Sinds virtuele assistenten zoals Alexa op de markt zijn gekomen, is het ongelooflijk hoe mensen hun omgeving kunnen besturen met hun stem. Het is echter niet ongebruikelijk dat deze apparaten tegen eigenaardige problemen aanlopen die onmiddellijke aandacht vereisen, zoals wanneer uw Alexa-app apparaten niet laadt. Maar maak je geen zorgen; we kunnen het repareren.
Als je Alexa-app apparaten niet laadt zoals het hoort, ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel zullen we enkele snelle oplossingen doornemen om het probleem op te lossen, zodat je je Alexa weer aan het werk kunt krijgen. Laten we beginnen.
hoe alle foto's van Google Photos naar de telefoon te downloaden
Alexa-app mist alle apparaten
Als je Alexa-app geen apparaten laadt, kun je deze oplossingen proberen en kijken of dat het probleem oplost.
Start de Alexa-app opnieuw
De eerste oplossing die u kunt proberen wanneer uw Alexa-app geen apparaten laadt, is door de app opnieuw te starten. Een snelle herstart zou eventuele tijdelijke problemen moeten oplossen en hopelijk de app ertoe brengen uw apparaten opnieuw te laden. Om de app opnieuw te starten, sluit je hem gewoon, wacht je een paar seconden en open je hem weer.
Als het opnieuw opstarten van de Alexa-app het probleem niet oplost, probeer dan je telefoon opnieuw op te starten. Door de telefoon opnieuw op te starten, moeten alle processen die in het RAM zijn verstopt, worden vrijgegeven, zodat alle applicaties opnieuw kunnen starten, inclusief de Alexa-app.
Controleer nogmaals of er een actieve internetverbinding is
Hoe voor de hand liggend het ook mag klinken, Alexa kan je apparaten niet laden als je geen actieve internetverbinding hebt. Zorg ervoor dat uw wifi werkt. Als je mobiele data gebruikt, controleer dan of je er niet zonder zit.
Maak de installatie ongedaan en installeer vervolgens de Alexa-app opnieuw
Als het probleem niet is opgelost, is het waarschijnlijk een fout in de huidige versie van de app die u gebruikt. Verwijder daarom de Alexa-app en installeer deze opnieuw. U kunt ook de app bijwerken en kijken of dat het probleem oplost.
Alexa-app mist sommige apparaten
Als de Alexa-app sommige apparaten laadt maar andere niet, probeer dan de onderstaande oplossingen.
hoe vind je een nummer in een YouTube-video
Start het ontbrekende apparaat opnieuw op
Als je merkt dat alle andere apparaten verschijnen behalve één apparaat, dan ligt het probleem bij dat specifieke apparaat en niet bij Alexa. Probeer daarom het apparaat dat niet wordt weergegeven opnieuw op te starten en kijk of dat het probleem oplost.
Start de Alexa-app opnieuw
Als het opnieuw opstarten van het ontbrekende apparaat het probleem niet oplost, is je volgende beste kans om de Alexa-app volledig opnieuw op te starten. U kunt ook uw telefoon opnieuw opstarten en kijken of dat het probleem oplost.
Ontdek handmatig de Alexa-apparaten
Een andere oplossing is om te proberen de apparaten handmatig te ontdekken. Volg hiervoor deze stappen:
- Op je Alexa app, ga naar 'Apparaten'.
- Tik op het pluspictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Selecteer uit de opties 'Apparaat toevoegen'.
- Scroll naar beneden en selecteer 'Overige'.
- Druk op de knop 'Apparaten ontdekken'.
- Geef de Alexa-app een paar minuten de tijd om apparaten opnieuw te ontdekken.
- De Alexa-app zou alle Alexa-apparaten moeten detecteren en u zou een melding moeten ontvangen over het aantal ontdekte apparaten.
- Tik op 'VOLGENDE' om de installatie van de apparaten te voltooien als je dat nog niet hebt gedaan.
Gebruik de Alexa Web Client om de ontbrekende apparaten toe te voegen
Als de bovenstaande oplossing niet voor u heeft gewerkt, kunt u proberen de apparaten via de webclient aan uw Alexa toe te voegen.
pictogram van het bedieningspaneel wijzigen
- Ga naar je browser en open de Alexa webclient .
- Log in op de portal met uw Amazon-account. Als je geen Amazon-account hebt, maak er dan een om door te gaan.
- Selecteer 'Instellingen' in het zijbalkmenu.
- Klik op het menu 'Installatie starten'.
- Kies uit de vermelde Amazon-apparaten het apparaat dat je wilt instellen.
- Klik op de knop 'Doorgaan'.
- Verifieer het Alexa-apparaat dat u hierboven hebt geselecteerd met uw inloggegevens en klik op de knop 'Doorgaan'.
- Volg de instructies op het scherm om verder te gaan.
- Verbind uw Alexa-apparaat met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw computer.
Schakel de vaardigheid voor de ontbrekende apparaten uit en weer in
Het probleem kan ook worden opgelost door de vaardigheden voor de ontbrekende apparaten in en uit te schakelen. Hier leest u hoe u het proces aanpakt:
- Open de Alexa app.
- Tik op 'Meer' en navigeer naar het tabblad 'Jouw vaardigheden'.
- Vind de vaardigheid voor het ontbrekende apparaat.
- Klik op de knop 'VAARDIGHEID UITSCHAKELEN'.
- Schakel de vaardigheid opnieuw in.
Download en installeer updates voor het ontbrekende apparaat
Als uw Alexa nog steeds geen apparaat laadt, mist het apparaat mogelijk belangrijke software-updates. Software-updates zijn bedoeld om bugs en glitches te verwijderen en de prestaties van het apparaat te controleren. Controleer daarom of er nieuwe softwareversies voor uw apparaat zijn. Als die er zijn, zorg er dan voor dat u deze downloadt en installeert.
Laat je Alexa-app weer stralen
Apparaten die niet worden geladen in de Alexa-app kunnen behoorlijk vervelend zijn, vooral als je gewend bent aan het comfort om ze met je stem te bedienen. Dit betekent echter niet dat u moet gaan budgetteren voor een nieuwe Alexa. Sterker nog, je kunt de meeste problemen snel oplossen door de app of de apparaten die ontbreken in de app opnieuw te starten. Als deze niet werken, probeer dan andere geavanceerde oplossingen in dit artikel.
Welke van de bovenstaande oplossingen heeft uw probleem opgelost? Laat het ons weten in de comments hieronder.
