade uw bestaande router.

7. Neem contact op met de technische ondersteuning van Microsoft . Als het probleem aanhoudt, kan dit te wijten zijn aan defecte consolehardware of aan uw computer Gamertag kan worden uitgesloten van het Xbox-netwerk.

• Hoe verbind ik mijn Xbox 360 met internet via een Windows-laptop?

  Gebruik Internet-verbinding delen (ICS) . Zoek op uw laptop naar ncpa.cpl , Dan klik met de rechtermuisknop uw internetverbinding en selecteer Delen > Sta andere netwerkgebruikers toe verbinding te maken via de internetverbinding van deze computer > OK . Sluit een ethernetkabel aan op beide apparaten en test vervolgens uw verbinding.

• Hoe reset ik de netwerkinstellingen van mijn Xbox 360 naar de fabrieksinstellingen?

  Open Instellingen en selecteer Systeem instellingen > Netwerkinstellingen > kies je netwerk > Test de Xbox Live-verbinding . Zodra de test is voltooid, selecteert u Configureer netwerk > Aanvullende instellingen > Herstel naar fabrieksinstellingen .

• Hoe update ik mijn Xbox 360?

  Open uw 360's Instellingen menu en selecteer Systeem instellingen > Netwerkinstellingen > kiezen Bedraad netwerk of de naam van uw draadloze netwerk. Selecteer vervolgens Test de Xbox Live-verbinding en als er een update beschikbaar is, verschijnt er een prompt. Selecteer Ja om de update te starten.