Als Gmail problemen ondervindt bij het synchroniseren van de mobiele app met uw Gmail-account, kunt u mogelijk de basise-mailfuncties niet uitvoeren, geen e-mails verzenden en ontvangen en geen nieuwe e-mails openen of lezen. Synchronisatieproblemen kunnen er ook voor zorgen dat apps langzaam werken. Om alles naar behoren te laten werken, synchroniseert u uw Gmail-account opnieuw.
De instructies in dit artikel zijn van toepassing op mobiele apparaten met Android 10, 9.0, 8.1 of 8.0, en Apple-apparaten met iOS 13, iOS 12, iOS 11 of iPadOS 13.
Oorzaken waarom Gmail niet synchroniseert
Een mobiele app stopt mogelijk met synchroniseren wanneer een anomalie in de gegevensoverdracht een fout achter de schermen genereert waardoor de app niet meer werkt totdat de fout is verholpen. Als de fout niet automatisch kan worden opgelost, lijkt deze te blijven hangen en functioneert deze niet zoals verwacht.
De meeste overdrachtsfouten zijn te wijten aan onverwachte storingen in de netwerkconnectiviteit of time-outs die verband houden met het verzenden of ontvangen van grote hoeveelheden gegevens.
Erikona/Getty-afbeeldingen
Hoe te repareren dat Android Gmail niet synchroniseert
De meest voorkomende oorzaak van synchronisatieproblemen met Gmail is tussen het hoofdaccount en de Android-app.
Volg deze stappen om Gmail te synchroniseren met uw Android-apparaat:
hoe verander je een word-document in een jpeg
-
Voer een handmatige synchronisatie uit . Open de Gmail-app en veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden.
Handmatig synchroniseren van Gmail is handig als u het slechts periodiek op één apparaat controleert.
-
Automatische synchronisatie inschakelen . Als u liever niet handmatig synchroniseert, kunt u dit automatiseren in de instellingen. Open de Gmail app, tik Menu (de driebar -pictogram) en tik vervolgens op Instellingen . Tik op uw accountnaam. In de Data gebruik sectie, selecteer de Synchroniseer Gmail selectievakje.
-
Zorg ervoor dat het apparaat online is . Controleer of het apparaat is verbonden met een Wi-Fi-netwerk of dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld om de Gmail-app te synchroniseren.
Uitzetten Vliegtuigmodus als deze is ingeschakeld. De vliegtuigmodus schakelt internet- en dataverbindingen uit en voorkomt dat Gmail synchroniseert met mobiele apparaten.
-
Controleer uw wachtwoord : Meld u aan bij Gmail . Als u een wachtwoordfout krijgt, kan dit de reden zijn dat de app niet goed synchroniseert. Wijzig uw Gmail-wachtwoord op beide apparaten.
-
Update de app : het downloaden van de nieuwste versie van de Gmail-app kan Gmail-synchronisatieproblemen oplossen. Ga naar de Gmail-app in de Play Store ; als je het ziet Update tik erop naast Gmail. Als u Openen ziet, betekent dit dat u de nieuwste versie gebruikt.
-
Wis de gegevens van de Gmail-app en opgeslagen Gmail-bestanden . Het opruimen van opslag kan problemen met apps oplossen.
Open de Instellingen app. Kraan Apps en meldingen of tik in oudere versies van Android op Apps . Druk op Gmail app. Kraan Opslag en cache > Lege opslagruimte en bevestig vervolgens de actie.
Op Samsung-apparaten gaat u naar Instellingen > Apps > Gmail > Rechten > Opslag . Tik vervolgens op Verwijder gegevens en bevestig uw keuze.
Het wissen van app-gegevens mag geen e-mail of andere inhoud van een Gmail-account verwijderen, alleen van het lokale apparaat. Als u echter belangrijke e-mails op dat apparaat hebt staan, maak dan een back-up van uw gegevens.
-
Start het Android-apparaat opnieuw op . Soms is een herstart voldoende om een smartphone of tablet weer goed te laten werken.
Hoe iOS of iPadOS te repareren Gmail synchroniseert niet
Synchronisatieproblemen met de officiële Gmail-applicatie op iOS of iPadOS of met Gmail in de Mail-app zijn een beetje anders. Hoewel sommige van dezelfde stappen voor probleemoplossing voor Android van toepassing zijn, zijn een aantal oplossingen specifiek voor Apple-apparaten.
-
Zorg ervoor dat IMAP is ingeschakeld. IMAP is de technologie die Gmail gebruikt om e-mails van de mailserver naar het apparaat te verzenden. Het zou standaard ingeschakeld moeten zijn, maar als dat om de een of andere reden verandert, schakel het dan opnieuw in.
-
Controleer uw push-instellingen . Als uw Gmail-account in iOS Mail is ingesteld om handmatig te synchroniseren, haalt de app alleen nieuwe e-mails op wanneer u deze gebruikt, wat de zaken kan vertragen. Open Instellingen . Kraan Wachtwoorden en accounts > nieuwe gegevens ophalen > Gmail en selecteer Ophalen .
-
Zorg ervoor dat het apparaat online is . Controleer of mobiele data is ingeschakeld of dat het apparaat is verbonden met wifi.
-
Controleer of de app een update nodig heeft. Soms verstoort een app-update die in behandeling is de gegevenssynchronisatie.
-
Start je iPhone opnieuw op . Het opnieuw opstarten van uw iPhone kan dit en vele andere problemen oplossen.
-
Installeer de Gmail-app opnieuw . Verwijder de Gmail-app van uw iOS-apparaat. Ga vervolgens naar de iOS App Store en zoek naar Gmail en installeer de app opnieuw.
-
Verwijder je account . Soms moet u gewoon opnieuw beginnen door uw account te verwijderen en opnieuw in te stellen. Ga naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts en tik op uw Gmail-account. Kraan Account verwijderen en bevestig door te tikken Account verwijderen opnieuw. Als u uw account verwijdert, worden uw externe gegevens niet verwijderd; het wist gewoon alles op uw iPhone of iPad.
