12 manieren om het probleem te verhelpen als FaceTime niet werkt

In dit artikel worden stappen voor probleemoplossing uitgelegd om FaceTime weer werkend te krijgen.

Waarom FaceTime mogelijk niet werkt

Er zijn verschillende veel voorkomende redenen waarom FaceTime mogelijk niet voor u werkt:

• FaceTime is uitgeschakeld
• De persoon die u belt, heeft geen FaceTime
• U moet een telefoonnummer of e-mailadres toevoegen
• Problemen met uw netwerkverbinding
• Uw provider ondersteunt FaceTime niet

Zorg ervoor dat het apparaat dat u gebruikt correct is aangesloten. Als dit het geval is, gaat u naar de onderstaande stappen.

geluid op google chrome werkt niet

Hoe u de meest voorkomende FaceTime-problemen kunt oplossen

Of het probleem waarmee u wordt geconfronteerd nu is dat het FaceTime-pictogram niet oplicht zodat u het kunt gebruiken, helemaal niet als optie verschijnt wanneer u belt of dat u geen oproepen kunt ontvangen: deze problemen kunnen te maken hebben met de boosdoener:

1. Zorg ervoor dat FaceTime is ingeschakeld. Om dit te controleren, opent u het Instellingen app, scroll naar beneden FaceTime en verplaats de FaceTime schuif naar aan/groen.

2. Controleer of de persoon die u belt FaceTime heeft. De persoon die u belt, moet FaceTime beschikbaar hebben en op zijn of haar apparaat zijn ingesteld om met u te kunnen videochatten. Ze hebben een iPhone 4 of hoger nodig, een iPod touch van de 4e generatie of nieuwer, een iPad 2 of nieuwer, een moderne Mac of een Android/Windows-apparaat met een webbrowser. Al deze apparaten moeten een op de gebruiker gerichte camera hebben, die nodig is om ervoor te zorgen dat de persoon die u belt, u kan zien.

   Android- en Windows-gebruikers kunnen deelnemen aan FaceTime-gesprekken, maar deze niet starten. Hier leest u hoe u de FaceTime-koppeling kunt maken om te delen met niet-Apple-apparaten, en zo kunt u deelnemen aan een FaceTime-gesprek vanuit Android of Windows. In dit laatste artikel wordt Windows niet specifiek genoemd, maar het werkt hetzelfde omdat het browsergebaseerd is.

3. Zorg ervoor dat u een telefoonnummer of e-mailadres heeft toegevoegd. U moet voor FaceTime een telefoonnummer of e-mailadres gebruiken zodat mensen u kunnen bereiken. U doet dit wanneer u uw apparaat instelt, maar als deze informatie wordt verwijderd of niet is aangevinkt, kan dit problemen veroorzaken. Ga naar Instellingen > FaceTime en zorg ervoor dat u een telefoonnummer, e-mailadres of beide heeft. Kijk in de U bent bereikbaar via FaceTime op sectie. Als je dat niet doet, voeg ze dan toe.

4. Controleer uw netwerkverbinding. Als uw apparaat geen verbinding heeft met wifi of een mobiel netwerk, kunt u FaceTime niet gebruiken. Zorg er dus voor dat u zich niet in de vliegtuigmodus bevindt en verbonden bent met Wi-Fi of een mobiel netwerk.

5. Heb je een gebruiker geblokkeerd? Als u iemand niet kunt FaceTimen of de oproepen niet kunt ontvangen, heeft u deze persoon mogelijk geblokkeerd (of omgekeerd). Controleer dit door naar te gaan Instellingen > FaceTime > Geblokkeerde contacten . Je ziet een lijst met iedereen van wie je de oproepen hebt geblokkeerd. Als de persoon met wie u wilt FaceTimen daar is, verwijdert u deze uit uw lijst met geblokkeerde personen (door naar links te vegen en op Deblokkeren ), en je bent klaar om te chatten.

6. Controleer of uw provider dit ondersteunt. Als u FaceTime probeert te bellen via een mobiel netwerk (in plaats van via Wi-Fi), moet uw telefoonmaatschappij FaceTime ondersteunen. Vrijwel elk telefoonbedrijf dat de iPhone verkoopt, ondersteunt dit, maar het is een snelle controle. Kijk op de website van Apple om te zien of uw provider op de lijst staat .

7. Ontbreekt de FaceTime-app? Als FaceTime volledig ontbreekt op uw apparaat, kan het zijn dat de app is uitgeschakeld met behulp van Inhoudsbeperkingen. Ga naar om te controleren of deze is geblokkeerd Instellingen > Algemeen > Scherm tijd > Inhoud en privacy Beperkingen . Als Beperkingen zijn ingeschakeld, moet u uw toegangscode invoeren. Kijk in de Toegestane apps sectie voor de FaceTime of Camera opties (als u Camera uitschakelt, wordt FaceTime ook uitgeschakeld). Als er voor een van beide een beperking is ingeschakeld, schakelt u deze uit door de schuifregelaar naar wit/uit te verplaatsen.

   De FaceTime-app kan ook ontbreken omdat deze is verwijderd. In dat geval kun je FaceTime gratis opnieuw downloaden via de App Store.

Als uw apparaat aan alle vereisten voldoet en geen van deze stappen voor probleemoplossing helpt, wilt u dit misschien wel doen neem contact op met Apple voor deskundige ondersteuning .

FaceTime-problemen oplossen waarbij Android-gebruikers betrokken zijn

Android-gebruikers kunnen deelnemen aan FaceTime-gesprekken door een link te volgen die is gemaakt door een Apple-gebruiker. FaceTime wordt geopend in uw Chrome-browser. Probeer deze oplossingen als u problemen ondervindt bij het gebruik van FaceTime op uw Android.

1. Start je Android opnieuw op . Een herstart kan eventuele tijdelijke problemen oplossen.
   

   schakel beheerdersaccount windows 10 uit

2. Android bijwerken. Mogelijk mist u een belangrijke software-update.

3. Geef toegang tot de Chrome-microfoon en camera. Controleer de rechten van uw Android-app om ervoor te zorgen dat Chrome toegang heeft tot uw camera en microfoon.
   

4. Sluit alle Android-apps . Een andere app kan Chrome verstoren.
   

5. Controleer uw netwerkverbinding. U moet verbonden zijn met Wi-Fi of uw mobiele netwerk. Zorg ervoor dat uw apparaat niet in de vliegtuigmodus staat.

• Waarom werkt FaceTime Audio niet?

  Als FaceTime Audio werkt niet , controleer of uw microfoon correct werkt en controleer vervolgens uw wifi- of mobiele gegevensverbinding. Als u nog steeds problemen ondervindt, download en installeer dan nieuwe iOS-updates.

• Hoe repareer ik een zwart scherm op FaceTime?

  Naar een zwart scherm op FaceTime repareren , controleer dan of je niet per ongeluk een gesprek met alleen audio hebt gekozen. Zorg ervoor dat de juiste camera is geselecteerd. Als u nog steeds problemen ondervindt, start u het apparaat opnieuw op, sluit u andere apps, controleert u uw internetverbinding en werkt u uw besturingssysteem bij.
  

• Waarom werken mijn AirPods niet op FaceTime?

  Jouw AirPods werken mogelijk niet op FaceTime om verschillende redenen. Schakel om het probleem op te lossen Bluetooth uit en weer in op uw apparaat en koppel andere Bluetooth-apparaten los. Vergeet vervolgens uw AirPods en sluit ze opnieuw aan op uw apparaat. Als al het andere niet lukt, reset u uw AirPods naar de fabrieksinstellingen.